作者丨君平

出品丨鰲頭財經（theSankei）

賣藝還債的羅永浩操起了“老本行”。

10月14日，羅永浩以一場主題為“IAM BACK”的秋季舊機發(fā)布會宣布“回歸”手機行業(yè)。實際上，此次發(fā)布會只是老羅幫助二手交易平臺轉轉站臺的一場營銷活動，發(fā)布會上，老羅成為了轉轉的品牌推廣大使。

此次發(fā)布會并沒有以往的盛況，通過剪輯以往觀眾反應的做法也顯得有些辛酸，對于轉轉而言，通過消費老羅實現(xiàn)了營銷層面的勝利，而對于老羅而言，這只不過是還債路上掙得又一份“快錢”。

7分多鐘的發(fā)布會結束后，老羅佝僂著后背下臺，如同轉轉一樣，二者都沒有實現(xiàn)華麗的轉身。

老羅與轉轉同病相憐

老羅和轉轉在某種程度上同病相憐。

在老羅的創(chuàng)業(yè)生涯中涉足過多個行業(yè)，但巧合的是每當老羅涉足一個新行業(yè)，該行業(yè)總會遭遇危機，空氣凈化器是如此，電子煙也是如此。

轉轉也一樣，在屢次的轉型中始終未找到發(fā)力的方向，這一次聯(lián)合老羅加碼二手手機業(yè)務，也被外界視為轉轉將由全品類業(yè)務轉向重點發(fā)展二手手機這一垂直領域。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，轉轉為58集團旗下的個人閑置交易平臺，2017年4月，獲得騰訊2億美金投資；去年9月，完成了由58同城和騰訊投資領投的3億美元的B輪融資，與此同時轉轉牽頭成立B2B二手交易平臺采貨俠，開始布局2B市場；今年5月，轉轉與二手手機B2C平臺找靚機戰(zhàn)略合并，估值也達到了18億美元。

鰲頭財經了解到，起初轉轉與閑魚相同為C2C模式，但是在全品類的競爭中不及閑魚的流量優(yōu)勢，便轉向了C2B2C模式。

從近期轉轉的動作上來看，二手手機這一垂直品類是其下一步發(fā)力重點。但在另一方面，轉轉“品控不嚴”、“縱容銷贓”的質疑屢見報端。

據(jù)中國網報道，近期有消費者爆料自己去年11月失竊的手機經轉轉平臺被不知情買家購得，在消費者和買家聯(lián)合向“轉轉”維權后，平臺工作人員態(tài)度敷衍，被舉報的賣家（銷贓嫌疑人）也未得到處理，消費者懷疑“轉轉”平臺存在縱容“銷贓”的行為。

在此之前，《新晚報》曾報道，2018年哈爾濱市平房公安分局友協(xié)街派出所偵破了一起竊案，6名竊賊將偷來的近30輛越野摩托車全部在“轉轉”上順利低價銷贓。

在消費者服務平臺黑貓投訴上，轉轉有18847條投訴記錄，其中“假貨”、“質檢不嚴”等投訴屢見不鮮，在同一平臺上，閑魚的投訴記錄為16411條，愛回收則為657條。

值得注意的是，轉轉有意改變外界對其品控不嚴的看法，在這次發(fā)布會上，轉轉與富士康合作，對其嚴選二手手機產品推出總計266項的驗機服務，同時承諾其嚴選產品支持7天無理由退貨和最長1年的專業(yè)質保。

時間回到6年前，彼時還處于手機行業(yè)中的羅永浩曾因旗下手機測評問題與Zealer的王自如在網絡上直播辯論，在辯論中羅永浩質問王自如：“在蘋果官方不對外售賣原器件的情況下Zealer推出的手機維修業(yè)務為何對外宣稱維修所采用的原器件為蘋果原廠原器件？”

王自如在幾次回避下仍被老羅指出了行業(yè)存在的灰色地帶，只不過六年后的老羅沒對轉轉問出相同的問題，不知道其是否刻意回避了此問題。

鰲頭財經就轉轉二手手機質保材料問題聯(lián)系轉轉并發(fā)送問題提綱，但截至發(fā)稿時未得到回復。

或許老羅和轉轉都有難言的“苦衷”。隨后鰲頭財經聯(lián)系到轉轉二手手機回收人員，該人員告訴鰲頭財經質保材料保證“原廠品質”，進一步詢問下對方告知：“轉賣二手手機本來就不怎么賺錢，我們也不可能用原廠的配件進行質保維修，維修材料也都是平臺統(tǒng)一采購來的原廠品質的配件?！?/p>

鰲頭財經進一步詢問采購渠道對方則告知“不清楚”，“原廠品質”的質保也不知從何保證。

轉型面臨兩難選擇

在二手交易市場上，轉轉仍處于第一梯隊，但其與對手的差距正不斷拉大。根據(jù)網經社電子商務研究中心發(fā)布的《2019 年度中國二手電商市場數(shù)據(jù)報告》，閑魚、轉轉兩者估值均超 200 億元，處在行業(yè)第一梯隊的位置，愛回收則位于第二梯隊，其估值超 100 億元。

而艾瑞數(shù)據(jù)則顯示，在 2018 年 6 月到 2019 年 5 月的一年時間里，轉轉的月活躍獨立設備數(shù)從 1318 萬下降至 652 萬，整體降幅達 51%；今年8月，閑魚的月活躍獨立設備數(shù)為 1564 萬臺，轉轉則為 543 萬臺，不足閑魚的四成，二者差距已較為明顯。

“二者的差距源于流量的獲取，盡管轉轉背后有58、騰訊，但其難以獲得天然電商流量，在這一點上閑魚具有更大優(yōu)勢。”長期觀察互聯(lián)網行業(yè)人士向鰲頭財經表示。

愛回收也在奮起直追，去年6月愛回收完成 5 億美元 E 輪融資后估值超 25 億美元，已經超過轉轉的18億美元。

實際上，由于模式的不同，轉轉在流量獲取上處于尷尬的境地。

閑魚C2C模式依托阿里的生態(tài)體系和交易場景可以獲取天然的電商流量，實現(xiàn)用戶在阿里電商體系內的流轉；愛回收這樣專注于垂直供應鏈的平臺則依托京東的獨家線上渠道和全國數(shù)百家門店，實現(xiàn)了線上+線下的穩(wěn)定流量模式。

只有轉轉缺乏穩(wěn)定的流量入口，只能依靠騰訊與58。實際上，微信已經將九宮格位置入口給了轉轉，但騰訊和58旗下仍擁有眾多業(yè)務，轉轉能在九宮格上待多久取決于其表現(xiàn)能否達到預期。

全品類競爭中落敗于閑魚，轉轉開始在二手手機市場這一垂直領域尋找新故事，但愛回收已在此領域深耕多年。

數(shù)據(jù)顯示，今年9月愛回收平臺單日業(yè)務量約 7 萬單，C2B 業(yè)務量日均 1.5 萬臺。相比之下轉轉與找靚機合并后的手機 C2B 業(yè)務同比增長 171.7%，日收貨量突破 9600 單。

繼續(xù)布局全品類與閑魚競爭，還是專攻二手手機市場與愛回收“短兵相接”，對于轉轉而言都是兩難的抉擇，羅永浩能否幫助轉轉轉型獲取成功？鰲頭財經將持續(xù)關注。