獲客對(duì)企業(yè)是重要的，但獲客后的轉(zhuǎn)化對(duì)企業(yè)也是重要的，轉(zhuǎn)化客戶(hù)才能提高成單率。但是在這個(gè)重要的時(shí)間段，企業(yè)的銷(xiāo)售管理有死角。銷(xiāo)售人員主要通過(guò)手機(jī)撥打電話(huà)或者使用微信與客戶(hù)保持聯(lián)系，但由于這兩個(gè)渠道，銷(xiāo)售經(jīng)理無(wú)法詳細(xì)了解整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，無(wú)法了解銷(xiāo)售能力，不能了解情況，無(wú)法提出針對(duì)性建議。scrm管理系統(tǒng)上線(xiàn)了，scrm系統(tǒng)的出現(xiàn)對(duì)企業(yè)是相當(dāng)重要的，有利于企業(yè)對(duì)私域流量進(jìn)行合理化運(yùn)營(yíng)，scrm就是私域流量運(yùn)營(yíng)的一種工具。

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一、scrm系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的重要性

?SCRM系統(tǒng)的出現(xiàn)，企業(yè)紛紛看到希望。SCRM系統(tǒng)可監(jiān)督電話(huà)與微信等聯(lián)系方式，以前做不到銷(xiāo)售經(jīng)理的事情現(xiàn)在變得簡(jiǎn)單了， SRM系統(tǒng)幫助企業(yè)掌握單一的鑰匙！

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?1、同步顯示信息

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?SCRM系統(tǒng)同步通訊錄中的客戶(hù)數(shù)據(jù)，加密電話(huà)號(hào)碼，保護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)，并將所有手機(jī)通話(huà)錄制到云端。另外，還可以根據(jù)呼叫量、呼叫時(shí)間、連接率等進(jìn)行多維綜合統(tǒng)計(jì)，支持企業(yè)的精細(xì)化管理。

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?2、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

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?SCRM管理系統(tǒng)集微信通信內(nèi)容監(jiān)測(cè)和敏感信息預(yù)警于一體，在銷(xiāo)售與客戶(hù)進(jìn)行交流的時(shí)候，可將聊天記錄會(huì)實(shí)時(shí)上傳到云端。如果敏感操作(如刪除微信聯(lián)系人、聊天記錄等)或聊天信息中包含敏感術(shù)語(yǔ)，SCRM系統(tǒng)會(huì)立即發(fā)出警告并通知管理員。

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?3、數(shù)據(jù)報(bào)表可視化

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?SCRM管理系統(tǒng)完成的所有操作過(guò)程都可以生成可視化的數(shù)據(jù)報(bào)告。可隨時(shí)了解每天的工作情況，做好工作總結(jié)。管理員可以通過(guò)這些數(shù)據(jù)報(bào)告及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，幫助企業(yè)優(yōu)化和完善整個(gè)銷(xiāo)售流程。

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?此外，SCRM管理系統(tǒng)還支持在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，如密集型聊天、客戶(hù)標(biāo)簽分級(jí)管理、標(biāo)簽管理、個(gè)性化歡迎語(yǔ)、自動(dòng)回復(fù)、群聊機(jī)器人等，提高銷(xiāo)售工作效率，提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率，最終不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)規(guī)模效益。

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?SCRM系統(tǒng)推薦使用點(diǎn)鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話(huà)、私刪客戶(hù)、離職帶走客戶(hù)等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。

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