【藍(lán)科技綜述】疫情下全球經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)疲軟，但Z世代消費(fèi)力量韌性十足。

AppAnnie數(shù)據(jù)顯示，Z世代人口現(xiàn)已占據(jù)全球人口的三分之一，成為人口數(shù)量最多的一代。展望中國(guó)市場(chǎng)，Z世代人口規(guī)模更是已接近3億人，2021年以強(qiáng)勁的消費(fèi)能力撬動(dòng)了了超過(guò)5萬(wàn)億的消費(fèi)空間。

如果說(shuō)數(shù)據(jù)只是理性展現(xiàn)Z世代的消費(fèi)最終結(jié)果，那么回歸到Z世代所處的新時(shí)代消費(fèi)升級(jí)的大背景下，對(duì)他們進(jìn)行“感性”分析，不僅可以描摹這一消費(fèi)群體不同于其他世代的新消費(fèi)理念，更可以為新興消費(fèi)品牌的成長(zhǎng)提供前所未有的機(jī)會(huì)和想象空間。

一、Z世代更關(guān)注健康

Z世代有兩項(xiàng)繞不過(guò)去的特性：自我和開放。尤其在后疫情時(shí)代，人們對(duì)生活中的不確定性感知越來(lái)越強(qiáng)，取悅自己就成為年輕一代自我需求的體現(xiàn)，而承載這一重要窗口的媒介之一就是：購(gòu)物。

以失眠這件事來(lái)說(shuō)，失眠人群正在向年輕化發(fā)展，95后和00后為代表的年輕人睡眠質(zhì)量普遍降低，甚至連正在長(zhǎng)身體、最需要睡個(gè)好覺的中學(xué)生，睡眠都不達(dá)標(biāo)。《中國(guó)國(guó)民心理健康發(fā)展報(bào)告（2019-2020）》顯示84%的高中生每天實(shí)際只睡7.2小時(shí)，比8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)睡眠少了不少。

失眠問(wèn)題給年輕人帶來(lái)的屬于生物性傷害，直接關(guān)乎自己生命健康，讓人更束手無(wú)策。也因此，千億級(jí)別的健康類市場(chǎng)就成了剛需，作為與健康直接相關(guān)的產(chǎn)品，不僅吃得要健康。養(yǎng)生，按摩小電器，還有體脂秤，健身環(huán)等等產(chǎn)品，也開始標(biāo)榜健康，一直是Z世代C位選擇。這也是上半年蘇寧易購(gòu)健康類產(chǎn)品被年輕人“買爆”、健康類電器的訂單量同比平均近3倍增長(zhǎng)背后的邏輯。

在年貨節(jié)期間，蘇寧易購(gòu)上的酒水訂單環(huán)比增長(zhǎng)高達(dá)117%，我們知道酒水一般都與健康相矛盾，這就跟我們剛剛談到的Z世代更注重健康問(wèn)題背道而馳，但事實(shí)真是如此嗎？

其實(shí)不然，我們分析酒水增長(zhǎng)訂單中發(fā)現(xiàn)，健康米酒，梅子酒，DIY的熱紅酒占據(jù)半壁江山，白酒種類只是年輕人送長(zhǎng)輩的首選。

Z世代造就了新市場(chǎng)。不取悅他人，而更在意自己的生活品質(zhì)，他們的需求正是新的商業(yè)賽道。

二、Z世代更喜歡高品質(zhì)商品

Z世代的購(gòu)物方式更隨意化，更即興化，盡管Z時(shí)代的年輕人沖動(dòng)、隨興，但其實(shí)他們內(nèi)心更佛系，他們對(duì)品牌沒有盲目的崇拜，而是看產(chǎn)品能否解決自己的問(wèn)題。換句話說(shuō)，他們不是價(jià)格敏感者，而是價(jià)值敏感者。

比如Z世代對(duì)套系家電更有消費(fèi)意愿。知名調(diào)研機(jī)構(gòu)GFK數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)成套風(fēng)潮興起，Z世代人群對(duì)套系家電購(gòu)買意向較高，一線城市及高收入家庭意向更為明顯。Z世代期待的套系組合中，冰洗空相關(guān)產(chǎn)品購(gòu)買意愿高于其他品類，大家電市場(chǎng)成套家電未來(lái)規(guī)模將快速增長(zhǎng)。

三、Z世代更愿意購(gòu)買服務(wù)

而另一個(gè)很有趣的現(xiàn)象是，據(jù)蘇寧易購(gòu)相關(guān)調(diào)研顯示，年貨節(jié)期間給爸媽異地預(yù)約上門清潔服務(wù)成為Z世代年輕人的新選擇。由此可看出，Z世代是一個(gè)很有責(zé)任心且能接受新事物的群體，他們更愿意購(gòu)買物超所值的服務(wù)。他們希望能有更多屬于家人或自己的悠享時(shí)光。未來(lái)的服務(wù)市場(chǎng)，Z世代需求將會(huì)更大。

隨著Z世代成為消費(fèi)主力軍，他們普遍擁有較高文化水平和高度對(duì)稱的消費(fèi)信息，熱衷鉆研產(chǎn)品功效和服務(wù)，他們不喜歡跟風(fēng)隨眾，更喜歡適合自己的。

Z世代的消費(fèi)行為正成新商業(yè)的引領(lǐng)者：自我認(rèn)同，不再盲從，謹(jǐn)慎花好、花對(duì)每一分錢，更看重高品質(zhì)和有價(jià)值的服務(wù)。Z世代的自我認(rèn)同是已經(jīng)進(jìn)入智能時(shí)代，他們?cè)敢赓?gòu)買服務(wù)，希望用智能減少更多家務(wù)勞動(dòng)，通過(guò)智能化產(chǎn)品在減少油污的情況下享受并且分享美食，生活廚電是他們必不可少的居家必備品。

從商業(yè)屬性看，Z世代給商家?guī)?lái)的啟示是：未來(lái)賽道競(jìng)爭(zhēng)力的比拼，實(shí)質(zhì)是滿足并創(chuàng)造Z世代的需求。

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