網絡沉迷是一種過度依賴互聯(lián)網的行為，也就是所謂的網癮行為綜合癥。近年來，未成年人網絡游戲沉迷現(xiàn)象頻繁發(fā)生，對其產生了很多不利的影響，比如睡眠障礙、視力下降、體力衰退、社交退縮、學業(yè)受損等等，嚴重影響未成年人的身心健康。網絡沉迷逐漸成為一種社會問題，受到了社會各界的廣泛關注。為了應對此類問題，政府部門以及游戲廠商接連“發(fā)力”。廣東歡太科技公司積極響應國家政策，并推出多項管控措施，幫助減少未成年人游戲誤充值。

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為了幫助未成年人塑造健康的游戲行為，廣東歡太科技有限公司從游戲登錄、游戲時長和游戲付費三個方面分別進行了管控。此外，還上線游戲付費提醒功能，如果系統(tǒng)檢測到帳號在游戲中心下載的游戲當日累計消費超過限額，并且該帳號的登錄和付費行為被判斷為疑似未成年人時，系統(tǒng)會主動向家長發(fā)送短信通知，提醒其注意并進行確認。

此外，廣東歡太科技公司還推出兒童空間等功能。有時，家長會暫時性將手機交給孩子使用，很多孩子會借此機會登錄游戲，產生游戲誤充值的現(xiàn)象。兒童空間的出現(xiàn)，可以幫助家長進一步管控未成年人的游戲行為。通過該功能，家長可以設置孩子使用手機的時長、使用應用程序以及是否聯(lián)網等等。具體路徑是：打開手機設置--進入隱私--選擇兒童空間--設置相關的軟件和使用時間，即可啟用該功能。兒童空間有助于引導兒童養(yǎng)成良好的使用行為。

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那么，如果真的發(fā)生了游戲誤充值的現(xiàn)象，家長應該如何處理？

1.聯(lián)系客服，說明情況并提供相關的證明材料，例如充值記錄、游戲名稱等。

2.等待客服核實。提交相關證明材料之后，客服會進行核實，核實無誤之后，客服會進行退款處理。

3.退款成功。

一直以來，廣東歡太科技公司以未成年人保護為重點，不斷完善管控措施，致力于為未成年人營造更加健康、綠色的成長環(huán)境。不過保護未成年人的身心健康，還需要家長的共同約束和監(jiān)督。只有在社會各界的共同引導下，才能更加有效地保障未成年人的身心健康。