（2020國考B）第三題：鄰區(qū)有關(guān)部門準(zhǔn)備到錦林區(qū)學(xué)習(xí)考察，了解“智慧錦林”綜合平臺(tái)在社區(qū)治理方面的特點(diǎn)和運(yùn)行情況。如果你是錦林區(qū)負(fù)責(zé)接待的工作人員，請(qǐng)根據(jù)“給定資料3”，寫一份情況介紹提綱。（20分）

要求：要點(diǎn)完整，內(nèi)容具體，條理清晰。不超過500字。

【宋復(fù)法老師解析】 材料1、2整體介紹智慧錦林綜合平臺(tái)，不僅僅是智能設(shè)備，更是依托平臺(tái)形成的社區(qū)治理的機(jī)制 材料3、4，針對(duì)小的繁事雜事形成的源頭問題發(fā)現(xiàn)處理機(jī)制（App反映+網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)解決） 材料5、6，針對(duì)復(fù)雜問題形成的大聯(lián)動(dòng)執(zhí)法共治機(jī)制 材料7，針對(duì)長(zhǎng)期問題形成的運(yùn)用大數(shù)據(jù)提供決策機(jī)制 【參考答案表述】 智慧錦林綜合平臺(tái)情況介紹提綱

智慧錦林綜合平臺(tái)是錦林區(qū)在社區(qū)治理中打造的一個(gè)集管理、執(zhí)法、服務(wù)為一體的綜合平臺(tái)。它不僅僅是一套從上到下覆蓋全社區(qū)的智能設(shè)備，更是以此為基礎(chǔ)打造的部門聯(lián)動(dòng)、街道配合、群眾參與的一整套社區(qū)治理工作機(jī)制，形成了社區(qū)治理的新格局。 一、源頭問題發(fā)現(xiàn)處理機(jī)制。針對(duì)小的繁事雜事，一方面，平臺(tái)開發(fā)專門App為居民提供生活服務(wù)，居民可通過應(yīng)用中的特定欄目反映生活訴求和問題，相關(guān)部門及時(shí)答復(fù)和解決，實(shí)現(xiàn)信息源頭全覆蓋。另一方面，社區(qū)組建網(wǎng)格員隊(duì)伍，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處置解決，提高源頭發(fā)現(xiàn)和前端處置能力。 二、大聯(lián)動(dòng)執(zhí)法共治機(jī)制。對(duì)于3天內(nèi)社區(qū)無法處理的復(fù)雜問題，平臺(tái)啟動(dòng)大聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，由上級(jí)相關(guān)部門與街道辦成立聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)干部下沉，打破過去困難問題處理中社區(qū)單打獨(dú)斗的局面，實(shí)行社區(qū)智能化聯(lián)合管理。 三、運(yùn)用大數(shù)據(jù)提供決策機(jī)制。對(duì)于居民反映的長(zhǎng)期存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，如餐飲行業(yè)油煙污染等，平臺(tái)利用智能設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行大數(shù)據(jù)收集，由指揮中心運(yùn)用大數(shù)據(jù)定期分析研判，為政府決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化、科學(xué)化、效能化管理與常態(tài)化執(zhí)法，解決社區(qū)治理難題。