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策劃有話說丨鷹眼護衛(wèi)隊答疑

2021-06-03 10:58 作者:王者榮耀  | 我要投稿

大家好,在各類社區(qū)中,我們都能聽見大家關(guān)于新鷹眼護衛(wèi)隊的不同聲音,針對大家的疑惑,本期我們將和大家聊聊新鷹眼護衛(wèi)隊相關(guān)的熱門問題,對大家的疑惑進行一次針對性的解答。?

我們將近期大家的反饋問題分為以下幾類:

Q:大家為了準確率,給所有被舉報的人都判違規(guī),護衛(wèi)隊判決結(jié)果能不能加入官方的終審?

因為整體環(huán)境的傾向,護衛(wèi)隊員為了提高裁決準確率,判違規(guī)逐漸成為優(yōu)解,無腦判違規(guī)是目前護衛(wèi)隊最高優(yōu)先級的問題,我們已暫時取消準確率低暫停資格的設(shè)定,并對應采取以下措施進行優(yōu)化調(diào)整:

①客服巡查:應大家的建議,我們將引入官方的終審,客服巡查類似于GM進入戰(zhàn)場,將隨機抽樣一部分案例,該單的裁決結(jié)果直接以客服的裁決結(jié)果為準??头膊楣δ軐⒑芸旌痛蠹乙娒?;

②加入ground truth(ground truth為標注樣本,即已有明確裁決結(jié)果的案例):我們挑選了很多官方確認無違規(guī)的case隨機投入視頻裁決中,這些case將作為ground truth隨時對護衛(wèi)隊員進行考核;

③觀看時長限制:雖然做了必須播放超過60%才可以做裁定的設(shè)定,但可以通過直接拖動進度條進行跳過,我們會新增后臺的強制設(shè)定保證不能跳過。

此外我們也有考慮過準確率算法調(diào)整的方案,目前護衛(wèi)隊的準確率算法是自身裁決結(jié)果與護衛(wèi)隊一致,調(diào)整為以自身判斷和終審一致計算準確率,但可能存在和大家的傳統(tǒng)認知不一致、或是算法較為復雜難以理解的問題,歡迎大家暢所欲言提建議。

Q:能不能針對鷹眼護衛(wèi)隊出個關(guān)于游戲理解的考試?

模擬裁決其實就是護衛(wèi)隊入隊前的考試,也有低準確率暫停資格的設(shè)定,但目前因為無腦裁決的問題暫時關(guān)閉了,之后加入的客服巡查和ground truth其實就是非常客觀的、隨時隨地的“隨堂測驗”。待準確率穩(wěn)定后我們也會重新開啟低準確率暫停資格的設(shè)定。

Q:很多人真的只是水平限制/上頭,卻被判為違規(guī)怎么辦?

Q:輔助位經(jīng)常因為需要犧牲自己保護隊友,但經(jīng)常被判定送人頭,對輔助位有沒有特別保護措施?

對于不參團和送人頭,目前我們的判定規(guī)則如下,大家在審判時可參考:

不參團定義:

①在狀態(tài)正常且可參與團戰(zhàn)的情況下,四處亂逛,故意多次不清兵不戰(zhàn)斗;

多次惡意不參團導致團隊長期處于以少打多的劣勢局面,并通過持續(xù)打野來支撐自己經(jīng)濟數(shù)據(jù)避免懲罰。

?送人頭定義:

故意多次讓敵方玩家將其擊敗,讓對方在短時間之內(nèi)建立起一定規(guī)模的優(yōu)勢的惡意行為。包括主觀惡意型過分激進、死亡過多型

詳情請前往對局環(huán)境情報站,點擊>查看違規(guī)說明<。

鏈接:https://pvp.qq.com/cp/a20190909talk/index.html

?不過在實際的判罰中,“水平限制還是送”、“保人還是送”、“帶線還是不參團”等因為認知差異,歷來是最難審判的問題之一。不同的段位、不同的英雄視角、不同的打法風格都會帶來不同的理解。護衛(wèi)隊以及全民審判設(shè)計時的初衷之一也是希望大家一起審判通過更多的實踐和討論,一起推動審判規(guī)則的完善。

?目前護衛(wèi)隊【只是水平限制但被判違規(guī)】的問題,還因為【判違規(guī)成為優(yōu)解】和【分單段位不一致】兩個問題有所放大,相信這兩個問題解決后也會有明顯的改善。

?Q:故意送人頭和打得不好區(qū)分度很低,能不能附上段位等更多信息,方便判罰?

裁決單中不顯示段位是個BUG,我們將盡快修復。

?Q:判罰中夾帶了個人感情怎么解決?比如看到百里守約就判定違規(guī)。

這和無腦判違規(guī)屬于同類的無腦判罰問題,隨著客服巡查的介入,該玩家的裁決準確率將逐漸降低被暫停裁決資格。

Q:能不能每個段位只能審判自己段位的對局?

