這些職場(chǎng)忠告還有用嗎?用數(shù)據(jù)說話

?“自己開創(chuàng)自己的事業(yè)”,“建立組織外的廣泛人脈”,“跟著熱情走”,“隨時(shí)準(zhǔn)備抓住下一個(gè)工作機(jī)會(huì)”,這四項(xiàng)職場(chǎng)忠告最為常見。不過,常見不等于就是正確的。
尤其在后疫情時(shí)代,許多傳統(tǒng)的工作模式遭到顛覆,也許有些耳熟能詳?shù)穆殘?chǎng)忠告,早就已經(jīng)不合時(shí)宜。
本文根據(jù)客觀的事業(yè)成就、主觀的事業(yè)成就、員工的工作成果三方面,來分析這最常見的四項(xiàng)忠告,是否還有參考價(jià)值。??

有關(guān)如何在職場(chǎng)表現(xiàn)亮麗的忠告不勝枚舉,特別是現(xiàn)在要轉(zhuǎn)換工作方式的時(shí)期。無論你是剛展開職業(yè)生涯,或者正在思考是否該換公司或產(chǎn)業(yè),你怎么判斷哪個(gè)忠告是值得采納的?
有關(guān)如何在當(dāng)代職場(chǎng)上創(chuàng)造成功事業(yè)的研究已有數(shù)十年,研究人員已確認(rèn)出四項(xiàng)常見的忠告,人們認(rèn)為必須采取這四種做法,才能創(chuàng)造成功的事業(yè)。為了厘清其中每項(xiàng)忠告的實(shí)際價(jià)值,我們針對(duì)2006年以來所有可取得的實(shí)地研究,進(jìn)行一項(xiàng)整合分析,這些實(shí)地研究檢視了每項(xiàng)忠告與各種職業(yè)成果的關(guān)系,總計(jì)有175個(gè)獨(dú)立樣本,包含全球逾63,000人,分別處于不同的事業(yè)階段與職業(yè)。這讓我們能針對(duì)每項(xiàng)忠告,由樣本去推估母體的模式,并判定哪些忠告可能最具成效,哪些忠告該謹(jǐn)慎參考。我們的做法,是區(qū)分這四項(xiàng)忠告分別與下列變數(shù)的關(guān)系:
客觀的事業(yè)成就(薪水、地位、晉升)
主觀的事業(yè)成就(事業(yè)發(fā)展?jié)M意度、個(gè)人福祉)
員工工作成果(工作滿意度、組織向心力、離職意向、逃避退縮,以及工作績(jī)效)
以下是這四項(xiàng)最常見的忠告,以及數(shù)據(jù)顯示它們?cè)诮袢章殘?chǎng)的有用程度。
1. 自己的事業(yè)自己開創(chuàng)
這項(xiàng)忠告要求你具備自我主導(dǎo)的心態(tài)(self-directed mindset),也就是:人們必須為自己的職業(yè)路徑與發(fā)展負(fù)起完全責(zé)任,而非主要依賴雇主。相較于其它三項(xiàng)忠告,這項(xiàng)忠告的整體正向效果最大。我們也發(fā)現(xiàn),這項(xiàng)忠告對(duì)我們考量的所有事業(yè)成果都是全面有利的,也就是說,擁有自我主導(dǎo)心態(tài)的人,比沒有這種心態(tài)的人更有可能獲得較大的客觀與主觀事業(yè)成就。
此外,為自己事業(yè)負(fù)起全責(zé)的人,在現(xiàn)在的職位上更有可能擁有較高昂的士氣(也就是較高的工作滿意度與組織向心力)、較高的工作績(jī)效評(píng)量結(jié)果、以及較少的逃避退縮行為(也就是離職意愿)。因此,“自己的事業(yè)自己開創(chuàng)”是四項(xiàng)忠告里最有助益的,對(duì)員工與雇主來說都是如此。
建議:缺乏自我主導(dǎo)心態(tài)的人,會(huì)假設(shè)別人會(huì)照顧好他們的事業(yè)發(fā)展,比如他們目前的雇主。這種方式在過去也許行得通,但現(xiàn)在已經(jīng)不管用了。部分原因是公司得迅速調(diào)整因應(yīng)全球化所帶來的多變科技,以及更多的競(jìng)爭(zhēng)。這使得員工必須采取主動(dòng),去學(xué)習(xí)21世紀(jì)組織想要的新知識(shí)與技能組合。
