家住福州恒力博納廣場北區(qū)的業(yè)主林女士向我們反映說，從今年8月中旬開始，她家里的自來水就出現(xiàn)發(fā)黃的現(xiàn)象，讓她不敢飲用。在向其他業(yè)主了解后，她發(fā)現(xiàn)這樣的情況并非是個例，大家都想找出原因。接到求助后，主播項(xiàng)暉就前往現(xiàn)場了解情況。 業(yè)主反映水質(zhì)發(fā)黃? 擔(dān)心影響健康

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在業(yè)主林女士家中，我們可以看到，自來水的水質(zhì)的確有些發(fā)黃。

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無奈之下，林女士在水龍頭上綁了一個紗布用于過濾。

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業(yè)主 林女士

水從8月中旬開始發(fā)黃，現(xiàn)在越來越嚴(yán)重，沒辦法喝，這直接影響到全家人的身體健康問題。水質(zhì)嚴(yán)重的時候，寶寶喝水、家里用水煮飯等，都是用礦泉水。2號樓、3號樓水質(zhì)發(fā)黃現(xiàn)象很嚴(yán)重。

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主播隨機(jī)走訪? 絕大部分水質(zhì)正常

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主播項(xiàng)暉在小區(qū)3號樓隨機(jī)走訪中了解到，目前這棟樓沒有發(fā)現(xiàn)水質(zhì)變黃的現(xiàn)象。

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接著主播項(xiàng)暉又前往4號樓了解情況。

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4號樓的這戶業(yè)主表示，前陣子確實(shí)有出現(xiàn)水質(zhì)發(fā)黃的現(xiàn)象，所以各種招她都用上了，好在現(xiàn)在水質(zhì)已恢復(fù)了正常。通過隨機(jī)走訪，主播項(xiàng)暉發(fā)現(xiàn)，目前只有個別業(yè)主家存在水質(zhì)發(fā)黃的現(xiàn)象，那么到底是什么原因造成的呢？

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物業(yè)：曾接到業(yè)主反映水質(zhì)問題 ? ?已在積極解決中

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物業(yè)處主任表示，最近一個月陸續(xù)接到一些業(yè)主反映水質(zhì)存在問題，他們也都在積極排查原因，并且清洗了蓄水池，但還是有個別業(yè)主反映水質(zhì)不佳。為此，他們也有一頭霧水的感覺，為此，還特地聯(lián)系了自來水公司技術(shù)人員到現(xiàn)場查找原因。

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恒力博納廣場物業(yè)處? 主任

針對個別業(yè)主，我們也給換了水管，包括增加了過濾閥，但是目前還是出現(xiàn)水發(fā)黃這種狀況，我們也搞不懂。

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當(dāng)主播項(xiàng)暉提出想要查看一下水質(zhì)監(jiān)測的相關(guān)紙質(zhì)材料時，物業(yè)處主任是這么說的。

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在采訪現(xiàn)場，物業(yè)處主任并沒有提供相關(guān)的水質(zhì)監(jiān)測報告，而為了查找個別業(yè)主家水質(zhì)發(fā)黃的原因，自來水公司的工作人員再次來到現(xiàn)場。

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自來水公司：小區(qū)水源正常

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自來水公司方面表示，通過他們排查，目前小區(qū)水源正常，基本排除是外網(wǎng)原因。一位負(fù)責(zé)小區(qū)水電的師傅，也給出了他的猜測。

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之后的一兩天，修泵的師傅來這邊調(diào)試，估計水閥停一下開一下，導(dǎo)致水管里面有震動，污垢出來又流到業(yè)主上面去。

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這位水電師傅表示，前一段時間他們在調(diào)試水泵，很可能在調(diào)試的時候，正好林女士打開家中的水龍頭，所以才出現(xiàn)了水質(zhì)發(fā)黃的情況。現(xiàn)場，他也給出了一個解決方案。

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關(guān)于此事，幫幫團(tuán)將持續(xù)關(guān)注。