分單邏輯也是大家吐槽較多的問題,設(shè)計上也一定是期望將相同段位或者比舉報玩家段位略高一點的護衛(wèi)隊員互相匹配在一起,甚至還期望裁決單中的英雄是本單護衛(wèi)隊員較為熟悉的英雄。

但一方面目前護衛(wèi)隊的放量規(guī)模較小,復雜的分單邏輯會導致每單裁決時長的延長,更主要的原因是任何匹配邏輯的實現(xiàn)都是較為復雜的,關(guān)于段位的問題我們正在盡可能的快速優(yōu)化,還望大家等待一下下。

?Q:鷹眼護衛(wèi)隊能不能設(shè)置個段位限制?有的人自己都玩不來還判斷別人違不違規(guī)?

針對前面提及的【很多人真的只是水平限制/上頭,卻被判為違規(guī)怎么辦?】、【能不能每個段位只能審判自己段位的?】兩個問題,護衛(wèi)隊其實需要和大盤一樣的各個段位的玩家?guī)椭鷮徟?/strong>,不然低段位的玩家一些非惡意行為很容易被高段位的護衛(wèi)隊判罰。

?選擇護衛(wèi)隊的標準不是游戲水平,而是是否一直有正向的游戲行為,我們期望能挑選出各段位有正義感的護衛(wèi)隊員去相應地審判各段位的對局。

Q:經(jīng)常給看個30秒毫不相干的視頻讓我判斷是否在送人頭/不參團,信息量不足問題怎么解決?

這個問題的出現(xiàn),一方面是舉報玩家在求助護衛(wèi)隊時,可能只是為了發(fā)泄情緒而隨便選擇視頻片段,另一方面目前求助護衛(wèi)隊流程中的定位舉報片段還有較大的優(yōu)化空間,之后我們會為大家提供更加智能、便捷的定位功能,舉報玩家可以更好地截取片段,護衛(wèi)隊員也可以看到更準確的片段。

目前在遇到信息不足的問題時,期望大家先選擇【無違規(guī)】選項,進行無罪辯護。

我們也在考慮增加【無法判斷】選項,幫助各位隊員在無法抉擇時擁有保底的選擇,關(guān)于這個設(shè)定也歡迎大家暢所欲言。

Q:鷹眼護衛(wèi)隊成員自己違規(guī)舉報不成功?有特權(quán)?

Q:有人利用鷹眼護衛(wèi)隊身份,然后在局內(nèi)瘋狂嘲諷惹怒別人,別人一開口罵就百分百扣分,怎么解決?

游戲內(nèi)無論是算法的自動審判、客服反饋還是護衛(wèi)隊審判都和被舉報玩家的身份完全沒有關(guān)系,各舉報系統(tǒng)里也不會讀取到這項數(shù)據(jù),都是通用的審判規(guī)則。

大家發(fā)現(xiàn)護衛(wèi)隊成員違規(guī)時也可以積極舉報或者求助護衛(wèi)隊,其他護衛(wèi)隊員裁決時不會顯示隊友標識,都會一視同仁

Q:新鷹眼護衛(wèi)隊有沒有實質(zhì)性獎勵?

護衛(wèi)隊系統(tǒng)在最初設(shè)計時是并不是獎勵牽引的系統(tǒng),因為我們希望玩家代入的角色是法官和志愿者,塑造“我愿意為環(huán)境問題貢獻自己的一份力量”、“惡意玩家被處理、整個環(huán)境在變好”的感受。

如果以實質(zhì)性的獎勵作為牽引,那么這份責任感成就感容易變味,一些隊員很有可能為了獲得實質(zhì)獎勵或為了炫耀而進行“刷單”。

目前雖然沒有實質(zhì)性的獎勵,但高等級的護衛(wèi)隊員因為經(jīng)驗豐富會享有更多的特權(quán),如更多的求助、更多的裁決次數(shù)、更多的喊話次數(shù)。

?我們先計劃在護衛(wèi)隊的活動中增加元芳和狄大人元素的彩蛋表情,敬請期待~在護衛(wèi)隊原生系統(tǒng)中增加獎勵的問題我們也會慎重的考慮,歡迎大家一起討論,感謝大家~

Q:什么時候全量開放?

護衛(wèi)隊因為系統(tǒng)體量較大、功能較為復雜,還涉及到較為敏感的審判問題,因此我們會較為謹慎的進行灰度放量,目前可入隊的玩家包括之前參與了“鷹帥點將”招募活動和隨機抽取的5%的玩家中7星信譽等級+100分信譽積分的用戶。

通過這段時間的放量,我們收集到了大家很多積極反饋,也采集到了一定樣本量的數(shù)據(jù),正在對功能進行快速的迭代優(yōu)化。

近期針對最高優(yōu)先級的裁決準確率問題的方案上線后,我們將重新開始小步快跑的放量,待功能整體完善后再以更快的速度放量。

?以上就是本次答疑的全部內(nèi)容了,希望能幫助大家更好的進行審判,也歡迎大家在評論區(qū)暢所欲言,幫助我們做的更好,畢竟,你的一票很重要,感謝大家~


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