企業(yè)微信scrm系統(tǒng)有哪些強(qiáng)大的作用呢？

　　1、提高營銷效率的SOP運(yùn)營。

　　定期制定客戶SOP，群SOP，朋友圈SOP的發(fā)送規(guī)則。只要編輯好所有要發(fā)布的信息，編輯好的內(nèi)容就可以一鍵發(fā)送給所有客戶或社區(qū)。

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　　2、精準(zhǔn)識別客戶來源

　　公司可以根據(jù)自身的營銷場景，結(jié)合渠道代碼進(jìn)行推廣，精準(zhǔn)識別客戶來源，自動標(biāo)注，自動回復(fù)歡迎短信，為后續(xù)客戶的精準(zhǔn)營銷奠定基礎(chǔ)。比如線下零售店，可以用帶渠道標(biāo)識的二維碼來區(qū)分客戶來自哪些渠道，對哪些產(chǎn)品感興趣，來自哪些店鋪。

　　3、有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)和私域精細(xì)化運(yùn)營。

　　企業(yè)微信scrm系統(tǒng)將提供全方位的數(shù)據(jù)分析，整合數(shù)據(jù)分析，更直觀的展現(xiàn)數(shù)據(jù)發(fā)展和存在的問題。

　　4、自動/收到給客戶打標(biāo)簽

　　通過將聊天內(nèi)容存檔，根據(jù)客戶關(guān)鍵詞自動添加標(biāo)簽，利用標(biāo)簽篩選客戶，對不同重要程度的客戶采取不同的運(yùn)營策略，或者通過標(biāo)簽群發(fā)消息，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與客戶的精準(zhǔn)匹配。

　　5、提高服務(wù)質(zhì)量的員工服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)。

企業(yè)微信會話存檔功能與企業(yè)微信scrm系統(tǒng)對接，可對員工談話記錄進(jìn)行存檔，自動識別員工和客戶的敏感言語和動作，及時(shí)攔截不符合要求的談話，提醒質(zhì)檢員工避免不必要的損失，保護(hù)企業(yè)的品牌形象。

對于scrm系統(tǒng)推薦使用點(diǎn)鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營銷能力。

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