因此,我們建議你掌控自己的發(fā)展,主動(dòng)尋求訓(xùn)練機(jī)會(huì),以增加并強(qiáng)化你的整體知識(shí)、技能與能力。做法之一,就是參加與你事業(yè)有關(guān)的訓(xùn)練課程。此外,由于自我主導(dǎo)心態(tài)能提高員工士氣與績(jī)效,并降低逃避退縮行為,因此你可以向公司提出,促進(jìn)你的成長符合公司的最佳利益。關(guān)鍵在于,要用主動(dòng)積極的態(tài)度,來面對(duì)自己的持續(xù)學(xué)習(xí)及專業(yè)發(fā)展。
2. 建立組織與行業(yè)外的人脈
建立組織與行業(yè)之外在專業(yè)上的人脈,需要有“不設(shè)限”的心態(tài)(boundaryless mindset)。擁有這種心態(tài)的人,雖然會(huì)有較好的客觀與主觀事業(yè)成就,但更可能對(duì)現(xiàn)任雇主出現(xiàn)退縮行為,這會(huì)讓人產(chǎn)生是否該雇用這些人的負(fù)面觀感。整體來說,雖然不設(shè)限心態(tài)對(duì)你的事業(yè)成就有好處,但成功率遠(yuǎn)低于自我主導(dǎo)心態(tài)。也就是說,不設(shè)限心態(tài)對(duì)大多數(shù)事業(yè)成果的效益,相對(duì)比自我主導(dǎo)心態(tài)的效益更弱。
建議:請(qǐng)考慮在你所屬的部門、組織及產(chǎn)業(yè)本身領(lǐng)域以外,建立一個(gè)更廣泛的社群網(wǎng)絡(luò)??梢匝?qǐng)自己所屬團(tuán)隊(duì)以外的人們共進(jìn)午餐、擔(dān)任社區(qū)志工、培養(yǎng)工作以外的愛好,也可以參加自己直屬社交圈或?qū)iL以外的活動(dòng)或會(huì)議。Google前CEO艾立克.史密特(Eric Schmidt)的意見與這項(xiàng)忠告類似,他表示:“請(qǐng)去認(rèn)識(shí)新朋友?!比欢粢獩Q定各項(xiàng)忠告的優(yōu)先順序,我們建議你先專注在自我主導(dǎo),因?yàn)檫@是你投注精力的最有效益方式。

3. 追隨自己的熱情
“價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)”是指:主要根據(jù)自己根深柢固的個(gè)人價(jià)值觀來轉(zhuǎn)換工作,同時(shí)完全從“追求自己熱情”的觀點(diǎn)來推動(dòng)事業(yè)進(jìn)展。2021年春季以來在美國發(fā)生的大離職(Great Resignation)潮當(dāng)中,許多人在尋求事業(yè)時(shí),最優(yōu)先與最重要的考量就是要契合自己的價(jià)值觀。但我們的研究結(jié)果顯示,這個(gè)忠告應(yīng)謹(jǐn)慎以對(duì),因?yàn)槿藗冏駨闹?,可能只?huì)在“有意義的人生”方面產(chǎn)生較小的、微量增加的效益。研究結(jié)果顯示,這種心態(tài)不太有幫助,它與客觀事業(yè)成就在統(tǒng)計(jì)上的相關(guān)性等于是零,而與主觀事業(yè)成就的相關(guān)性,相較其他忠告是最低的。
建議:如果只追隨自己的熱情,請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎進(jìn)行。許多采用這種心態(tài)的人,預(yù)期會(huì)進(jìn)行策略性的交換:他們放棄金錢的誘惑及名聲,以換取較大的快樂。然而,這種交換或許被高估了。實(shí)際發(fā)生的典型情況是,擁有這種心態(tài)的人一般會(huì)稍微更快樂一些,但實(shí)際上更快樂的幅度并不大。所以不要只聚焦在熱情,要知道任何工作需要的都不只是意義,還需要能力。我們建議你考慮The Muse創(chuàng)辦人凱瑟琳·明修(Kathryn Minshew)的忠告,她說:“雖然我們每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去尋找符合自己熱情的工作……但所謂的‘完美工作’只是迷思。”
