領(lǐng)導(dǎo)力無法復(fù)制,只能覺醒

哲學(xué)上有三個終極問題,是每個人都會面臨且必須回答:「我是誰,我從哪里來,將到哪里去?」
其中,“我是誰”的答案,深深根植于每個人內(nèi)心深處的,它決定了我們處理與自己、與他人和與世界的關(guān)系,以及一系列思維和行為的模式!這些模式常常不為我們自己所知曉,但卻對我們的行為產(chǎn)生巨大的影響。無論是組織還是個人,只有充分地回答了“我是誰”,清晰地認知了自我,才有可能實現(xiàn)真正意義上的成長和發(fā)展。想了解更多,請點擊成長的底層邏輯:去“自我中心”
在本篇中,夏勇軍老師分別分享了“為什么要認知自我”,“如何認知自我”,“認知自我對于個人成長和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的意義”等核心觀點,相信會打開你對自我認知的全新腦洞,以下請enjoy:
浩瀚無垠的宇宙深不可知,但比這宇宙更加深邃的,是人的心。但也同樣因為人的復(fù)雜性和不可確定性,探索自己和他人,才變得有意義。
01 認知自我,是貫穿我們一生的主題
認知自我,并非僅僅只是為了學(xué)習(xí)和改變以適應(yīng)環(huán)境,也是追求人生幸福的必要途徑。只有對自己的思維模式和行為習(xí)慣有清晰認知的人,才會知道自己為什么而高興或悲傷,而不是成為情緒的奴隸。
一個人,只有了解自己的優(yōu)勢和短板,才能避免因為自己的行為習(xí)慣,而導(dǎo)致的風(fēng)險或沖突。
相反,所有不重視認識自己、管理自己和完善自己的人,因為缺乏對自己的思維模式和行為習(xí)慣的認知,會在生命本能的驅(qū)動下去采取行動。做自己喜歡的,逃避自己不喜歡的,喜怒哀樂完全受外部環(huán)境的影響,對自己的不足之處也未曾真正接納過。
本能驅(qū)使下的人,都只能追求膚淺的幸福。這種幸福,就像動物餓了找吃的,渴了找喝的一樣,是無意識的,因此也就無法獲取真正的幸福。
對于個人的成長和發(fā)展,如果只停留在知識和技能的層面,并不能帶來真正長遠的幸福。事實上,除了知識技能和智力的不同,人和人之間并沒有太大的差異,所以真正的自我認識,應(yīng)當(dāng)是深入的自我認識,是對自己內(nèi)在的穩(wěn)定的個性特質(zhì)的認識。
《老子》講“知人者智,知己者明”,佛學(xué)里說“度己度人”,講的就是同時認識自己和認識他人的價值。一個人只有認識了自己,接納自己,才能更好地發(fā)展自己;同樣,一個人也只有認識了他人,才能真正理解他人,預(yù)測、影響和改變他人。
專業(yè)科學(xué)的心理測量工具,可以幫我們更客觀認識自己
借助心理測量的專業(yè)方法和工具,我們可以比傳統(tǒng)的觀察或內(nèi)省,更簡便、深入地認識自己和他人。
每個人受成長經(jīng)歷的影響,都會形成一套自己主觀的視角。這種視角下的自己和他人,常常與真實情況不符。借助于科學(xué)研究的工具,個人的主觀色彩可以得到更多的修正,以真實有效地認識自己和他人。

為什么要認識自己
對自我和他人的認識,從短期來看,可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自己和他人的優(yōu)勢,識別個人身上的致命短板,找到個人學(xué)習(xí)和發(fā)展的重點,提升事業(yè)或職業(yè)成功的概率。
從長遠來看,人的一生如果只是關(guān)注外在,而忽略內(nèi)在,僅是在生命本能的促動下度過,完全隨著自己的性子來做事,雖然快意恩仇,但難免會喪失真正的幸福。
每個人這一生都需要處理三重關(guān)系:與自己的關(guān)系、與他人的關(guān)系、與客觀世界的關(guān)系;如果一個人處理不好這三重關(guān)系,常常就會導(dǎo)致不幸福。而要處理好這三重關(guān)系,就需要認識到自己在這三個方面會有什么樣的傾向。
02 認識自我的前提:了解“人的內(nèi)在冰山模型”素質(zhì)
對內(nèi)在屬性的理解,實踐領(lǐng)域內(nèi)使用最普遍的是美國心理學(xué)家麥克.利蘭的冰山模型。這個模型,按照人的心理特征的識別和改變的難度,把人的內(nèi)在屬性比喻成一座冰山,這座冰山包括七個層次。

