DNF韓服開(kāi)發(fā)者筆記:關(guān)于職員疑似舞弊的情況說(shuō)明

作者:人見(jiàn)_

大家好,我是DNF策劃尹明鎮(zhèn)。
秋夕開(kāi)天節(jié)連休一眨眼就過(guò)去了呢。大家都有愉快的享受秋季假期和DNF生活嗎?
今天發(fā)布更新公告的同時(shí),在10月份的開(kāi)發(fā)者筆記即將更新的時(shí)候,去年發(fā)生但沒(méi)有得到明確解決的職員舞弊事件中的賬號(hào)情況已經(jīng)基本明確,并且我們也看到了許多玩家們?cè)儐?wèn)的與該事件相關(guān)的問(wèn)題。
站在玩家立場(chǎng)考慮,如果被懷疑舞弊的賬號(hào)沒(méi)有被官方做出什么處置或者說(shuō)明,那么玩家拒絕繼續(xù)玩下去是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,所以為了給玩家一個(gè)交代,我們針對(duì)這個(gè)事件制作了本篇開(kāi)發(fā)者筆記。
正如之前在???ON提到的,擔(dān)任策劃之后最重要的工作之一,就是處理去年發(fā)生的職員舞弊事件。
因?yàn)樽鳛槔^任策劃,我認(rèn)為正確地把握問(wèn)題所在,并向玩家做出明確的說(shuō)明是很有必要的。
事件發(fā)生當(dāng)時(shí),除[?????]賬號(hào)外,我們對(duì)Neople全體職員也進(jìn)行了全面調(diào)查。
調(diào)查對(duì)象不僅包括使用對(duì)應(yīng)角色名的職員賬號(hào),還包括公司內(nèi)的IP連接過(guò)的所有賬號(hào)、疑似職員的賬號(hào)以及與其進(jìn)行過(guò)金幣或道具往來(lái)的賬號(hào),對(duì)以上可疑賬號(hào)進(jìn)行了廣泛的調(diào)查。
總地來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間大范圍的排查,我們確認(rèn),除了大家所知道的[?????]賬戶(hù)以外,不存在更多生成或修改內(nèi)容的記錄。
雖然我對(duì)沒(méi)有在第一時(shí)間將這樣的調(diào)查結(jié)果公布給玩家的做法感到遺憾,但根據(jù)各位負(fù)責(zé)人的解釋?zhuān)c其以當(dāng)時(shí)失去大多信任的游戲公司立場(chǎng)來(lái)對(duì)情況進(jìn)行說(shuō)明,不如委托給更具有公信力的調(diào)查機(jī)關(guān)來(lái)發(fā)表結(jié)果,這才是更加正確的方法,所以也多少理解了這樣的解決方式。
但當(dāng)然,現(xiàn)在我們的立場(chǎng)也沒(méi)有改變。
就像上次發(fā)表的內(nèi)容一樣,我們絕不會(huì)就此放過(guò)這個(gè)事件,一旦調(diào)查結(jié)果出來(lái),我們一定會(huì)第一時(shí)間以所有玩家都能夠詳細(xì)確認(rèn)的形式公布相關(guān)內(nèi)容。
但在目前情況下,我認(rèn)為坐等調(diào)查結(jié)果也是不合理的,畢竟沒(méi)有眼看著失去玩家信任的必要,所以想和大家分享關(guān)于目前玩家所懷疑的內(nèi)容當(dāng)時(shí)內(nèi)部的調(diào)查結(jié)果,名為[????] 的角色盧克西裝備畢業(yè)疑點(diǎn),以及[????????]的冒險(xiǎn)團(tuán)名變更疑點(diǎn)等。
首先,關(guān)于使用了[????]為角色名的賬號(hào)的調(diào)查內(nèi)容。
以下為關(guān)于本次玩家們質(zhì)疑內(nèi)容的實(shí)質(zhì)日志資料。該資料經(jīng)當(dāng)事人同意后進(jìn)行公開(kāi),特此告知。

如果要調(diào)查在歷史記錄中留下的資料,我們就需要事先做好相關(guān)工作。
但如果是刻印/繼承的話(huà),無(wú)法在系統(tǒng)更新時(shí)順利確認(rèn)是否留下記錄所以存在疏漏,因此確認(rèn)產(chǎn)生了沒(méi)有留下記錄的誤會(huì)。
但當(dāng)事人是通過(guò)正常途徑強(qiáng)化成功后,以刻印繼承的方式轉(zhuǎn)移了強(qiáng)化數(shù)值。
????角色的軍神神話(huà)獲得記錄也沒(méi)有在歷史記錄中留下痕跡,與之前的公告(工作人員舞弊行為相關(guān)補(bǔ)充說(shuō)明)中對(duì)內(nèi)部流程的說(shuō)明相同,因此現(xiàn)在的流程即便是內(nèi)部員工也無(wú)法在維護(hù)期間使用本人賬號(hào)登錄。
