“公司已經(jīng)快3個(gè)月沒(méi)有訂單了……”后疫時(shí)代,如何主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶的低端市場(chǎng)!
最近很多用戶在后臺(tái)留言說(shuō),后疫情時(shí)代下,不知如何改變思路開(kāi)拓市場(chǎng)?
也有的外貿(mào)人說(shuō),春節(jié)以來(lái),公司就接了2個(gè)單子,而且還是靠自己先前的老客戶下單,到現(xiàn)在為止也已經(jīng)快3個(gè)多月都沒(méi)開(kāi)新單了!現(xiàn)在每個(gè)月不僅要為房租水電費(fèi)發(fā)愁,還要為員工工資擔(dān)憂!但是,疫情下也不知道要怎么去開(kāi)發(fā)新客戶……
那么,今天小編就和大家分享一篇文章!
那么,話不多說(shuō),讓外貿(mào)大神來(lái)告訴你,后疫情時(shí)代下我們外貿(mào)人要如何轉(zhuǎn)換思維,主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶的低端市場(chǎng)!
第1則
-THE FIRST-
近兩年,對(duì)所有外貿(mào)人,外貿(mào)企業(yè),都是絕大的考驗(yàn)。
疫情剛爆發(fā)時(shí),全民恐慌,如果你當(dāng)時(shí)一定神,馬上去買口罩,那其實(shí)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上還很多貨。這考驗(yàn)「反應(yīng)能力」。
然后,沒(méi)口罩沒(méi)工人,如何排除萬(wàn)難復(fù)工,這叫「風(fēng)險(xiǎn)管理」。
然后,人齊了來(lái)上班,卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)材料。這叫「供應(yīng)鏈管理」。
所以,「任何殺不死你的只會(huì)讓你更強(qiáng)」不是雞湯,而是血淋淋的叢林法則。
然后,你工廠貨好了也能出了,客戶卻都不下單了。一個(gè)個(gè)擔(dān)心市場(chǎng)危機(jī),都不敢下單了。這時(shí)候,你又需要什么能力呢?
你需要「市場(chǎng)策略能力」。
第2則
-THE SECOND-
中國(guó)在過(guò)去30年一直都向上,幾乎可以說(shuō),早至75后的當(dāng)今商場(chǎng)領(lǐng)軍級(jí)人馬,也沒(méi)太多機(jī)會(huì)看過(guò)衰退的樣子。我想分享一下我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。在1997年我看到什么:
97是香港真實(shí)版的「大時(shí)代」,從最高到最底只是短短幾個(gè)月發(fā)生的事。97年初的好環(huán)境好世界,據(jù)我老媽的說(shuō)法,是根本沒(méi)人認(rèn)真工作的。賣菜的阿姨上午說(shuō)買了套房,下午就說(shuō)賺了50萬(wàn)了今天休息。97后半年,除了電視劇式的花式自殺真的在發(fā)生,更可怕的,是漫長(zhǎng)的蕭條。

第一批死的是誰(shuí)?一切高端行業(yè),恐怕是首當(dāng)其沖。股市樓市虧死的,公司直接倒閉的不用說(shuō),就連最安全的鐵飯碗,所有消費(fèi)都變得保守。不止是因?yàn)槌槐O?,也是因?yàn)樗麄冎朗稚系默F(xiàn)金將會(huì)更好花了,所以都在觀望,都不花錢。這種情況,很快會(huì)出現(xiàn)在世界各地。也就是說(shuō),所有高端的客戶,以至產(chǎn)品,都會(huì)涼了。
很可惜,這跟我一直說(shuō)的競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系不大了。大家想一想?冰河時(shí)期,最有競(jìng)爭(zhēng)力的暴龍,穩(wěn)占食物鏈的最頂端,還不一樣絕種了?又再想一想,是什么活下來(lái)了?
