ZARA以次充好被罰,制造企業(yè)如何把控產(chǎn)品質(zhì)量?

近日,上海靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)服裝品牌ZARA的關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行了行政處罰,原因是生產(chǎn)、銷售以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,涉及到的產(chǎn)品包括兒童涼鞋、裙子等。而在此前,這家公司就曾因違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定、在產(chǎn)品中摻雜、摻假等違法行為被處罰。
“以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品”,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是以次充好,把本來(lái)不合格的產(chǎn)品當(dāng)成合格品出售。在2月份,同為服裝生產(chǎn)企業(yè)的H&M關(guān)聯(lián)公司海恩斯莫里斯(上海)商業(yè)有限公司也曾因同樣理由被上海普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款近10萬(wàn)。

在搜索引擎用關(guān)鍵詞搜索,制造企業(yè)因?yàn)椴缓细癞a(chǎn)品被處罰的案例還不少,做電纜的、做家具的、生產(chǎn)日化品、化工品的都有。
我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條規(guī)定:“在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的,責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售,沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品,并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任?!?/strong>
《刑法》第一百四十條規(guī)定:“生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額五萬(wàn)元以上不滿二十萬(wàn)元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金……”。
以上兩條法條并在一起看,我們不難得出:企業(yè)以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,不僅會(huì)被沒(méi)收違法所得并處罰金,嚴(yán)重的會(huì)被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照;當(dāng)銷售金額達(dá)到5萬(wàn)元,還可能被追究刑事責(zé)任。
除了法律方面的風(fēng)險(xiǎn),制造企業(yè)被處罰,往往還會(huì)影響企業(yè)商譽(yù),導(dǎo)致上下游客戶的流失,也不利于開(kāi)發(fā)新客戶,從而給公司周轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展造成不可估量的損失。
一些企業(yè)被罰的時(shí)候喊冤叫屈,狡辯公司沒(méi)有主觀故意,是上游原材料就有問(wèn)題,或者說(shuō)公司對(duì)產(chǎn)品不合格不知情,是員工疏忽等等。其實(shí)等收到罰單,什么都晚了,不如提前做好預(yù)防。

制造企業(yè)如何提升產(chǎn)品合格率、保障產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、從而降低法律風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)呢?
很多中小企業(yè)缺少嚴(yán)格的質(zhì)檢流程,對(duì)原料采購(gòu)把控和成品的檢測(cè)都沒(méi)有規(guī)范的要求,這就會(huì)造成產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,大量不合格品混入合格品中。怎么讓客戶相信你的產(chǎn)品品質(zhì)?空口無(wú)憑,拿出證據(jù)才有說(shuō)服力。
ISO9001是世界性通用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)在進(jìn)行認(rèn)證的過(guò)程中可以形成一套具有科學(xué)性的質(zhì)量管理方法和手段,從而提升內(nèi)部管理水平,降低管理成本,提高作業(yè)效率,減少不合格品。取得證書(shū)之后,企業(yè)不僅可以為自己市場(chǎng)形象加分,獲得更多客戶的信賴,提升競(jìng)爭(zhēng)力,還能在一些補(bǔ)貼類項(xiàng)目申報(bào)和資質(zhì)認(rèn)定中更具優(yōu)勢(shì);對(duì)于一些政府招標(biāo)項(xiàng)目,通過(guò)ISO9001認(rèn)證是必備條件,沒(méi)有證書(shū)就意味著沒(méi)有機(jī)會(huì)參與投標(biāo)。