除此之外,對(duì)其他部分的所有內(nèi)容也進(jìn)行了詳細(xì)的排查,但除了因?yàn)閮?nèi)部流程失誤導(dǎo)致的維護(hù)期間可登錄和更新導(dǎo)致的遺漏外,在當(dāng)事人的游玩記錄中并未發(fā)現(xiàn)其他問(wèn)題。
如果要說(shuō)明關(guān)于[????]的角色在今年9月份再度活躍并快速獲得了盧克西裝備的問(wèn)題的話(huà),該角色于9月11日11時(shí)43分使用當(dāng)時(shí)作為活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)的“解放的希洛克深淵軌跡”,獲得了“無(wú)形:盧克西的靈魂狂氣”,同時(shí)打開(kāi)了“結(jié)晶化的紫英花瓣禮盒”,獲得了“幻影:盧克西的黑色鬼神縛”。
雖然是正常途徑獲得的,但在歷史記錄中并沒(méi)有留下關(guān)于獲得路徑的說(shuō)明,因此也有可能存在問(wèn)題。
接下來(lái)是關(guān)于使用了[???]為角色名的賬號(hào)的調(diào)查內(nèi)容。
冒險(xiǎn)團(tuán)名的變更十分復(fù)雜并且會(huì)導(dǎo)致一些bug的發(fā)生是在去年當(dāng)時(shí)就確認(rèn)過(guò)的事實(shí)了。
簡(jiǎn)單說(shuō)明的話(huà),被刪除的角色在恢復(fù)時(shí)會(huì)發(fā)生非常罕見(jiàn)的錯(cuò)誤,刪除時(shí)看到的冒險(xiǎn)團(tuán)名雖然是現(xiàn)冒險(xiǎn)團(tuán)名,但當(dāng)切換頻道后再看時(shí)就會(huì)變成更改前的冒險(xiǎn)團(tuán)名。
因?yàn)檫@是非常罕見(jiàn)的錯(cuò)誤,所以直到發(fā)生上述事件為止,我們也并不知情,也沒(méi)有成為玩家關(guān)注的焦點(diǎn)。
根據(jù)以上情況,我們向當(dāng)事人進(jìn)行了確認(rèn),但當(dāng)事人堅(jiān)稱(chēng)從未更改過(guò)冒險(xiǎn)團(tuán)名,經(jīng)過(guò)詳細(xì)確認(rèn)后,確認(rèn)了上述可能發(fā)生錯(cuò)誤的情況。
另外,雖然比較慚愧,但這個(gè)bug本身就十分少見(jiàn),而且也并非重要程度很高的bug,所以至今為止還沒(méi)有得到修改,發(fā)生相同情況看起來(lái)還是一樣的。計(jì)劃在今年內(nèi)修正這個(gè)bug。
最后是關(guān)于使用了[xod]為角色名的賬號(hào)的調(diào)查內(nèi)容。

對(duì)上述賬號(hào)中所擁有的命運(yùn)反抗者裝備在歷史記錄中并沒(méi)有獲得記錄這一點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明,該物品是在100級(jí)滿(mǎn)級(jí)擴(kuò)張以及神話(huà)裝備更新的當(dāng)天獲得的,當(dāng)時(shí)的歷史記錄并不能與游戲版本一并更新,所以是檢查了維護(hù)更新之后一周的歷史記錄來(lái)進(jìn)行確認(rèn)的。
因此,一周之內(nèi)所有神話(huà)的獲得記錄均被遺漏,上述內(nèi)容也因相同原因而無(wú)法確認(rèn),除該問(wèn)題以外,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其他的疑點(diǎn)。
接下來(lái)是“幻影:奈克斯的黑色之息”,正如歷史記錄中所確認(rèn)的,該角色于今年8月份獲得了該物品,在此之前使用了“幻影:洛多斯的黑色核心”進(jìn)行了融合。
在獲得該物品之前,沒(méi)有獲得“幻影:奈克斯的黑色之息”的相關(guān)記錄。
而且,關(guān)于更改冒險(xiǎn)團(tuán)名的部分有點(diǎn)讓人哭笑不得的是……雖然屬于個(gè)人隱私,但為了向用戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明,已經(jīng)事先征求了當(dāng)事人的諒解。
該賬號(hào)原本的冒險(xiǎn)團(tuán)名是‘????????’(為什么要結(jié)婚),妻子看到這個(gè)名字之后產(chǎn)生了矛盾……今年年初在客服中心以玩家立場(chǎng)說(shuō)明以上事由并請(qǐng)求諒解后,客服中心認(rèn)定為特殊案例,并修改了冒險(xiǎn)團(tuán)名。
