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課程背景：

隨著5G時代的到來，加上企業(yè)用工形式規(guī)范化，企業(yè)的產(chǎn)品、資金和勞動力市場競爭日趨激勵，一邊是人力成本高居不下，一邊又是招人留人難。當企業(yè)面對經(jīng)濟環(huán)境欠佳、內(nèi)部用工成本不斷上升、利潤空間一再受擠的多重壓力時，如何合理有效地管控人力成本，是每一名企業(yè)管理者想要解決的重點工作之一。

人力資源部作為企業(yè)最核心資源的獲取、開發(fā)、保持的專業(yè)管理部門，既是員工激勵與管理中心，同時也是組織的利潤中心之一，圍繞組織的效益與盈利，以戰(zhàn)略思維和盈利思維實施人力資源的各項管理實踐，是人力資源管理者的新思維和新格局，也是組織使命的新要求。本課程將全方位剖析企業(yè)用工成本，幫助企業(yè)從各個維度進行成本管控 。

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課程目標：

全面了解企業(yè)人工成本的構(gòu)成，為人工成本預算打好基礎；

掌握人工成本預算的六個步驟，準確的進行人工成本預算；

掌握組織層面人工成本的管控，從源頭做好人工成本控制；

掌握招聘層面人工成本的管控，提升招聘效率降低費用率；

掌握培訓層面人工成本的管控，做好評估確保效用最大化；

掌握薪酬績效人工成本的管控，賦能效能，提升全員效率；

掌握用工層面人工成本的管控，降低用工風險減少賠償金。

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第一講：認知篇-人工成本分析

導入：什么是人工成本，人工成本包括哪些內(nèi)容

一、人力成本組成要素

1、獲取成本 ?

2、開發(fā)成本 ?

3、使用成本

4、離職成本

二、如何進行人力成本預算編制

1、人力成本預算編制流程

u?上年度成本分析

u?本年度成本分析

u?成本趨勢的分析

u?企業(yè)經(jīng)營的分析

u?人力資源工作預測

u?人力成本預算編制

2、人力成本預算管控的5個注意事項 ?

3、人力成本預算的4個原則

三、人力成本常用的六類指標

1、人均人力成本額

2、單位時間人力成本額

3、單位產(chǎn)品人力成本額

4、人力成本費用率

5、人力成本占總成本的比率

6、人均勞動效率

四、人力成本分析判斷三方法

1、歷史比較法

2、同行比較法

3、目標利潤法

五、 人力成本管控誤區(qū)

1、管控工資

2、盲目裁員

3、數(shù)字游戲

六、人工成本管控的六個步驟

1、人力成本預測

2、人力成本決策

3、人力成本計劃

4、人力成本核算

5、人力成本分析

6、人力成本考核

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第二講：操作篇-組織層面人工成本管控

導入：組織層面的人工成本管控

1、執(zhí)行層

2、協(xié)同層

3、管理層

4、規(guī)劃層

一、人工成本管控的四方責任

1、總經(jīng)理

2、人力資源部

3、財務部

4、職能部門

案例：富士康為什么采用大量機器人

二、各部門人工成本管控責任制度

1、財務及人力進行模擬核算

2、總經(jīng)理自上而下分解指標

3、各職能部門負責各自指標

4、人力資源部監(jiān)控預警

三、流程層面的人力成本管控

1、零級流程

2、一級流程

3、二級流程

4、三級流程

5、四級流程

討論：人工成本過高時如何解決

結(jié)果：

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第三講：操作篇-招聘選拔層面人工成本管控

一、招聘預算編制

1、年度招聘需求預測

2、招聘指標確定

3、臨時用工預測

二、如何選擇最優(yōu)招聘渠道

1、外部招聘渠道優(yōu)劣勢分析

2、內(nèi)部招聘優(yōu)劣勢分析

三、招聘選拔中的成本管控

1、6招高效篩選簡歷

2、招聘費用的統(tǒng)計

3、招聘渠道的效率分析

4、招聘成本的分攤

5、招聘質(zhì)量的評估

工具1：招聘渠道費用-效果分析表

工具2：招聘成本登記表

工具3：招聘成本分攤表

工具4：新入職人員評估表

工具5：招聘費用統(tǒng)計分析表

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第四講：操作篇-培訓發(fā)展層面人工成本管控

一、培訓預算編制

1、崗前培訓成本

2、在崗培訓成本

工具6：培訓預算審批表

工具7：培訓費用預算標準

工具8：培訓軟/硬件需求

工具9：培訓費用統(tǒng)計表

二、培訓費用管控

1、培訓師費用管控

2、食宿交通費管控

3、外派培訓費用管控

4、培訓物資費用管控

5、培訓人工成本分析

u?培訓成本及其結(jié)構(gòu)