4. 準(zhǔn)備好抓住下一個(gè)工作機(jī)會(huì)
如果有個(gè)人不論目前工作品質(zhì)如何,仍持續(xù)尋求機(jī)會(huì)要采取事業(yè)行動(dòng)并轉(zhuǎn)換工作,他就是具備移動(dòng)心態(tài)(mobility mindset)。研究顯示,這種心態(tài)并不會(huì)帶來較大的客觀事業(yè)成就,而且會(huì)持續(xù)危害到主觀的事業(yè)成就。擁有這種心態(tài)的員工,士氣與績(jī)效也較低落,同時(shí)比較可能離開目前的職位,導(dǎo)致雇主花在他們身上的成本較高,因而可能不受雇主歡迎。
因此,雖然目前似乎是個(gè)誘人的時(shí)機(jī),可以去尋求下一個(gè)工作機(jī)會(huì),但隨時(shí)準(zhǔn)備離職,對(duì)個(gè)人在現(xiàn)在與未來的職位上的成功,都是絕對(duì)差勁的忠告。其實(shí),移動(dòng)心態(tài)對(duì)主觀事業(yè)成就的負(fù)面影響,是自我主導(dǎo)心態(tài)對(duì)主觀事業(yè)成就的正面影響強(qiáng)度的大約三分之一。此外,移動(dòng)心態(tài)的傷害力,幾乎等同于其他所有心態(tài)對(duì)個(gè)人內(nèi)心健康的正面影響的總和。
建議:不要太急著換工作,而應(yīng)專注于讓自己在目前的工作上表現(xiàn)優(yōu)異。移動(dòng)心態(tài)會(huì)讓人產(chǎn)生“別的工作比較好”的心理,而且可能讓你得到“不可靠”的名聲。這些研究的結(jié)果可能特別適用于“大離職”時(shí)期的環(huán)境,這個(gè)時(shí)期有大批工作者(特別是Z世代與千禧世代)積極尋求新工作,打算辭去現(xiàn)職。雖然移動(dòng)心態(tài)與“大離職”的關(guān)系尚不明朗,但如果這兩者之間有一定程度的關(guān)聯(lián),我們對(duì)此會(huì)建議,個(gè)人應(yīng)審慎考慮,培養(yǎng)這種心態(tài)可能會(huì)對(duì)自己未來事業(yè)成就的潛在影響。
有很多事業(yè)忠告即使是出于最大的善意,但多半并非根據(jù)驗(yàn)證過的證據(jù),而多為穿鑿附會(huì)、陳腔濫調(diào)、互相矛盾或不合時(shí)宜。因此,下次你聽到或給出事業(yè)忠告時(shí),請(qǐng)注意,并非所有忠告的成效都一樣好。我們對(duì)你事業(yè)之旅的忠告是:讓你自己做好準(zhǔn)備,在這一路上好好享受“不設(shè)限”的美景,別太挑剔目的地,也別太急著趕往下一個(gè)站。
丹尼爾.D.戈林(Daniel D. Goering)克里斯蒂娜·李(Christina S. Li)|? 文
丹尼爾.D.戈林是密蘇里州立大學(xué)的管理學(xué)助理教授和立命館大學(xué)的訪問研究員。他也是Meta Work Life的聯(lián)合創(chuàng)始人,這是一家人力資源數(shù)據(jù)分析和戰(zhàn)略性人力資源信息公司。
克里斯蒂娜·李是俄克拉荷馬大學(xué)普萊斯商學(xué)院的訪問助理教授。她的研究重點(diǎn)是人們?cè)诠ぷ骱吐殬I(yè)環(huán)境中是否適應(yīng)的體驗(yàn),以及他們?nèi)绾务{馭這種體驗(yàn)。
馬冰侖 |?公眾號(hào)文章編輯