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班組管理:員工話多,怎么辦?

2021-12-29 16:35 作者:天行健六西格瑪  | 我要投稿

班組里有過于健談的員工可能看起來沒什么大不了的,但隨著時間的推移,它們會降低員工的工作效率,讓員工的時間充斥著惱人的廢話。如果有這樣的員工,班組長該怎么辦?

1、試著理解他們?yōu)槭裁催@么做

沒完沒了的閑聊往往是不安全和需求未得到滿足的跡象。例如,如果他們沒有得到老板的太多關(guān)注,給予他們渴望的認(rèn)可可能會減少閑聊。你甚至可以告訴你的經(jīng)理,這個人覺得自己被低估了。

同樣,如果他們?nèi)狈π判模嬖V他們他們做得很好,可能會讓他們冷靜下來,減少談話。最后,他們可能只是孤獨。在這種情況下,試著同情他們,給他們更多他們需要的互動。

2、和你的員工——和那個人談?wù)?/p>

你可能已經(jīng)被喋喋不休的人弄得心煩意亂,以至于你確信這個人是一個無法忍受的惱怒者。因此,他們所說的每一件事都會讓你煩惱。所以,做一個民意測驗。詢問你的員工是否有相同的觀點。如果他們沒有,那么也許你應(yīng)該努力改變。但如果他們這樣做了,請他們分享他們的應(yīng)對策略。知道別人分擔(dān)你的挫折會有所幫助。

3、準(zhǔn)備好一些應(yīng)對策略

每個說話的人都需要一個傾聽者。因此,如果你知道你將不得不面對這些問題,那么在開始之前就準(zhǔn)備好退出策略。通常這只意味著準(zhǔn)備好幾行。因此,三分鐘后你可能會說,“對不起,邁克,我得打個電話?!被蛘摺昂芎玫母M(jìn),但我需要在午餐前完成一份文件?!?/p>

你甚至可以在談話結(jié)束時說:“你有時間嗎?我正要接一個電話,但我想先把事情弄清楚?!比绻麄冮_始對話,這些方法同樣有效。關(guān)鍵是不要到處找一個不可信的借口離開。

4、讓他們意識到這個問題

許多在工作中表現(xiàn)出問題行為的人不知道他們對員工的影響。事實上,盡管看起來難以置信,但他們可能甚至沒有意識到自己在這么做。所以,把他們放在一邊,向他們解釋,你認(rèn)為他們是一位偉大的員工,工作出色,但有時他們的嘮叨會妨礙工作。


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