冰山上VS冰山下
冰山表層可見的部分,是知識、技能和經(jīng)驗三種屬性。
這些屬性相對容易識別、也比較容易改變。冰山上的屬性是職業(yè)成功的必要因素,但卻遠非核心因素。也就是具備相應(yīng)的知識、技能和經(jīng)驗,可以在職業(yè)初期取得一定的優(yōu)勢,但無法支撐個人的長遠發(fā)展。
水面以下陽光照射的部分,是人們的社會角色和價值觀。
人們對事物重要性的判斷和價值高低的取向,雖然并不如知識技能容易改變,但相對于冰山中更加深層次的屬性,是可以在教育和影響中發(fā)生變化的。
冰山的底層,在那些連陽光都無法穿透的地方,是人們的自我形象、特質(zhì)、以及動機。
這些屬性相對而言不太容易識別,也不容易改變。但相比較于冰山上的個人屬性,冰山下的因素對于職業(yè)的成功,更具有長遠的影響。冰山的底層,常常決定了頂層的發(fā)展方向和速度。
冰山模型,是麥克里蘭為了說明人的內(nèi)心結(jié)構(gòu)的層次,而提出的一種心理屬性的劃分方法。除了這種劃分方法還有其他很多理論模型。但這個模型,因為清晰易懂,所以我們重點來講一講。
冰山模型的7個層次詳解
- 知 識 -
知識,即個人所了解和知道的,關(guān)于主觀和客觀世界的現(xiàn)象、本質(zhì)、規(guī)律等信息。比如你知道地球是圓的,鐵的密度比水要大。知識的獲取相對容易,即使是系統(tǒng)性知識,也可以通過反復(fù)閱讀來獲取。但是,容易獲取的東西,也容易失去。時間一長,你學(xué)過卻不太用到的知識,多半會忘得一干二凈。
- 技 能 -
運用程序性知識和經(jīng)驗執(zhí)行一定活動的能力,叫技能。技能通常和行為動作相關(guān)聯(lián),比如機器組裝、駕駛、寫毛筆字等等。技能的獲取,相比較于知識會稍微困難一些,因為需要更多的練習(xí)。
一些技能雖然經(jīng)常被稱之為技能,但這些活動開展的有效性,非常依賴于內(nèi)在的綜合素質(zhì),而不僅僅是程序性的活動。比如下屬輔導(dǎo)、客戶談判、戰(zhàn)略規(guī)劃、團隊激勵等。因此在理解技能時,最好定義為那些具有相對固定的流程和模式的行為。
- 經(jīng) 驗 -
經(jīng)驗就是個人的經(jīng)歷,根據(jù)類型的不同,可以分為學(xué)習(xí)經(jīng)驗、工作經(jīng)驗、項目經(jīng)驗等等;經(jīng)驗的獲取,相對于知識和技能更為困難,特別是一些重大的經(jīng)驗,不僅需要幾個月到幾年的時間投入,而且并非每個人都能輕易獲取積累這些經(jīng)驗的機會。經(jīng)驗往往是多種知識、技能和內(nèi)在特質(zhì)的綜合展現(xiàn)。
- 社會角色和價值觀 -
個人處在一定的社會關(guān)系中,應(yīng)當(dāng)遵循的行為模式和發(fā)揮的功能,即社會角色。簡單講,就是要做什么和不要做什么,這些是大家約定俗成的規(guī)范。比如“為人子女要孝敬父母”,“作為員工要努力工作”,“為人父母要言傳身教”等等。
價值觀與社會角色類似,即對什么事情更重要的價值判斷和取向。這些價值判斷中有一些是人類所共有的,比如“幫助他人是有意義的”;另外有一些價值判斷不同的人各有差異,比如你認為賺錢不是很重要,但我覺得賺錢是一切工作的靈魂;或者你覺得吃喝玩樂沒有意義,但我覺得及時行樂人生才不白活,這些都是我們自己獨特的價值觀。
社會角色和價值觀會直接決定我們的行為,是個人身上既穩(wěn)定又可以改變的重要屬性。通過教育、氛圍的營造,個人可以改變或樹立對某些問題的看法。我們接受的教育、企業(yè)文化培訓(xùn),都旨在引導(dǎo)人們形成一種角色和價值觀的認知。
- 自我形象 -
自我形象是個人對自己的評價和定位。比如“我是個勤奮的人”,“我長得很帥”,“我覺得自己有能力解決這些疑難問題”,“我忠于所在的組織等”。自我形象的形成,是長期以來他人反饋和自我觀察的結(jié)果。自我形象有一個比較顯著的特點,就是個人更容易形成對自己優(yōu)秀和獨特的看法,而難以看到自己不足和普遍的一面。
- 特 質(zhì) -
特質(zhì)是指個人身上比較特殊的性質(zhì),是一個人相對穩(wěn)定的反應(yīng)方式。內(nèi)在特質(zhì)體現(xiàn)在外在行為上,表現(xiàn)為做某些事情的容易程度:如果某類事情很輕松即可完成,則在這方面具有較強的特質(zhì),反之亦然。比如很容易解決智力難題,就是智力特質(zhì)高;很容易跟陌生人打交道,就是人際自在的特質(zhì)高。
特質(zhì)的內(nèi)涵非常豐富,簡單理解可以分為兩大類:最佳表現(xiàn)的和典型傾向的。比如智商、情商是有高低之別的,因此是最佳表現(xiàn)類特質(zhì);比如外向-內(nèi)向、樂觀-悲觀,這些特點并無好壞之分,只是一種比較穩(wěn)定的、典型的行為傾向。
- 動 機 -
動機,是驅(qū)動滿足人的內(nèi)在需求的心理狀態(tài)和意愿,是人的最深層次屬性。作為一種內(nèi)在的、自然的、自發(fā)的動力,動機對于每個人行為的表現(xiàn),以及個人對于行為的感受體驗,具有根本性的影響。
動機是從小到大的成長經(jīng)歷所塑造的,特別是小時候的成長環(huán)境,對動機的形成影響巨大。正因為動機形成于長期的經(jīng)歷,比較難以改變,所以對人的行為預(yù)測會非常強。
眾多心理學(xué)家研究過動機的類型,馬斯洛提出的五類需求模型認同度最為廣泛。

