對于冷凍品與經銷商,社區(qū)團購還是值得擁抱的新渠道嗎?
社區(qū)團購起起落落,一直在發(fā)生著變化,但是人們對冷凍品了、生鮮了等等,需求一直沒有變。那么對于冷凍品與經銷商,社區(qū)團購還是值得擁抱的新渠道嗎?看完易族智匯javashop為您編輯整理的您就會明白了,歡迎閱讀,僅供參考。

對于冷凍品與經銷商,社區(qū)團購還是值得擁抱的新渠道嗎?
1、社區(qū)團購是冷凍食品走進家庭的絕佳方式
之前因為冷鏈的制約,冷凍食品走進家庭一直局限于超市賣場等傳統(tǒng)渠道,而社區(qū)團購這種“預售+自提”的模式,完美解決了冷鏈配送的最后100米,幾年來也得到了充分的驗證,是對冷凍食品銷售非常友好的渠道。
2、社區(qū)團購模式依舊還在
雖然各個平臺在優(yōu)勝劣汰,不斷變化,但幾年下來,消費者已經普遍接受了社區(qū)團購這種模式,平臺之間的此消彼長是正常的市場競爭,而且隨著監(jiān)管政策越來越嚴格,社區(qū)團購也在回歸常態(tài),沒有了急功近利者,沒有了割韭菜的投機者,整個商業(yè)模式也將更加趨于理性,這正是一件好事。
3、培養(yǎng)出了一大批團長
幾年來,社區(qū)團購不僅教育了消費者,更重要的是培養(yǎng)了一大批團長。這些團長就像毛細血管一樣,深入社區(qū),貼近消費者,起到了鏈接商家和消費者的作用,我們看到有些凍品供應商已經在繞開平臺,直接對接團長。
因此,對于凍品企業(yè)和經銷商而言,也應該更加理性地去看待社區(qū)團購的變化,堅持長期主義,不斷在自身的選品與供應能力上優(yōu)化精進,去適應新的市場環(huán)境。
4、社區(qū)團購已成為冷凍食品行業(yè)各大品牌、經銷商和零售商的首選線上業(yè)務模式。
現(xiàn)如今社區(qū)團購模式的出現(xiàn),讓商家能夠采用預售和統(tǒng)一配送的方式。每次銷售可以先以社區(qū)為基礎收集大量訂單,再去安排冷鏈卡車運送到每個社區(qū),然后再送貨。
團隊負責人負責環(huán)節(jié),很大程度降低了庫存風險、配送成本與產品浪費率。
這些優(yōu)勢讓很多冷凍產品行業(yè)的商家建立了自己的社區(qū)團購平臺,并以此順利打開新的零售市場。

社區(qū)團購運營的三個關鍵點是什么?
1、用戶交互時效性有一定延遲
在社區(qū)服務平臺的整個過程中,人們在與用戶交流時經常會遇到一定的延遲時間。雖然用戶被拉入群中,但用戶的商品與訂單信息存在問題,我們沒有辦法在第一時間與用戶溝通。這種情況有時候會造成用戶與店鋪之間的一些差異,沒有辦法避免。
2、穩(wěn)定的經銷商至關重要
一個完善的售后服務問題,只有一個穩(wěn)定的供應商與一個穩(wěn)定的社區(qū)評估服務平臺才可以實現(xiàn),因此一個穩(wěn)定的經銷商必須是一個有長期運營并能和當?shù)毓搪?lián)系的供應商才能實現(xiàn)。
3、售后服務問題要高度重視
當用戶的商品出現(xiàn)一些質量問題時,用戶肯定會選擇在第一時間與大家溝通。作為整個社區(qū)過程中的關鍵人物社區(qū)負責人,每個人都有同樣的責任協(xié)助和幫助用戶與服務平臺協(xié)商,處理售后服務問題。
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