? ? 點(diǎn)鏡企微scrm系統(tǒng)是基于企業(yè)微信，為企業(yè)推出的一款打造私域流量的營銷服務(wù)工具，幫助企業(yè)有效減少獲客成本，與用戶實(shí)現(xiàn)更有效的互動(dòng)。那具體是如何幫助企業(yè)減少引流成本，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化運(yùn)營并提高用戶轉(zhuǎn)化率的呢？接下來為您具體介紹一下點(diǎn)鏡企微CSRM解決方案：

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????一、多渠道配置活碼引流+智能引流分析

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????客戶引流手段非常多樣化，企業(yè)不僅可以在線（如微信公眾號(hào)、各種直播渠道、企業(yè)網(wǎng)站、微博、朋友圈等），還可以在線渠道（展覽、商店、營銷廣告牌等）配置活碼，用戶直接進(jìn)入企業(yè)微，同時(shí)記錄客戶來源渠道，并根據(jù)引流數(shù)據(jù)進(jìn)行引流分析。

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????同時(shí)，企業(yè)支持定制不同渠道用戶的標(biāo)簽，仔細(xì)劃分客戶群，發(fā)送特定的歡迎語言，實(shí)現(xiàn)快速引流，確保用戶體驗(yàn)，促進(jìn)后續(xù)轉(zhuǎn)型。

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????二、點(diǎn)鏡工具同步企微觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)運(yùn)營

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????若要做的第一步是用戶引流，那么第二步就是提高用戶活動(dòng)度，從而提高轉(zhuǎn)化率。點(diǎn)鏡企業(yè)微信scrm系統(tǒng)在與客戶的對(duì)話中提供多功能側(cè)欄功能：包括定制歡迎語、各種工具材料的自動(dòng)回復(fù)，包括文章、文件、小視頻等材料，直接一鍵發(fā)送到企業(yè)微客戶群、客戶私人聊天、客戶朋友圈等。此外，企業(yè)還可以捕獲用戶活躍程度和系統(tǒng)讀取的數(shù)據(jù)，并按標(biāo)記區(qū)分不同的客戶群，進(jìn)行內(nèi)容一鍵式群發(fā)實(shí)現(xiàn)了群接觸和精確操作。

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????三、用戶資源不流失，企業(yè)主動(dòng)把控

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????過去把顧客保留在個(gè)人微信上，給企業(yè)客資安全帶來一定的隱患。目前，點(diǎn)鏡SCRM系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)備份客戶信息和詳細(xì)信息，當(dāng)員工職位發(fā)生變化時(shí)，客戶資源可以一鍵繼承，實(shí)現(xiàn)無感知交接，客戶資源由統(tǒng)一企業(yè)主動(dòng)控制。并點(diǎn)此加強(qiáng)銷售人員內(nèi)部管理，客戶跟蹤內(nèi)容實(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)銷售跟蹤情況實(shí)時(shí)掌握。

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????四、點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)風(fēng)控質(zhì)檢，提高內(nèi)控能力

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????除了工作變動(dòng)的影響外，積極提高企業(yè)內(nèi)部控制能力也能有效提高用戶轉(zhuǎn)型。

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????1、聊天內(nèi)容合規(guī)存檔

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????用戶導(dǎo)入企業(yè)微信時(shí)，與銷售或服務(wù)客服的聊天內(nèi)容都是永久存檔，方便了企業(yè)建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和后續(xù)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)分析。

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????2、違規(guī)操作提醒

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????例如，員工刪除客戶、客戶主動(dòng)流失等將對(duì)上級(jí)進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警，確保企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制能力，保持企業(yè)私有域流量的穩(wěn)定運(yùn)行。

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????目前，絕大多數(shù)企業(yè)的日常流量通常存儲(chǔ)在員工的私人微信賬戶中，但一旦員工離開，或賬戶問題，對(duì)企業(yè)的流量運(yùn)營影響很大。目前，點(diǎn)鏡企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)與企業(yè)微信深度融合，專門為企業(yè)提供從引流到用戶管理的全環(huán)節(jié)服務(wù)。在企業(yè)微信管理微信客戶能力的基礎(chǔ)上，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速排水轉(zhuǎn)型，降低客戶獲取投資成本，實(shí)現(xiàn)精細(xì)運(yùn)營。

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????點(diǎn)鏡scrm是企業(yè)基于企業(yè)微信打造私域流量的營銷服務(wù)工具?；谖⑿庞脩羝髽I(yè)微信管理，有助于降低客戶獲取成本，實(shí)現(xiàn)快速引流，細(xì)化用戶操作，更有效地與用戶進(jìn)行交互。

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????點(diǎn)鏡scrm還提供了很多其它的高級(jí)運(yùn)營功能，如企業(yè)微信會(huì)話存檔功能、超級(jí)側(cè)邊欄、智能群發(fā)、違規(guī)操作預(yù)警、渠道活碼、定制歡迎語等多項(xiàng)功能，各行各業(yè)都可以在點(diǎn)鏡scrm中找到適合自己的運(yùn)營工具

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