都是物業(yè),差距不小,朗詩物業(yè)的周到服務(wù)值得點贊
在沒有搬新家之前,我以為物業(yè)服務(wù)都是差不多的,直到來了朗詩物業(yè)在管的小區(qū)后,我才知道原來差距還可以這么大。
沒搬來朗詩物業(yè)服務(wù)的小區(qū)之前,我所住的地方雖然也有物業(yè),但實話實說,那個物業(yè)的存在感幾乎為零。比如樓底下的垃圾箱,每次都要堆得很滿,甚至旁邊還堆放了很多,物業(yè)才會安排人過來清理;再比如小區(qū)里面的綠化,也基本沒有弄過,道路兩旁的樹葉枝杈什么的都長到路上來了,平時走都不好走。但我現(xiàn)在住的小區(qū),就沒有出過這種問題,垃圾、小區(qū)道路會定時清理,綠化方面也比較到位,所以我每天進出小區(qū)的時候,心情就特別舒暢。

當(dāng)然,這些只是其中的一方面,如果細究朗詩物業(yè)跟我搬家前那個物業(yè)的服務(wù)態(tài)度,就會發(fā)現(xiàn)這兩個之間的差距其實比想象中的還要大。
記得前一陣子,我約了個朋友到家里吃飯,等到晚上我送他們出門,打算順便倒個垃圾,看見我手上的垃圾袋有點多,朋友就來幫忙拎了兩個。倒完垃圾后,我把朋友送到小區(qū)門口,結(jié)果朋友突然發(fā)現(xiàn)他平時手上戴的戒指不見了,我倆確定了是剛才的路上丟的,于是原路返回開始找,找的時候我還順便打電話給朗詩物業(yè),想請物業(yè)派人來幫忙找下,物業(yè)那邊了解情況后,很快就派了兩位工作人員過來幫忙。我們幾個人在路上找了半天沒有找到,于是開始翻垃圾箱,中途我還請了比較相熟的鄰居過來幫忙打下手電,最后我們總算在廚余垃圾桶的角落里找到了戒指。
不得不說,朗詩物業(yè)在服務(wù)方面真心做得不錯,如果是我之前住處的那個物業(yè),遇到這類事情就不會這么上心了。當(dāng)年我還住那里的時候,就曾因為水管漏水、樓道堵塞之類的各種事情聯(lián)系過物業(yè),物業(yè)那邊每次都答應(yīng)了會處理,結(jié)果沒有哪次真正解決過問題。該漏水的地方還是在漏水,原來堵塞的地方還是堵塞。從這類事情上,我明顯能感覺到這個物業(yè)沒有在服務(wù)業(yè)主上花什么心思,從頭到尾只有敷衍。所以在那之后,我就沒指望過這個物業(yè)了。
其實幾番對比下來,明眼人都看得出來:朗詩物業(yè)這種才算是在認真、周到地服務(wù)業(yè)主,真正在為業(yè)主考慮,而不是敷衍。這樣的服務(wù)態(tài)度值得點贊。