01 DTC是未來趨勢嗎？
當概念被熱炒，其實背后都是思維模式的覺醒。DTC，即Direct To Customer，是直面消費者的營銷模式，其實就是品牌通過線上渠道直接接觸消費者，將商品直接賣給消費者的交易行為，DTC更貼近消費者，更注重對消費形態(tài)的掌握。

DTC改變的是“人貨場”中的“場”：

銷售的場景將不再局限于特定的銷售渠道，而是消費者在哪里，消費的場景就在哪里。比如說進入社媒時代，大眾的眼球、精力都被社交媒體所占據(jù)，比如說國內(nèi)用戶都喜歡看微信、刷抖音、刷微博，海外用戶喜歡看Facebook、刷Tik Tok，聊天喜歡用WhatsApp等，DTC直面消費者就是在這些“場”內(nèi)發(fā)力，打通場景來管理客戶和直接促成交易。

DTC在以下方面產(chǎn)生積極影響：

• 產(chǎn)品：通過零距離的營銷溝通來促進產(chǎn)品更新迭代。直面消費者意味著企業(yè)和品牌可以針對產(chǎn)品和客戶產(chǎn)生更多對話，在對話機制中獲取客戶需求和動向，這一點例如小米和米粉。

• 主動式精準營銷：通過在社媒網(wǎng)絡(luò)上與客戶反復(fù)的對話、接觸、種草等營銷行為，幫助品牌主動掌握客戶信息，創(chuàng)造對話機會，第一時間主動將產(chǎn)品和企業(yè)信息傳遞給客戶。

• 品牌的深入種草：DTC幫助更多企業(yè)講好品牌故事，打造企業(yè)的個性化IP，拒絕了以往千篇一律的中心化媒體營銷，在社交媒體上實現(xiàn)更多的玩法和創(chuàng)意，打造差異化品牌價值。

• 消費者數(shù)據(jù)：通過軟件管理整合和集成更多的信息化數(shù)據(jù)，為企業(yè)洞察消費者行為提供更多真實可靠的依據(jù)。

做DTC，其實就是做私域營銷

這一點毋庸置疑，DTC=直面客戶=私域營銷。私域就是圈住一群品牌專屬客戶群體來反復(fù)運營管理和裂變，這是相對公域和它域而言的，私域的本質(zhì)是無限次零成本觸達。沒有私域流量池，何來和客戶的零距離交流溝通呢。
DTC品牌增長的本質(zhì)就是用戶的增長，在做私域營銷過程中，需要實現(xiàn)從引流到轉(zhuǎn)化到復(fù)購到分銷的客戶流轉(zhuǎn)，給客戶傳遞“買！再買！多買！推薦好友買！”的行為觀念，通過對客戶社交價值和終生價值進行開發(fā)，促進客單價提升、引導(dǎo)客戶的拉新和流轉(zhuǎn)、提高客戶忠誠度等，促進品牌飛躍式增長。因此，DTC私域營銷可實現(xiàn)品牌營銷、內(nèi)容營銷和效果營銷，真正達到品效和一的效果。

DTC品牌出海藍海市場亟待爆發(fā)

國內(nèi)DTC私域模式成熟，出海DTC私域新藍海亟待爆發(fā)：

DTC私域在國內(nèi)可以說是相當成熟了，很多商家借助微信生態(tài)這一強大載體構(gòu)建私域流量池，和客戶零距離對話。如各類小程序、公眾號、社群、視頻號等形式，來圈住客戶、沉淀私域、促進品牌增長。
不同微信生態(tài)如火如荼的DTC私域營銷模式，海外版微信WhatsApp生態(tài)還是一片尚未開墾的處女地。這和海內(nèi)外移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度、發(fā)展環(huán)境有很大關(guān)系?，F(xiàn)在，復(fù)制國內(nèi)微信生態(tài)的私域營銷模式到海外，實現(xiàn)DTC品牌出海成為了很多外貿(mào)和跨境電商的著重點。

02 如何評價亞馬遜封殺事件？

如果說有人出一部中國跨境電商發(fā)展史，2021年亞馬遜封號事件絕對可以算是史上的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點了。幾月之間，封號不斷，大賣封完封中賣，中賣封完封小賣，封號潮的背后哀鴻遍野。一切都在告訴跨境電商人，是時候做出改變了。
眾所周知，大事件之前必定有大原因，大事件之后一定有大變革。

先說說大原因

1、刷單測評，這應(yīng)該是最普遍認可的原因了。網(wǎng)購的人幾乎都有這樣的經(jīng)驗，貨物快遞里加了一個小卡片，基本都寫著好評返現(xiàn)，這一點在國內(nèi)很常見，跨境賣家自然也用上了這一招，但是這一招在海外就不是那么ok了。就別說操作更離譜的刷單行為了。一旦被完全定性為Fake Review，那么亞馬遜將會被口誅筆伐的，這樣的結(jié)果亞馬遜肯定是不希望看到的。

2、亞馬遜新CEO新官上任三把火，對原本傷害平臺生態(tài)的一些做法，可能是要打壓的，當然這其中也是有誤殺的。為了亞馬遜的未來，需要一些更有利于平臺的新政策，需要重構(gòu)平臺新生態(tài)。

3、中美貿(mào)易戰(zhàn)。
無論是其中之一還是各種原因綜合，總之，上萬賣家被封的背后，是亞馬遜的大力整頓，也讓中國賣家開始思考，出?？缇车纳獾降自撛趺醋?？

再來說說大變革

多條腿走路、雞蛋不放在一個籃子里、分散投資規(guī)避風(fēng)險是很多跨境人開始思考的，另外一點，是出海生意合規(guī)性也值得注意?，F(xiàn)在大家的選擇基本可以概括為：

1、平臺類：如B2B阿里巴巴國際站RTS、B2C速賣通之類的。當然不管封號事件如何，還是有很多商家入駐亞馬遜的。

2、獨立站類：亞馬遜封號事件之后，贏家之一就是這些獨立站服務(wù)商了。但是獨立站商家不得不面對流量獲客的難題。

3、傲途S2B2C模式。其實就是海外版的微商私域營銷模式：把客戶沉淀到WhatsApp（海外版微信）私域內(nèi)，然后通過運營私域分銷裂變達到賣貨的目的，這樣的優(yōu)勢之一就是客戶信息資源把握在自己手里，可以低成本無限次觸達用戶。

構(gòu)建了私域模式以后，不管是平臺賣家還是獨立站賣家，都是掌握自主營銷的人群。平臺賣家可以實現(xiàn)平臺自營雙線增長，構(gòu)建自己的S2B2C商城小平臺，沉淀自己的私域流量，規(guī)避平臺封號的風(fēng)險。獨立站型賣家則可以將廣告投放的流量沉淀到社交私域流量池，可以重復(fù)觸達用戶，從粉絲到會員到分銷者，開發(fā)用戶的終身價值和社交價值。