如今每個(gè)人不敢信任彼此,是環(huán)境改變了什么,還是我們自己出了問(wèn)題?

“信任”這件事,其實(shí)很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到一款10分鐘就能結(jié)束的游戲就能告訴我們答案:如果從短期看,環(huán)境決定個(gè)人;但從長(zhǎng)期來(lái)看,其實(shí)每個(gè)人決定著環(huán)境。更加確切的說(shuō),我們就是彼此的環(huán)境。
01
一戰(zhàn)期間,戰(zhàn)爭(zhēng)被短暫的和平所打破。
那是在1914年的圣誕夜,第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)后的第五個(gè)月,整個(gè)西部戰(zhàn)線發(fā)生了一件令德國(guó)最高統(tǒng)帥部和英軍最高參謀部驚恐萬(wàn)分的事——西部戰(zhàn)線的交戰(zhàn)雙方突然間?;鹆耍仁且粌蓚€(gè)連隊(duì)不放一槍,最后是整個(gè)西線數(shù)百萬(wàn)一線部隊(duì)全部?;?。
在這之前,交戰(zhàn)的一線部隊(duì)指揮官們誰(shuí)也沒(méi)有下過(guò)?;鸬拿?,而且也沒(méi)人知道哪支部隊(duì)率先停火。盡管有著嚴(yán)格的軍令所約束己方的士兵不能與敵方士兵溝通,但是在這一天,英國(guó)和德國(guó)的軍人們紛紛離開(kāi)他們的戰(zhàn)壕,穿過(guò)無(wú)人中間地帶,聚集在一起,來(lái)埋葬已經(jīng)犧牲的戰(zhàn)友、交換禮物、點(diǎn)起篝火齊唱圣誕歌曲。

由于這一真實(shí)事件發(fā)生在1914年圣誕節(jié)前后,于是就被之后研究戰(zhàn)爭(zhēng)史的學(xué)家稱為“圣誕?;?/strong>”。但是,即使這樣,很多人再第一次聽(tīng)說(shuō)這個(gè)事件的時(shí)候,還是會(huì)質(zhì)疑它的真實(shí)性。
畢竟世界大戰(zhàn)在我們的印象中是“絞肉機(jī)”般的存在。
1916年那場(chǎng)持續(xù)九個(gè)月的“凡爾登”戰(zhàn)役,由于這個(gè)戰(zhàn)役導(dǎo)致雙方死亡人數(shù)達(dá)七十萬(wàn),所以被歷史學(xué)家稱為“絞肉機(jī)”。但事實(shí)是這樣的場(chǎng)景并不是貫穿整個(gè)一戰(zhàn)的常態(tài)。相反,戰(zhàn)爭(zhēng)早期一位英國(guó)參謀在視察前線時(shí)曾發(fā)出了這樣的感慨:
(我)驚訝地發(fā)現(xiàn)德國(guó)人在我方步槍射程內(nèi)走動(dòng),我們的人卻視而不見(jiàn)。我心里暗自決定,等我們管事兒的時(shí)候一定要杜絕這種事情,這絕不能放任。這些人顯然都沒(méi)意識(shí)到我們?cè)诖蛘?,兩邊看起?lái)都是在遵循‘自己活也讓別人活。
這并不是特例。其實(shí),這種相安無(wú)事的場(chǎng)景在整個(gè)戰(zhàn)線上的戰(zhàn)壕里隨處可見(jiàn),哪怕高級(jí)軍官在怎么拼命阻撓,哪怕戰(zhàn)爭(zhēng)激起了嗜血的本能,哪怕殺人或被殺是起碼的打仗邏輯,它們都真實(shí)的發(fā)生了。而其中最令人為之記憶和思考的,就是1914年的“圣誕?;稹?。

