當我們在做教學(xué)的時候，我們要滿足的是孩子的需求。其實我們滿足的是，因為付錢的是家長，成效是孩子拿走了。如果家長沒有認同，你認為孩子學(xué)得很好沒有用，如果家長沒有感覺到的話。所以，我們真的要做的其實是三方之間，老師、孩子、家長，我覺得這個有順序。一定先讓老師了解我們接下來下一步要怎么做。

要想讓家長繼續(xù)付錢支持我們的教育，培訓(xùn)機構(gòu)是教育服務(wù)業(yè)，教育為先，服務(wù)為重，它有商業(yè)支持。所以當我們沒有做到服務(wù)的時候我們就是教育業(yè)，教育談起來就比較難了，因為國內(nèi)的專家學(xué)者真的太多，大家想法，你說誰是對的?我覺得都是對的，沒有誰錯。而講到服務(wù)的時候，就回到了一個競爭的本質(zhì)，服務(wù)不是表象的服務(wù)，誰做的服務(wù)好，你怎么樣讓家長感覺到我們的整套系統(tǒng)對他來講是舒服的，這個銜接性是他認可的，甚至他有反饋。我覺得只有家長認可之下，他才有可能繼續(xù)支撐孩子的學(xué)習(xí)。唯有這樣，才說明你的培訓(xùn)機構(gòu)做得好，競爭力才強。

現(xiàn)在的科技，我們做很多調(diào)查，大家有哪些進步的地方，我們都在觀察和學(xué)習(xí)。運用如何真正讓這些工具能夠幫助到孩子學(xué)習(xí)一門課程。這一點很重要，怎么讓老師運用系統(tǒng)的科技信息化輕松教學(xué)，比如說他以前花很多的時間做備課之外的事情，如今他可以運用培訓(xùn)機構(gòu)管理軟件教師模塊工具調(diào)整這些時間，快速安排教學(xué)課堂之外的繁瑣事情。

十克助教教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)分為電腦端運營管理系統(tǒng)與手機端家長通、教師通、校長通家校服務(wù)系統(tǒng)，兩者相互結(jié)合，數(shù)據(jù)相互交流共享，讓學(xué)校的管理形成了一個完整的閉環(huán)，使得學(xué)校的管理變得清晰可控，提升了工作效率，解放了生產(chǎn)力。

像學(xué)員端系統(tǒng)，怎么讓家長加入進來，可以實時地成為學(xué)習(xí)的一員。我們要思考的是怎么用工具幫助老師，協(xié)助老師教學(xué)質(zhì)量提升，學(xué)生作業(yè)打理，教學(xué)計劃、教學(xué)日志、評價回訪、促進學(xué)生與老師間的互動，幫助家長第一時間了解學(xué)生在培訓(xùn)機構(gòu)的學(xué)習(xí)動態(tài)，把教學(xué)服務(wù)做到最優(yōu)，提高學(xué)員及家長滿意度，為學(xué)員后續(xù)報名再教育打下堅實的基礎(chǔ)。

最后，我想說，作為基礎(chǔ)教育的補充，培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣非常重要，思維方式和能力有時比知識更重要，提高教學(xué)質(zhì)量，用好的方式引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)永遠都不要改變。各大教育培訓(xùn)機構(gòu)間存有競爭是好事，有競爭大家就會更努力，把我國的培訓(xùn)班、補習(xí)班做到最完善，同時在這個信息化時代，希望大家都可以借助管理工具。