前兩天我聽到一個粉絲跟我說：銷售技巧是學(xué)了一大堆，可為什么還是做不好銷售，業(yè)績該爛還是爛

其實這是很多人的通病，理論學(xué)了一大堆，書看了一大堆，好像對手不管是誰都能分分鐘拿下，可最后發(fā)現(xiàn)用不上！用不上！

我們銷售業(yè)績不好的原因恰恰是因為太過關(guān)注理論和技巧了，比方我們老是會假想客戶問我們怎樣的問題，我們會如何應(yīng)付。

可實際上每個客戶的性格特征都是不一樣的，很多時候我們恰恰要放掉技巧，而去尋找客戶問這問題背后的邏輯。比方兩個客戶問價格問題。一個客戶可能只是試探，另一個客戶卻可能已經(jīng)到了最后一步的同行比對，所以兩個客戶，你要兩種報價才可能促成兩筆成交。你單單只想著自己學(xué)過的理論技巧統(tǒng)一回答，這就肯定不行。這是一種長時間的經(jīng)驗積累，就跟足球運(yùn)動員的臨門一腳一樣，必須經(jīng)過常年的訓(xùn)練。

成熟的銷售遇到客戶，對方不說話，他甚至都能猜出對方大致是什么性格。

除了經(jīng)驗導(dǎo)致你銷售業(yè)績不好，還有一點(diǎn)就是你銷售對象有沒有搞錯。不是什么客戶都是你的潛在客戶，不是什么客戶你都得經(jīng)過九九八十一難，切莫商戰(zhàn)小說看多了，以為啥客戶都能拿下。有些客戶經(jīng)過2-3次交談，其實已經(jīng)可以劃入準(zhǔn)放棄名單了。

我不知道你們有沒有看過馬云和劉強(qiáng)東上街推銷東西的視頻。馬云還沒成名時，當(dāng)時是去一個辦公樓陌生拜訪，結(jié)果被踢“皮球”踢來踢去；劉強(qiáng)東是已經(jīng)成名了，當(dāng)時參加了央視企業(yè)家的節(jié)目，街上是發(fā)什么活動的傳單，結(jié)果路人看他過來鳥都不鳥他……

為什么拿這兩個人舉例了，因為我想說銷售被拒絕太正常了，兩個這么牛的人也不能說讓客戶接受就接受。有些人你磨一磨就能拿下，有些人你要反復(fù)磨個4-5遍，當(dāng)這種客戶讓你的精力付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于回報時，就該適當(dāng)放棄了。天涯何處無客戶，選客戶也要選擇性價比高的。

所以很多人學(xué)了銷售對誰都用這招，也不去分析，也不去思考對象，也沒有長時間的經(jīng)驗總結(jié)，要是銷售這么簡單，豈不人人都是銷冠了？

我是阿生，一個5年信貸員和營銷從業(yè)者，我覺得營銷他是個很生活化也很套路化的學(xué)科，它的思維方式其實很有意思。

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