想要在宏觀層面了解一個事物,就需要細致了解其內(nèi)在的構(gòu)成。以上我們詳細地解剖了人的內(nèi)在屬性的不同成分,綜合起來便能對一個人所有了解。
領(lǐng)導(dǎo)者了解冰山模型的必要性
雖然領(lǐng)導(dǎo)者不一定都要成為心理學(xué)家,但深入細致了解人們的心理結(jié)構(gòu),會更加有助于發(fā)展自己和他人。
回顧我們自己的人生經(jīng)歷,你可以有兩個重要發(fā)現(xiàn):
一是你自己的知識、技能、經(jīng)驗更豐富了,甚至有些價值觀也發(fā)生了變化,但你內(nèi)在的思維方式和外在的行為模式,并沒有發(fā)生太大的變化;
二是觀察你曾經(jīng)的同窗,雖然畢業(yè)時大家的知識技能經(jīng)驗都比較接近,但隨著時間推移,大家選擇的道路都各不相同,并且這些道路選擇的不同,大多可以從每個人自身的性格特點上找到緣由。
03 個人成長的有效路徑:正確的自我認知
個性,之所以成為最重要的發(fā)展因素,是由于它不像知識或技能一樣,容易發(fā)生改變。個性的形成,是在長期的成長經(jīng)歷中不斷積累形成,其改變也只能在長期的實踐和鍛煉中才能發(fā)生。
所有,只有三分鐘熱情的事情,大都是跟自己的個性不相符合的。
個性雖然難以改變,但卻可以管理
一個有效管理自己個性的例子,就是王石先生。
作為一個成就欲極高的企業(yè)家,當(dāng)組織發(fā)展需要培養(yǎng)接班人來替代自己時,王石把自己的成就欲放在了最有挑戰(zhàn)的登山和學(xué)習(xí)中:通過攀登珠峰和去哈佛讀書,來滿足自己的成就欲,避免給新的管理層帶來太多的約束。
心理學(xué)里有個專業(yè)術(shù)語,叫元認知,即對認知過程的認知。學(xué)霸們大都非常擅長元認知:在任何時候,都對自己為什么這么答題和還有哪些其他方式答題,都非常清晰。
同樣,對于領(lǐng)導(dǎo)力,也有一個元領(lǐng)導(dǎo)力,即對自己的領(lǐng)導(dǎo)個性和領(lǐng)導(dǎo)行為的認知和覺察。那些能夠時刻意識到自己的行為,并根據(jù)環(huán)境要求管理自己的管理者,比完全跟隨本性的管理者,更有可能取得成功。
個性,是領(lǐng)導(dǎo)力行為的內(nèi)在驅(qū)動性因素,無論是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還是戰(zhàn)略思維,每個管理者都有自己的一套心智模式。通過覺察這種模式,才能真正管理或者改變其中不恰當(dāng)?shù)哪J剑囵B(yǎng)和發(fā)展才能真正看到轉(zhuǎn)變。
人所表現(xiàn)出的所有行為,都受到內(nèi)在屬性和外部環(huán)境的影響,但終究會由自己的社會角色和價值觀來直接決定。比如:在子女面前要不要表現(xiàn)出權(quán)威,多取決于我們對為人父母應(yīng)當(dāng)遵循的角色的認知。
冰山上的因素容易被看見,但冰山下的因素必須靠有效的自我認知來覺察
在個人行為的展現(xiàn)中,冰山上的因素會比較容易被自己覺察,我們很容易意識到自己正在表達的知識,展現(xiàn)的技能和經(jīng)歷的事情。
但對冰山下的因素,我們常常不能認知到他們對我們行為的影響。比如,一個人總是陷入難以拒絕他人的痛苦中,他很難意識到是因為自己的親和動機較高的緣故。
一個人越是缺乏自我認知,缺乏對內(nèi)在屬性的了解,越是可能受到這些無意識因素的影響。

