“公司規(guī)定，為了安全，下晚班的女職工不能立即回家，要等到5時(shí)之后才能離開(kāi)。公司規(guī)定有一定的道理，但也應(yīng)為職工考慮一下，因?yàn)楦骷业那闆r不一樣?！苯眨鹌招聟^(qū)某公司部分女職工向工會(huì)組織反映了她們遇到的問(wèn)題。

接到訴求后，金普新區(qū)總工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解中心專職調(diào)解員楊先海等人及時(shí)介入，明確指出了企業(yè)的不合理之處，提出讓有離開(kāi)條件的職工回家，或者給職工提供休息的地方，當(dāng)即就為職工解決了難題。

近年來(lái)，金普新區(qū)總工會(huì)圍繞省、市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)有關(guān)工作部署，構(gòu)建了“領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制+工作機(jī)制”“組織機(jī)制+隊(duì)伍機(jī)制”“聯(lián)動(dòng)機(jī)制+合議機(jī)制”“規(guī)范機(jī)制+引導(dǎo)機(jī)制”“預(yù)判機(jī)制+預(yù)警機(jī)制”“投入機(jī)制+保障機(jī)制”的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解“6+機(jī)制”，有效推動(dòng)了職工法律服務(wù)和多元調(diào)解工作取得新成效。

“調(diào)解員的職責(zé)就是努力把矛盾化解在基層，減少裁、訴案件的發(fā)生。”楊先海說(shuō)。在金普新區(qū)，像楊先海這樣的專兼職調(diào)解員和專業(yè)律師有很多，他們攜手化解矛盾，共同守護(hù)轄區(qū)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。金普新區(qū)總工會(huì)在搭建好“領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制+工作機(jī)制”的前提下，構(gòu)建金普新區(qū)總工會(huì)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解中心、25個(gè)街道調(diào)解站和企業(yè)工作站（9個(gè)外資企業(yè)工作站、9個(gè)內(nèi)資企業(yè)工作站、5個(gè)國(guó)企工作站）的三級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，形成了“1+25+23+N（調(diào)解員）”的調(diào)解體系和隊(duì)伍。同時(shí)，以“工會(huì)+法院”的方式構(gòu)建了“聯(lián)動(dòng)機(jī)制+合議機(jī)制”，積極組織律師、法官、專業(yè)評(píng)估團(tuán)隊(duì)對(duì)糾紛進(jìn)行“合議”，壓縮了調(diào)解時(shí)間，提高了效率，節(jié)省了司法資源。2020年，節(jié)約訴訟經(jīng)費(fèi)20余萬(wàn)元，挽回應(yīng)得利益180余萬(wàn)元。

“維護(hù)社會(huì)和諧，化解矛盾，就要做好預(yù)判工作?！苯鹌招聟^(qū)總工會(huì)副主席張軼表示。為此，區(qū)總工會(huì)在全區(qū)企業(yè)建立和諧勞動(dòng)關(guān)系、職工誠(chéng)信和職工職業(yè)安全健康3個(gè)檔案，同時(shí)發(fā)揮《工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督意見(jiàn)書》《工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督建議書》作用，不斷促進(jìn)企業(yè)依法管理，有效預(yù)防化解勞資矛盾。

金普新區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處“6+”機(jī)制的建立，有效維護(hù)了職工勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益，促進(jìn)了職工工資平穩(wěn)有序增長(zhǎng)，有力提升了工會(huì)組織地位，使企業(yè)工會(huì)有后盾、有支持、有保障，區(qū)域集體勞動(dòng)爭(zhēng)議逐年下降，促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展和區(qū)域勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定。2020年，金普新區(qū)群體性勞資矛盾與個(gè)別職工勞資矛盾調(diào)解率分別達(dá)到80%和95%以上，構(gòu)建了和諧的營(yíng)商環(huán)境，并被評(píng)為全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧工業(yè)園區(qū)。