精益6西格瑪是一種方法:通過(guò)提高顧客滿意度、降低成本、提高質(zhì)量、加快流程速度和改善資本投入，使股東價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。

精益六西格瑪

精益和6西格瑪要相互融合，因?yàn)?

①精益不能使用統(tǒng)計(jì)的方法來(lái)管理流程；

②單靠6西格瑪無(wú)法顯著地提高流程速度或者減少資本投入。

結(jié)論:制造流程中，有95%的時(shí)間材料都處于等待狀態(tài)，或者等著工人進(jìn)行加工增加其價(jià)值，或者是變成了制成品庫(kù)存放在倉(cāng)庫(kù)里。如果把這些等待時(shí)間減少80%，間接制造費(fèi)用和質(zhì)量成本就能減少20%，此外由于交貨速度相應(yīng)加快庫(kù)存量降低，公司也會(huì)獲得額外的好處。

并非只有制造業(yè)才會(huì)遇到這種情況，其實(shí)各種流程都是如此。縮短提前期能夠降低成本的原因之一是:慢速流程的花費(fèi)更多。如果庫(kù)存周轉(zhuǎn)緩慢，就要多次進(jìn)行移動(dòng)、計(jì)數(shù)、入庫(kù)、出庫(kù)，還有可能損壞或者過(guò)期。如果制成品的周轉(zhuǎn)緩慢，就要“甩賣”，利潤(rùn)自然會(huì)受到影響。如果發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，就會(huì)有大批的庫(kù)存商品需要返工。為了達(dá)到同樣的生產(chǎn)能力，公司必須使用更大的工廠、更多的設(shè)備、更多的人力。這部分成本經(jīng)常被稱為隱性工廠。

隱性工廠消耗資源和人力，卻不會(huì)生產(chǎn)出對(duì)客戶有用的價(jià)值。這些成本都隱藏在間接制造費(fèi)用和由于質(zhì)量低下而造成的不良質(zhì)量成本中。這些成本通常高達(dá)直接人工成本的2-4倍，其原因往往在于提前期加工周期過(guò)長(zhǎng)，時(shí)間不定。只要縮短提前期，降低這部分成本，就可以大幅度降低總成本。加快交貨速度還能增加收入，因?yàn)榭蛻襞c交貨速度快、響應(yīng)迅速的公司做生意的機(jī)會(huì)也比較多。

如果能夠得到管理層的全力支持，間接制造費(fèi)用和質(zhì)量成本可以在1-2年的時(shí)間里降低20%。對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，都可以在不到兩年的時(shí)間里把營(yíng)業(yè)毛利提高4%-7%。精益6西格瑪能夠更有效地直接降低這些成本，效果遠(yuǎn)勝于以往的改進(jìn)方法，因?yàn)樗瑫r(shí)兼顧了質(zhì)量和速度兩個(gè)要素。

在不同的行業(yè)中，這個(gè)成本分配的比例也不盡相同。對(duì)于高科技電子設(shè)備生產(chǎn)廠商而言，間接制造費(fèi)用和人工成本只占總收入的12%。那么這樣一個(gè)企業(yè)還有必要搞精益6西格瑪嗎?有必要!比如說(shuō)有家企業(yè)想要把交貨時(shí)間從10天縮短到2天，這樣可以把收入提高15%。這家公司的不良質(zhì)量成本問(wèn)題也很嚴(yán)重。

但是不要以為精益6西格瑪只能處理間接制造費(fèi)用和不良質(zhì)量成本的問(wèn)題。精益6西格瑪能夠提高任何流程的速度，不論是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定單錄入、具體實(shí)施、設(shè)計(jì)更改還是客戶服務(wù)。也就是說(shuō)在這個(gè)成本分配圖中的任何一部分，精益6西格瑪都可以發(fā)揮作用。