雖然客服中心對(duì)變更冒險(xiǎn)團(tuán)名的請(qǐng)求不予處理是原則,但如果有特殊事由,也會(huì)有極少數(shù)將玩家的冒險(xiǎn)團(tuán)名變更為默認(rèn)名稱(chēng)+數(shù)字的格式,而不是變更為想要的名稱(chēng),這也是極少數(shù)事例之一。
此外,還要對(duì)[????]賬號(hào)時(shí)隔一年再度活躍一事進(jìn)行說(shuō)明。
在上次的???ON中也曾提到過(guò),?????事件不論我們對(duì)玩家如何解釋?zhuān)瑢?shí)質(zhì)上都是我們的過(guò)失,對(duì)于全體工作人員來(lái)說(shuō)也是非常重大的事件。
直到事件發(fā)生之前,我們都認(rèn)為所有工作人員都十分熱愛(ài)DNF是很大的優(yōu)點(diǎn),并且鼓勵(lì)職工去游玩DNF。
雖然也有因此而發(fā)生不良事件的情況,但當(dāng)時(shí)想的是與其忌憚這些缺點(diǎn),不如考慮到可以制作出讓工作人員也能夠愉快享受的游戲是十分有價(jià)值的。
但7月份我決定回來(lái)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在工作人員比以前更少玩DNF了,一問(wèn)原因才知道去年的事件對(duì)工作人員們也造成了很大的沖擊,當(dāng)時(shí)很多員工都干脆放棄了游戲。站在正直誠(chéng)實(shí)地工作,真心熱愛(ài)游戲的工作人員的立場(chǎng)來(lái)看,確實(shí)難以接受這種事件的發(fā)生。
雖然已經(jīng)說(shuō)過(guò)很多次了,但還是想強(qiáng)調(diào),我認(rèn)為制作有趣的游戲才是我們最重要的目標(biāo)。
要做到這一點(diǎn),制作游戲的工作人員自己是否能夠愉快地游玩游戲是十分重要的指標(biāo),如果工作人員自己都不玩自己的游戲,那么我對(duì)這樣的氛圍里做出有趣的游戲抱有悲觀(guān)的態(tài)度。
所以在我回來(lái)之后,再次積極鼓勵(lì)放棄了游戲的職員們重新拾起DNF,上面的賬號(hào)也是因此才會(huì)時(shí)隔一年再次登錄,而不是因?yàn)閷⑼婕覀儺?dāng)時(shí)提及的賬號(hào)封號(hào)了一年。
話(huà)說(shuō)得有點(diǎn)長(zhǎng)了。
從我的立場(chǎng)來(lái)看,對(duì)于認(rèn)真制作游戲、真心享受游戲的職員被誤會(huì)的情況感到惋惜,希望防止非事實(shí)部分的謠言繼續(xù)擴(kuò)散,對(duì)于游戲整體上受到負(fù)面評(píng)價(jià)的部分,也進(jìn)行了比較詳細(xì)的說(shuō)明。
同時(shí),由于相關(guān)工作人員的角色名被過(guò)于廣泛傳播,對(duì)同名玩家的正常游玩已經(jīng)造成了影響。因此,如果此次說(shuō)明的內(nèi)容能夠解開(kāi)大多數(shù)玩家的疑惑,那么在此后的適當(dāng)時(shí)間將會(huì)再次進(jìn)行說(shuō)明,將相關(guān)賬戶(hù)的冒險(xiǎn)團(tuán)名、角色名刪除并給予一次更名的機(jī)會(huì),希望玩家諒解。
我們現(xiàn)在也以同樣的想法積極協(xié)助調(diào)查,真心希望早日真相大白,消除大眾的所有疑惑。
根據(jù)去年的調(diào)查結(jié)果,被發(fā)現(xiàn)有舞弊行為的賬號(hào)所有者職工已經(jīng)被解雇,同時(shí)也對(duì)指揮系統(tǒng)采取了懲罰,此外,為了防止其他全體員工再次發(fā)生類(lèi)似事件,我們還采取了整治業(yè)務(wù)流程、構(gòu)建職工游戲監(jiān)控系統(tǒng)等多項(xiàng)措施。
雖然我們會(huì)確保不再發(fā)生這樣的事情,但如果一旦再次出現(xiàn)舞弊的現(xiàn)象,我會(huì)比任何人都更加積極地查明當(dāng)事職工的舞弊行為,及時(shí)給予相應(yīng)的懲罰處理并及時(shí)將相關(guān)內(nèi)容告知用戶(hù)。
因?yàn)榘游璞茁毠ぜ仁瞧垓_玩家的行為,也是欺騙其他職工的行為。為了再也不發(fā)生類(lèi)似的事件,我們集體職工都深有同感。
向一直對(duì)DNF抱有熱愛(ài)的所有人表示衷心的感謝,再次與大家約定,此后的正式調(diào)查結(jié)果也會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行公布。
今天下午將會(huì)在原定發(fā)布的開(kāi)發(fā)者筆記上再次向大家致以問(wèn)候。
謝謝。