相比之下,在如今和平的時(shí)代,雖然隨著科技水平的提高與多元文化的更多交融,人與人之間的社會(huì)協(xié)作程度和復(fù)雜度比一戰(zhàn)期間提高了許多,但是人與人之間卻已經(jīng)看不到什么真正的信任,更不用說(shuō)有“在敵人槍口下走出戰(zhàn)壕”的勇氣了。
于是,不禁產(chǎn)生疑問(wèn):
為什么在戰(zhàn)爭(zhēng)年代,面對(duì)面戰(zhàn)壕的敵人都可以互相信任地走出戰(zhàn)壕;
而在和平年代,朋友也會(huì)變成敵人?
其實(shí)對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,從人們知道“圣誕?;稹边@件事之后,世界各地的學(xué)家就開(kāi)始研究探討其背后的原因。在這些人其中,或許密歇根大學(xué)政治學(xué)教授羅伯特·艾克斯羅德(Robert Axelrod)能給出一個(gè)答案,他在1985年提出了一個(gè)有趣的概念:博弈論(Game Theory)。
博弈論也稱對(duì)弈論,研究游戲中的個(gè)體的預(yù)測(cè)行為和實(shí)際行為,以及研究它們的優(yōu)化策略。生物學(xué)家使用博弈理論來(lái)理解和預(yù)測(cè)進(jìn)化論的某些結(jié)果。它應(yīng)該可以解釋為什么“不信任”會(huì)像病毒一般蔓延開(kāi)來(lái),以及每個(gè)人對(duì)此的適應(yīng)機(jī)制。
如果你想真正理解博弈論和“圣誕?;稹北澈蟮脑颍蔷拖葋?lái)玩一個(gè)游戲吧。
02
這個(gè)游戲假設(shè)你面前有一臺(tái)機(jī)器,而在這臺(tái)機(jī)器的另一邊也有一個(gè)人,游戲規(guī)則就是:當(dāng)你放進(jìn)去1枚硬幣,對(duì)方會(huì)得到3枚硬幣,反之亦然。
你和另一個(gè)人都可以選擇“合作”,放一枚硬幣;或者,你也可以選擇“欺騙”,不放硬幣;對(duì)方也有可能同樣這樣選擇。
這樣的游戲分成兩輪,換句話說(shuō),這樣的選擇你要做兩次。但是不同的是,這兩次我會(huì)告訴你對(duì)方會(huì)做出怎樣的選擇,然后你可以對(duì)應(yīng)做出選擇;
好了,游戲正式開(kāi)始。按照之前的約定:對(duì)方第一次選擇“欺騙”;第二次選擇“合作”,你可以做出自己的選擇了。

兩輪游戲下來(lái),你應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn),只有當(dāng)兩輪都選擇“欺騙”,才能讓自己的收益是最大化,而這也是一個(gè)窘境。信任別人,與別人合作固然好,但這樣有可能會(huì)讓別人占你的便宜,就像當(dāng)你走出戰(zhàn)壕,對(duì)方卻在戰(zhàn)壕里開(kāi)槍打你。
所以,在有些時(shí)候,選擇“欺騙”恰恰是最為理性的。
這其實(shí)也是一場(chǎng)“囚徒困境”,只不過(guò)雙方不是牢里的囚徒在選擇合作和背叛,而是游戲中的雙方。

相遇一次的囚徒,當(dāng)然選擇背叛。但是如果兩個(gè)囚徒相遇多次呢?
就像這個(gè)游戲并不止兩輪,而是會(huì)重復(fù)好幾輪,之后會(huì)發(fā)生什么?
接下來(lái)游戲會(huì)重新開(kāi)始,但是會(huì)有五個(gè)選手上場(chǎng),分別是A,B,C,D,E五位同學(xué),他們每個(gè)人有著獨(dú)具一格的性格特點(diǎn),以下就是這五位同學(xué)的性格特點(diǎn):
A:第一輪會(huì)選擇“合作”,然后會(huì)一直模仿對(duì)手上一輪的行為;
B:永遠(yuǎn)選擇“合作”;
C:永遠(yuǎn)選擇“欺騙”;
D:先選擇“合作”,直到對(duì)手選擇“欺騙”后,會(huì)一直“欺騙”下去;
E:“合作”、“欺騙”、“合作”、“合作”,再然后如果對(duì)手反擊,就會(huì)變成“A”;反之,會(huì)變成“C”。
這些性格就會(huì)在游戲中發(fā)揮作用。同時(shí),這五位同學(xué)會(huì)兩兩配對(duì),進(jìn)行十局比賽,每局比賽分成十輪。
你會(huì)認(rèn)為他們之間誰(shuí)會(huì)贏得最后的比賽,做出你的選擇吧。

