在如今翻譯項目交付期不斷縮短、稿件字數(shù)不斷增長的趨勢下，如何高效保證翻譯質(zhì)量變得愈發(fā)重要，而質(zhì)量保證（QA）工具也順勢而生。翻譯質(zhì)量保證（QA）工具可用于提高大型翻譯項目的整體生產(chǎn)力，可以對翻譯好的雙語文件或譯后生成的目標(biāo)語文件自動進行質(zhì)量檢查，能夠很好地幫助譯員查出人眼不好辨認或容易忽視的問題，有效排除錯誤，如數(shù)字、空格錯誤等，從而有效節(jié)省譯員時間，在翻譯的不同階段提高生產(chǎn)效率，確保譯文一致性。

一、質(zhì)量保證工具的基礎(chǔ)功能

翻譯質(zhì)量保證主要檢查譯文的語言、格式層面。因為在譯文里可能存在一些錯誤，如：一致性（術(shù)語不一致、相同句段譯文不一致等）、tag（tag誤刪、tag多余等）、標(biāo)點（標(biāo)點漏翻譯、多余標(biāo)點等）、空格（多余空格、少空格等）、數(shù)字（數(shù)字錯譯、數(shù)字漏翻等）等。所以需要QA工具來進行檢查。

以ApSIC Xbench的QA功能為例子，其QA選項卡有三個檢查項：一是基礎(chǔ)檢查，如漏譯、源文不一致、譯文不一致、源語與目標(biāo)語相同；二是內(nèi)容檢查，如譯文中Tag多或少、數(shù)字不同、譯文中英文間有兩個空格；三是語言檢查，如術(shù)語不匹配、針對不同客戶的檢查清單、自定義檢查清單；并可指定三個其他設(shè)置（只檢查新譯、排除鎖定的譯文、檢查不一致時區(qū)分大小寫）。

二、質(zhì)量保證工具的應(yīng)用場景

現(xiàn)代語言服務(wù)普遍采用CAT工具翻譯，而大量使用記憶庫后，客戶方、語言服務(wù)提供商等對項目提交日期要求越來越嚴(yán)，越來越多地考慮術(shù)語和一致性（尤其是界面詞）是否與項目專用術(shù)語表、一般術(shù)語表及TM中100%匹配一致；選用術(shù)語時是否參考了上下文；是否履行了客戶/項目經(jīng)理返回的查詢答復(fù)；相同詞匯、句子、段落是否保持了相同或相似譯法；中文字寫法是否一致（如訂購與定購、賬戶與帳戶）等。為提高效率，杜絕低級錯誤，不少語言服務(wù)提供商開發(fā)了自動化程度較高的QA工具，在翻譯不同階段幫助譯員提高效率，保證質(zhì)量。

三、質(zhì)量保證的代表性工具

QA工具大致可分為集成式、獨立式兩類。目前獨立QA工具有ApSIC Xbench、ErrorSpy、Html QA、QA Distiller等；SDL Trados、Déjà Vu、Wordfast、Star Transit等多數(shù)CAT工具都有QA模塊。

1．ApSIC Xbench

ApSIC Xbench有搜索和QA兩項主要功能。就其強大的QA功能而言，XBench支持目前大部分CAT軟件的雙語文件格式，包括：XLIFF、TMX、TTXTransit、Wordfast TXML等，支持多達29種文檔格式。其Check Ongoing Translation能對文件批量進行檢查。ApSIC Xbench2.9為免費版，ApSIC Xbench 3.0為付費版。Xbench的界面直觀、功能強大，支持大部分主流CAT工具，另外Xbench支持自定義QA功能，可以實現(xiàn)極其細致的檢查功能。

Xbench下載地址：https://www.xbench.net/index.php/download

2. ErrorSpy

ErrorSpy是D.O.G. GmbH開發(fā)的一款商業(yè)翻譯QA軟件，可輔助審校工作，自動檢查譯文，評估譯文，生成評估報告和錯誤列表。QA項目有Terminology（術(shù)語）、Consistency（一致性）、Number（數(shù)字）、Completeness（完整性）、Tag（標(biāo)簽）、Acronym（首字母縮略詞）、Typography（排版）和Missing translations（漏譯）。ErrorSpy支持*.xlf、*.tmx、*.ttx、SDL Trados文件類型。ErrorSpy軟件有30天免費試用期，對于譯文QA具有相當(dāng)價值，尤其是它的靈活自定義為使用者提供了很大方便，值得譯員掌握使用。