對自己行為的糾正和塑造,即學(xué)習(xí)和成長的過程。但無論是哪種形式的學(xué)習(xí)或成長,首先被干預(yù)也只能是個人的社會角色和價值觀。只有當(dāng)一個人認為某件事情是有價值時,他才可能真正采取行動。
改變了角色和價值觀,可以指引個人學(xué)習(xí)知識、技能,迎接挑戰(zhàn)積累經(jīng)驗,這些因素是可以改變的;但對于冰山下的深層次因素,往往這些因素卻難以改變!
所以,對這些冰山底的屬性,只能去管理,而不要試圖去改變。
04 領(lǐng)導(dǎo)力覺醒:重新認識自我,發(fā)現(xiàn)自己獨特的領(lǐng)導(dǎo)潛能
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的論述,你可能已經(jīng)看過很多本論著了。比如:《真北》認為領(lǐng)導(dǎo)力的核心是真誠,《第五項修煉》認為系統(tǒng)思考才是重中之重,《領(lǐng)導(dǎo)力》則認為以身作則、共啟愿景等五種特質(zhì)才是領(lǐng)導(dǎo)力的精髓。
這些書都非常經(jīng)典,作者都基于自己的所學(xué)、經(jīng)驗和研究,認真思考并嘗試回答兩個關(guān)鍵問題:“領(lǐng)導(dǎo)力究竟是什么?”以及“如何獲得這種領(lǐng)導(dǎo)力?”但是,一千個人眼中,就有一千個哈姆雷特;同樣一千個領(lǐng)導(dǎo)力專家的頭腦里,對領(lǐng)導(dǎo)力的定義也有一千種。
所以,每個人都應(yīng)該基于自己的獨特性,發(fā)現(xiàn)自己獨特的領(lǐng)導(dǎo)潛能,而不是遵循其他人寫的領(lǐng)導(dǎo)力手冊去“亦步亦趨”。如果像邯鄲學(xué)步一樣一味地模仿他人,而不顧自己獨特的內(nèi)在優(yōu)勢和短板,最終不僅無法成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,甚至反而會扭曲原本的特點,成為痛苦和糾結(jié)的復(fù)合體。
快餐式的學(xué)習(xí),總是妄想能快速復(fù)制成功,但是你絕對不可能將自己復(fù)制成為馬云、馬化騰或者杰克韋爾奇這樣的領(lǐng)導(dǎo)者,你甚至都不可能復(fù)制成為你所了解的任何一個人,你只能成為你自己。
我自己從北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士畢業(yè)后,一直在從事人才測評與發(fā)展的相關(guān)工作,接觸了大批的中國領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。我和我的同事們發(fā)現(xiàn):
很多人無法基于對自我的準確認識,清晰定位自己的發(fā)展方向;也有很多人雖然有自己明確的發(fā)展方向,但在采取行動上卻遵循了錯誤的原則,無法有效實現(xiàn)成長。

后來,我們逐步將自主研發(fā)的測評引入到人才發(fā)展中,期望能幫助更多人清晰地認識自己,更加有效地發(fā)展自己。我們基于CPI測評,開發(fā)了一門名為《領(lǐng)導(dǎo)力覺醒》的課程,并在最近幾年給上百家企業(yè)的近萬人培訓(xùn)這門課程。
《領(lǐng)導(dǎo)力覺醒》這門課程的目的:
一是幫助學(xué)員深入了解自我的內(nèi)在個性和特質(zhì),二是分析工作崗位或個人職業(yè)目標的角色要求,三是掌握管理和發(fā)展自我的核心原則,以更好追求職業(yè)成功和職業(yè)幸福。
這三個部分的目的,最終促成管理者對自我認知、職業(yè)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力的覺醒。

泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力簡介:
泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力成立于2002年,以「喚醒組織潛力 賦能企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者」為使命,匯聚數(shù)位有國際化背景的資深顧問和實戰(zhàn)教練,依托CPI人才測評、人才盤點、企業(yè)定制化內(nèi)訓(xùn)、高管教練、內(nèi)部私董會等業(yè)務(wù)組合拳,為企業(yè)提供持續(xù)創(chuàng)新的人才發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力解決方案。