是什么都吃的哺乳類。
看到這里,你先別跳起來(lái):「本叔說(shuō)的我早知道啦!我們啥也賣,客戶要什么我們賣什么,最近賣口罩哦親,你要不要?」No, no, no。我不是這意思。如果這樣能活下來(lái),why not?這固然是一種活法,但這樣通常只能活你一人而已,很難讓一家公司活下去。我要說(shuō)的,是另一件事:低端市場(chǎng)。
當(dāng)年,我第一次接觸到「十元店」這個(gè)慨念。進(jìn)入賣場(chǎng)內(nèi),每件貨品都是賣十元。東西好不好?能用就行唄?我能進(jìn)去購(gòu)物,質(zhì)量如何,早就心中有數(shù)。這是好事,我「被管理期望」了,買賣方都不會(huì)心理不舒服。隨著大店倒閉,一個(gè)個(gè)空置的店面都變成臨時(shí)搭建的各種特價(jià)店。生意好像也不錯(cuò),很多阿姨老太們?cè)谶x購(gòu)。這種現(xiàn)象后來(lái)在03的非典也有出現(xiàn),08的金融風(fēng)暴就不多了,因?yàn)楫?dāng)時(shí)HK的底子也厚了,沒(méi)有那么慘。只是很多東西都便宜了。

另外,有一個(gè)詞你要學(xué)學(xué):通縮。雖然,現(xiàn)在各國(guó)都在減息,「銀根」很松,但由于需求可能會(huì)持續(xù)低下一段時(shí)間,而我國(guó)生產(chǎn)可能依然強(qiáng)勁(假設(shè)中國(guó)都好了,生產(chǎn)正常,而國(guó)外的需求卻低),那么通縮的風(fēng)險(xiǎn)是低概率存在的?,F(xiàn)金更為王,物價(jià)會(huì)跌(大家未試過(guò)吧?我試過(guò)了,其實(shí)對(duì)消費(fèi)者不是很壞的事,對(duì)不?但經(jīng)濟(jì)也會(huì)差),到時(shí),很多產(chǎn)品都會(huì)淪為低價(jià)產(chǎn)品了。當(dāng)然,本叔不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家,我不敢說(shuō)太多。
所以現(xiàn)在,你大可以忘記手上的高利潤(rùn)高端產(chǎn)品了。不要誤會(huì),我一直都支持產(chǎn)業(yè)升級(jí)的。這是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。但我現(xiàn)在說(shuō)的,是在這個(gè)特殊時(shí)期,發(fā)展高端不是你最重要的事情。因?yàn)檫@類型市場(chǎng)在未來(lái)幾年的風(fēng)險(xiǎn)不低。你的客戶可能會(huì)在你面前說(shuō)沒(méi)事的我們幾十年企業(yè)了,但請(qǐng)你永遠(yuǎn)保持懷疑,永遠(yuǎn)要收訂金。市場(chǎng)消費(fèi),根據(jù)經(jīng)驗(yàn),是會(huì)向低端走的。不,不能說(shuō)低端,正確而言,性價(jià)比。品質(zhì)很差的垃圾,不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)變差而成功的。但品質(zhì)不太差,價(jià)格非常好的產(chǎn)品,成功率應(yīng)該會(huì)高。如果你家公司平時(shí)已經(jīng)有低端產(chǎn)品線的話,馬上大力推廣,加大宣傳力度。
這段時(shí)間,我更建議大家主動(dòng)出擊。展會(huì)暫時(shí)困難了,買家其實(shí)也在想辦法找產(chǎn)品。你要站在他的角度,幫他去想:「hey,你們現(xiàn)在那么窮了,我們這種產(chǎn)品很適合你們的,快拿去賣!幫你只能幫到這里了!」。什么?這樣不可能的嗎?嗯……你習(xí)慣了等人家來(lái)找你,當(dāng)然覺(jué)得只要是平臺(tái)沒(méi)有這個(gè)選項(xiàng)的事,就是不可能的事了。這套路,我們叫做「BE主動(dòng)開(kāi)發(fā)」。我留意到市場(chǎng)已有人在跟著我之后教主動(dòng)開(kāi)發(fā)了,所以可能加個(gè)BE在前面會(huì)好一點(diǎn)。
第3則
-THE THIRD-
要做低端性價(jià)比市場(chǎng),有很多事你可能要從頭來(lái)過(guò)。如果你已是一只成功的暴龍,那要你回去從阿米巴原蟲(chóng)做起那已經(jīng)是不可能的了。我說(shuō)過(guò),一家做高檔產(chǎn)品的公司,是很難往下回去的。不易,也不應(yīng)該。這是一個(gè)定位的問(wèn)題。這種情況,我說(shuō)的這個(gè)策略對(duì)你來(lái)說(shuō)完全沒(méi)用,可以不往下看了。
首先,你的產(chǎn)品得真的又便宜又好用。重新審視自己的低端產(chǎn)品,該減的減,該加的加。這是「產(chǎn)品管理」的事。
然后,你要把他好好營(yíng)銷。看看優(yōu)衣庫(kù)是怎樣把最基本內(nèi)衣賣出好感來(lái)?就像是「賣鉆石還是賣白米」這個(gè)問(wèn)題。還有是要把一毛錢的東西賣二毛容易,還是把一百萬(wàn)的東西賣兩百萬(wàn)呢?這是個(gè)好問(wèn)題。而B(niǎo)2B的營(yíng)銷又不一樣。
然后,你要找出誰(shuí)能好好賣你新的王牌產(chǎn)品。不是所有客戶都適合賣低價(jià)品的。這跟客戶本身的定位,渠道都有關(guān)系。不必勉強(qiáng),只搭便車。
然后,你就要出擊了。撩他,使勁撩他。我覺(jué)得只要略為有點(diǎn)生意敏感度的人,根本都不用咋用力撩,就知道是好東西(當(dāng)然,前題是你要真的真的好便宜)。
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