伴隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的日益豐富、智能手機的逐漸普及，網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)的不斷發(fā)展，如今，青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象越來越普遍，游戲誤充值等現(xiàn)象屢見不鮮。據(jù)報道，不少未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，并因此出現(xiàn)了學業(yè)受損、行為偏執(zhí)、心理健康等一系列問題。為此，國家新聞出版署下發(fā)了《關(guān)于進一步嚴格管理?切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》。廣東歡太科技有限公司積極響應國家政策，并上線多項未成年人防沉迷措施，對未成年人的游戲行為以及充值行為進行限制監(jiān)管，全力守護未成年人的身心健康。

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為了幫助未成年人打造綠色健康的游戲環(huán)境，養(yǎng)成良好的游戲行為，廣東歡太科技有限公司從游戲登錄、游戲時長、游戲付費三個方面對未成年人實施管控。比如，游戲登錄方面，登錄平臺游戲賬號，未成年人需要完成實名認證，否則禁止登錄游戲。針對游戲時長，廣東歡太科技有限公司同樣做出了限制，只有在周五、周六、周日及節(jié)假(含調(diào)休)日，每天20-21點未成年人可以體驗游戲。此外，還設(shè)置了游戲付費管控，對未成年人單次以及每月的游戲充值金額做出了限制。

此外，廣東歡太科技有限公司剛還特別上線了游戲付費提醒功能，當未成年人的游戲充值達到限額之后，還會以短信的方式與家長進行提醒確認，有利于減少未成年人的游戲誤充值現(xiàn)象。

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如果真的發(fā)生了游戲誤充值的現(xiàn)象，家長也不用擔心，可以根據(jù)以下流程申請退款：

1.聯(lián)系客服，申請退款。

2.提交退款申請時，需要提供個人游戲賬號、充值訂單信息等。

3.等待客服核查。

4.核查無誤，退款按照原渠道退回。

未成年人防沉迷系統(tǒng)是推動網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)健康、有序發(fā)展的重要途徑，也是幫助未成年人養(yǎng)成良好游戲習慣的主要方式。多年來，廣東歡太科技有限公司堅持以未成年游戲保護為己任，積極落實相關(guān)規(guī)定，并不斷完善防沉迷措施，保護未成年人的健康成長。不過，預防青少年網(wǎng)絡(luò)沉迷，還需要家長以及社會各方的共同努力，一起攜手才能更好的保護未成年人的身心健康。