u?滿意度調(diào)查分析與改進

u?學習評估的方法與收益分析

u?行為評估方法與收益分析（績效/素質(zhì)比較）

u?經(jīng)營分析評估的方法與收益分析

三、如何運用互聯(lián)網(wǎng)降低培訓成本

1、培訓管理的O2O

2、內(nèi)容產(chǎn)品化

3、高強互動化

4、平臺工具化

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第五講：操作篇-薪酬績效層面人工成本管控

一、工時管理方面管控

1、加班管理

2、出差管理

3、假期管理

二、薪酬策略方面管控

1、三種薪酬策略分析

u?成本領先型

u?差異化型

u?重點集中型

工具10：企業(yè)發(fā)展階段與薪酬策略示意圖

三、四種薪酬策略如何定位

1、薪酬領?型

2、市場追隨型

3、市場滯后型

4、薪酬混合型

四、績效方面人工成本管控

1、如何分解管控目標

2、如何建立目標衡量標準（寬嚴程度）

3、?如何保障績效信息的真實客觀性（下對上）

4、績效管理制度優(yōu)化與精簡模式選擇?

5、如何管控總體與部門績效薪

6、如何使管理者利益與企業(yè)效益關聯(lián)

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第六講：操作篇-法律風險層面人工成本管控

一、招聘入職環(huán)節(jié)管控

1、錄取通知書的注意事項

2、入職登記的注意事項

3、訂立勞動合同的注意事項

案例：因撤消錄取通知書引發(fā)的糾分

二、試用期的管控

1、試用期的約定

2、試用期的合法解除條件

案例：因試用期不合格解除合同的糾分。

三、勞動合同的管控

1、固定期限勞動合同

2、無固定期限勞動合同

3、以完成一定任務動合同

4、用人單位合法解除勞動合同的情況

案例：員工在外兼職，企業(yè)解除勞動合同引發(fā)的糾分

四、假期用工成本管控

1、病假

2、工傷假

3、事假

4、年薪假

5、其他假期

案例：員工上班請吃飯發(fā)生工作事故引發(fā)的糾分

五、離職用工成本管控

1、正常離職

2、協(xié)商離職

3、解除/終止合同

案例：員工未辦理離職手續(xù)離開公司后，回來起訴公司

思考：如何預防員工離職帶來的潛在風險

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關于智誠

深圳市智誠教育信息咨詢有限公司是國內(nèi)實戰(zhàn)的企業(yè)管理培訓咨詢公司之一，以下簡稱智誠教育。智誠教育擁有全方位培訓講師，致力于成為國內(nèi)培訓綜合服務商，坐落于創(chuàng)新精神的深圳，全國設有多家培訓點。作為一家以企業(yè)培訓為驅(qū)動的企業(yè)，智誠教育尤為重視人才的吸納與培養(yǎng)，建立了開放式的人才體系。通過課程研究院、智誠商院、課程創(chuàng)新中心、講師創(chuàng)新聯(lián)盟、培訓協(xié)會、院士專家工作室，組建了一支強大的團隊。培訓方向涵蓋企業(yè)：戰(zhàn)略規(guī)劃、管理者能力提升培訓、人力資源、市場營銷、生產(chǎn)與品質(zhì)、采購供應鏈、財務財稅、職業(yè)素養(yǎng)沙盤培訓、醫(yī)藥醫(yī)療、房地產(chǎn)物業(yè)、生產(chǎn)制造、銀行金融保險、快消連鎖零售、通信移動、互聯(lián)網(wǎng)等板塊，形成了別具一格的全方位管理培訓服務系統(tǒng)。