比賽結(jié)果是A同學(xué)贏得了比賽,如果你猜錯(cuò)了,也不要失落,因?yàn)檎f(shuō)不定你在生活中就是這位A同學(xué)。
其實(shí),這位A同學(xué)還有很多其他的名字,比如“互惠利他”主義,“以牙還牙”再或者“互惠寬容”等。而A同學(xué)贏得比賽的關(guān)鍵就在于這個(gè)比賽第一是重復(fù)性的,第二規(guī)則是恒定的。
這就解釋了在一戰(zhàn)的西線戰(zhàn)場(chǎng)上發(fā)生的自發(fā)性?;鹗录寒?dāng)你每天被迫與同一批人——這里不僅僅局限于對(duì)面戰(zhàn)壕中的敵人,而是現(xiàn)實(shí)中的同一批人或者同一個(gè)人,進(jìn)行著同樣重復(fù)性的游戲(例如戰(zhàn)壕中的對(duì)峙)時(shí),像“A同學(xué)”這樣的人不僅會(huì)贏得短暫的和平,有可能還會(huì)贏得真正的勝利。
同理,理論推演和實(shí)際模擬都表明囚徒會(huì)“學(xué)會(huì)”合作——雖然背叛對(duì)方能獲得短期利益,但是合作卻能帶來(lái)長(zhǎng)期利益——無(wú)罪釋放或者兩個(gè)人都少判幾年。
這個(gè)例子其實(shí)也在一些反映戰(zhàn)爭(zhēng)的影視劇中已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)很多次,最為經(jīng)典的就是在《我的團(tuán)長(zhǎng)我的團(tuán)》中,當(dāng)龍文章帶領(lǐng)著他的“炮灰團(tuán)”與日軍在中緬邊境隔江的長(zhǎng)期對(duì)峙中,竟然在沒(méi)有進(jìn)行交流的前提下達(dá)成了一種默契——隔江兩岸相互對(duì)唱,你不開(kāi)槍,我也不還擊。

這實(shí)際上形成了一場(chǎng)重復(fù)囚徒博弈,而它很容易導(dǎo)向合作。雙方的策略十分接近于著名的“一報(bào)還一報(bào)”:你朝我開(kāi)炮,我就反過(guò)來(lái)朝你開(kāi)炮;但如果對(duì)方?jīng)]有明顯的敵對(duì)行為,我們也心照不宣地不公然向你們開(kāi)火。
03
從一戰(zhàn)到現(xiàn)在,人類隨著歷史的向前發(fā)展也逐步進(jìn)化,無(wú)論從智力還是體力都在提高,這其中也包括對(duì)于信任與合作的理解。
那么,就用游戲來(lái)模擬一下這個(gè)過(guò)程:讓玩家人數(shù)的組成開(kāi)始隨游戲的進(jìn)程進(jìn)行“進(jìn)化”,這個(gè)進(jìn)化分為如下三步:

在這個(gè)過(guò)程中,并不需要等待玩家的死亡和繁殖來(lái)進(jìn)化信任,而是只需要“失敗”就滅亡,“成功”的行為得到模仿。
好了,接下來(lái)就把A,B,C,D,E同學(xué)各五個(gè)放進(jìn)這個(gè)游戲中,按照“進(jìn)化”規(guī)則開(kāi)始游戲。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的演化,游戲結(jié)束了。最后的結(jié)果是A同學(xué)與D同學(xué)共存的局面,但是前者比后者有巨大的人數(shù)優(yōu)勢(shì)。所以,在如今的這個(gè)世界里,應(yīng)該像A同學(xué)這樣的人會(huì)比較多。
然而,真實(shí)的世界并不是游戲這么理想,是沒(méi)有這樣恒定的規(guī)則和指定的人數(shù)(好人與壞人的數(shù)量),而是隨機(jī)變化的。
因此,這個(gè)世界并不是簡(jiǎn)單的非白即黑。
那么,如果把真實(shí)世界中的隨機(jī)性因素加到游戲中,——改變一輪游戲的局?jǐn)?shù)或者改變“都選擇”合作的回報(bào)數(shù)量,然后在進(jìn)行游戲,結(jié)果會(huì)變成怎樣?
經(jīng)過(guò)游戲迭代更替,結(jié)果表明較之前的結(jié)果出現(xiàn)了明顯的出入,即出現(xiàn)了新的結(jié)局:
1、當(dāng)游戲一輪中的局?jǐn)?shù)重復(fù)性過(guò)低,就會(huì)造成結(jié)果產(chǎn)生變動(dòng);
2、當(dāng)選擇“合作”的回報(bào)變動(dòng)時(shí),游戲結(jié)果也會(huì)出現(xiàn)出入;
對(duì)于第一個(gè)情況,其實(shí)在1985年的調(diào)查中就可以看出一些端倪。英國(guó)“關(guān)系慈善機(jī)構(gòu)”在1985年對(duì)數(shù)百萬(wàn)英國(guó)人做了一項(xiàng)調(diào)查,是有關(guān)“你在關(guān)鍵時(shí)候會(huì)有多少位親人朋友幫助你”,而在這份調(diào)查報(bào)告中,當(dāng)被問(wèn)起他們有多少親密的朋友時(shí),最常見(jiàn)的答案是:3個(gè);而到了2014年,這個(gè)機(jī)構(gòu)更新了這一調(diào)查的現(xiàn)狀:這個(gè)答案就變成了0。
雖然生活在如今互聯(lián)網(wǎng)的世界中,每個(gè)人互相進(jìn)行溝通已經(jīng)不再是問(wèn)題,點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)屏幕就可以遠(yuǎn)距離信息溝通,這一點(diǎn)在一戰(zhàn)時(shí)是無(wú)法想象的。
但是,在這個(gè)過(guò)程中,雖然人與人之間在通過(guò)社交媒體進(jìn)行溝通和交流,但是這并不是在真正進(jìn)行的“重復(fù)互動(dòng)”,就像網(wǎng)絡(luò)中流傳的一個(gè)段子說(shuō)的那樣:與你隔著屏幕聊天的對(duì)方,你是無(wú)法短時(shí)間分清他(它)是一個(gè)人還是一條狗。
正因?yàn)檫@樣,人與人之間呈現(xiàn)出越來(lái)越少的“重復(fù)互動(dòng)”,所帶來(lái)的影響就是不信任的加劇擴(kuò)散。

對(duì)于第二個(gè)情況,如果用博弈論的理論來(lái)分析,那就是當(dāng)“雙贏”的回報(bào)率發(fā)生變化,博弈雙方就會(huì)更傾向于“零和游戲”(你死我活,反之亦然),而不會(huì)選擇“雙贏”,因?yàn)殡p方都會(huì)更加在乎自己的利益得失。
于是,就像游戲中表現(xiàn)的那樣:雙方信任隨即破滅。
其實(shí),影響信任的因素不僅僅只有上述的兩個(gè),另外還有一個(gè)被很多人忽略的因素。要搞清楚這個(gè)因素,我們還是再進(jìn)入游戲吧。
04
假設(shè)在游戲一開(kāi)始的那臺(tái)機(jī)器兩端,都站著一個(gè)“禮尚往來(lái)”的A同學(xué),然后開(kāi)始游戲,結(jié)果會(huì)如何呢?