ErrorSpy下載地址：

https://www.dog-gmbh.de/en/products/errorspy-quality-assurance/prices/

3. QA Distiller

QA Distiller是山形歐洲公司（Yamagata Europe）研發(fā)的QA軟件，它能自動檢測翻譯及記憶庫中的形式錯誤，并能快速、方便地修正?？刹槌龅腻e誤類型包括遺漏、不統(tǒng)一、格式問題及術(shù)語錯誤，也可批處理文件并支持語言獨立設(shè)定。QA Distiller是市場上最全面、最昂貴的翻譯工具之一，最便宜的個人版為249歐元。它的功能也十分強大，支持所有的語言，默認語言設(shè)置中有90多種語言。QA Distiller支持的文件格式有*.rtf、*.ttx、*.tmx、*.xliff、FrameMaker*.rtf（*.stf）。詞典文件有*.tbx、QADistiller Dictionary（*.dict）。QA設(shè)置分成漏譯（Omissions）、不一致（Inconsistencies）、格式（Formatting）、術(shù)語（Terminology）四個選項卡。

QA Distiller下載地址：http://www.qa-distiller.com/en/download

4. TQAuditor

TQAuditor是一款翻譯質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，也用于保證翻譯質(zhì)量，但是和XBench有所不同。尤其是在執(zhí)行的任務(wù)方面：它的設(shè)計目的不是發(fā)現(xiàn)譯文的錯誤，而是幫助翻譯人員分析編輯者的修改，并從錯誤中學(xué)習(xí)。TQAuditor可以比較雙語文件的不同版本，并生成更正的報告。TQAuditor支持的文件格式包括：XLF and XLZ文件、Trados Studio SDLXLIFF文件、SDL Trados TagEditor TTX文件、TMX格式的翻譯記憶文件、Memsource Editor MXLIFF文件、Wordfast TXML and TXLF文件、MemoQ XLIFF文件、ExcelXML格式的ChangeTracker文件、WordBeeXLIFF、XTM。

TQAuditor官網(wǎng)地址：https://tqauditor.com/

5. SDL Trados QA Checker 3.0

QA Checker 3.0是SDL Trados的可定制QA模塊，可使用許多驗證標(biāo)準(zhǔn)對當(dāng)前處理的文檔執(zhí)行檢查，標(biāo)準(zhǔn)包括：句段驗證、要排除的句段、不一致、標(biāo)點符號、數(shù)字、單詞列表、正則表達式、商標(biāo)檢查、長度驗證。該工具的最大特點是速度快、檢查全面。翻譯項目的QA設(shè)置見下圖：

QA Checker 3.0設(shè)置完成后，其QA的運行步驟為：在SDL Trados Studio選中要驗證的項目，選擇“項目”→“批任務(wù)”→“驗證文件”，再單擊“下一步”按鈕，查看任務(wù)序列，單擊“下一步”按鈕，查看要驗證的文件，單擊“完成”按鍵。

6. Déjà Vu中的QA模塊

Déjà Vu（迪佳悟）是由法國ATRIL公司研制的CAT工具，全球用戶量僅次于SDL Trados，但它在很多方面都體現(xiàn)出比其他CAT軟件更大的優(yōu)勢，如極其簡易的記憶庫、術(shù)語庫制作流程，以及Déjà Vu X3譯后QA入口即審校菜單。打開Déjà Vu X3后，單擊菜單欄中的“審校”菜單，其所包含的菜單子項如下圖所示。

Déjà Vu中的QA功能包括對術(shù)語一致性、數(shù)字、標(biāo)記（文本格式標(biāo)記）、空格缺失、拼寫的檢查，還支持處理攜帶備注的句子的查找功能，簡化了用戶譯后QA過程。

7. MemoQ的QA功能

與其他CAT工具相同，MemoQ也有類似的QA功能。在項目設(shè)置-QA設(shè)置，我們可以看到MemoQ軟件默認的QA設(shè)置。事實上，默認QA設(shè)置無法編輯或更改，如果想自定義QA設(shè)置，比如為某客戶或某語言對單獨創(chuàng)建QA設(shè)置，這可在幫助我們提升譯文質(zhì)量的同時，為翻譯工作帶來極大便利。點擊默認QA設(shè)置界面的“復(fù)制/使用新的”，然后會彈出新的QA設(shè)置對話框，接下來對這個新的QA設(shè)置進行編輯，如下圖所示，就可根據(jù)自己的需求修改QA設(shè)置。

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