如果不出意外,兩個(gè)人一開(kāi)始肯定都會(huì)選擇“合作”,然后一直合作下去,呈現(xiàn)出一幅美好的場(chǎng)景。但是,如果在某一輪中其中一個(gè)人(左)出了一些“意外”——比如在投幣時(shí)摔倒了,沒(méi)有把硬幣投進(jìn)機(jī)器(等于選擇“欺騙”),而另外一個(gè)人(右)還是按照之前的“約定”繼續(xù)投幣。
那么,在這一輪結(jié)束后,左邊的A同學(xué)還是收到了硬幣,但是右邊的A同學(xué)沒(méi)有收到硬幣,他并不知道真實(shí)情況是什么,只是覺(jué)得受到了欺騙。
于是在下一輪,右邊的A同學(xué)選擇報(bào)復(fù),去欺騙左邊的A同學(xué),而左邊的A同學(xué)還是按照“約定”去投幣。而在這一輪結(jié)束時(shí),左邊的A同學(xué)沒(méi)有收到硬幣,認(rèn)為右邊的A同學(xué)騙了他。
就這樣,欺騙在一輪一輪的游戲中重復(fù),沒(méi)有終止。直到左邊和右邊的A同學(xué)見(jiàn)面溝通,來(lái)消除誤會(huì),才能重新回到合作中。
還是那句話:游戲不是現(xiàn)實(shí)。現(xiàn)實(shí)中這樣的意外所產(chǎn)生的誤會(huì)真的太多了,但是最后真正能消除誤會(huì)的有多少呢?同時(shí),如果隨著小誤會(huì)一步一步變成大的誤會(huì),再好的朋友也會(huì)變成敵人,這并不是多難的事情。
但是可惜的是,現(xiàn)在的人們更傾向于相信自己的感覺(jué)——認(rèn)為隨著時(shí)間的流逝,誤會(huì)會(huì)隨之解開(kāi)。正如吳軍老師在他的專欄中說(shuō)的那樣:
在一個(gè)和人之間有交流的環(huán)境里,每一個(gè)人是否得到了信息固然重要,每一個(gè)人都知道其他人也獲得了同樣的信息可能更重要。從“共有信息”到“大眾信息”變化的這個(gè)過(guò)程,才是信息引起質(zhì)變的過(guò)程。
而在這里,你知道(或者對(duì)方也知道)這個(gè)誤會(huì)的存在就是“共有信息”,只有你與對(duì)方真正進(jìn)行了溝通,將“共有信息”變成“大眾信息”后,這個(gè)誤會(huì)才能真正解開(kāi)。

05
通過(guò)以上的一系列游戲,可以從博弈論中揭示出三個(gè)影響“信任”的關(guān)鍵因素:
1、重復(fù)的互動(dòng)
信任是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ),但是信任建立的前提是,協(xié)作的雙方或者多方有著良好的重復(fù)互動(dòng)。
2、“雙贏”并非不可能
在人與人合作的關(guān)系中,并不能要求所有人都進(jìn)行“雙贏”,而摒棄“零和游戲”,但是并不是說(shuō)“雙贏”就不會(huì)發(fā)生。但至少要在合作中爭(zhēng)取雙贏的可能性。
3、誤解的及時(shí)處理
如果發(fā)生誤會(huì),請(qǐng)盡快彼此進(jìn)行溝通、解決,千萬(wàn)不要將小的誤會(huì)演化成大的誤會(huì),因?yàn)榈侥菚r(shí)信任將會(huì)蕩然無(wú)存。
當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)世界中影響信任的不僅僅只有這三個(gè)因素,同時(shí)還包括其他很多因素,比如價(jià)值觀、社會(huì)地位、文化傳統(tǒng)和信仰等等。
但是需要強(qiáng)調(diào)的是,我們?nèi)缃裥枰鎸?duì)的問(wèn)題不僅僅是人與人之間正在失去信任,而是我們所處的環(huán)境正在違背信任進(jìn)化的規(guī)律。

游戲和網(wǎng)絡(luò),其實(shí)都是一個(gè)很大的環(huán)境。因此有很多人認(rèn)為這個(gè)環(huán)境已經(jīng)變壞了——網(wǎng)絡(luò)和游戲是現(xiàn)代社會(huì)的“毒品”。因?yàn)樗鼈儠?huì)改變一個(gè)人的很多,包括價(jià)值觀、主動(dòng)性,乃至上進(jìn)心。
但是,用博弈論的視角來(lái)審視,從短期來(lái)看,環(huán)境決定個(gè)人;但從長(zhǎng)期來(lái)看,其實(shí)每個(gè)人決定著環(huán)境。更加確切的說(shuō),我們就是彼此的環(huán)境。放到游戲中,如果我們看到別的玩家在游戲中掛機(jī)或者使用作弊器,自己一邊罵著“掛機(jī)狗”,另一邊忘記自己也曾做過(guò)同樣的行為。
再來(lái)看網(wǎng)絡(luò),很多人會(huì)說(shuō)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境太差了,隨處都是鍵盤(pán)俠和噴子,但是如果現(xiàn)在假設(shè)一個(gè)場(chǎng)景:你在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表了一個(gè)心情或者評(píng)論了一個(gè)時(shí)事,然后就有一個(gè)噴子在評(píng)論區(qū)問(wèn)候了你的全家,并且用“操”這個(gè)漢字的四聲來(lái)開(kāi)頭,這時(shí)你會(huì)如何回應(yīng)?
很多人這時(shí)肯定會(huì)熱血沸騰、頭腦發(fā)熱、意識(shí)從理性轉(zhuǎn)向憤怒,隨之點(diǎn)開(kāi)這個(gè)噴子的評(píng)論的“回復(fù)”開(kāi)始“禮貌性”的回?fù)?。而就在這短短十幾秒,甚至幾秒內(nèi),你自己也變成了噴子。
所以,不要再責(zé)怪環(huán)境,因?yàn)榄h(huán)境并不會(huì)做出選擇,而我們可以。從明天開(kāi)始試著做出自己力所能及的改變,努力和其他人一起創(chuàng)造一個(gè)讓信任良好進(jìn)化的環(huán)境:建立良好的人際關(guān)系、努力尋求雙贏的可能和誤會(huì)及時(shí)溝通解決。
或許到了那個(gè)時(shí)候,我們?cè)俨挥枚阍谧约旱膽?zhàn)壕里去觀察彼此,一起各自走出戰(zhàn)壕,穿過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)的無(wú)人地帶,來(lái)到彼此的面前......

愿,世界和平!

ps:本文中使用的游戲部分來(lái)自于密歇根大學(xué)政治學(xué)教授羅伯特·艾克斯羅德(Robert Axelrod)所著的《合作的演化》一書(shū)所改編的游戲國(guó)產(chǎn)《信任的進(jìn)化》,感興趣的同學(xué)可以搜索下載來(lái)玩一下,目前安卓與ios端都已經(jīng)上線。
再ps:文中未注明來(lái)源的游戲圖片全部來(lái)自游戲《信任的進(jìn)化》截圖。
參考資料:
1、為什么一戰(zhàn)會(huì)出現(xiàn)“圣誕?;稹保抗麣ぞW(wǎng).2014.12.26
2、皇帝的新裝和“子非魚(yú)”吳軍的谷歌方法論.2018.10.16
3、白靜. 不同形式下間接互惠囚徒困境演化博弈模型研究[D].遼寧師范大學(xué),2018. ? ?
4、方興東.社交媒體治理需突破“囚徒困境”[J].新聞戰(zhàn)線,2018(09):123. ??
5、唐宸.基于多種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的囚徒困境博弈模型研究[J].科學(xué)家,2017,5(24):54-56.? ??
6、陸勁松,孫菲菲.囚徒困境的解決方式探析[J].改革與開(kāi)放,2017(17):67-68. ? ?
7、One in 10 do not have a close friend and even more feel unloved, survey finds.The Guardian.2014.8.12
8、《合作的演化》.羅伯特·艾克斯羅德

文章作者:康斯坦丁FL,《讀者》簽約作者、簡(jiǎn)書(shū)、知乎專欄主理人;??
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