無論是音樂、美術(shù)、舞蹈、書法、圍棋培訓，還是武術(shù)、散打、跆拳道、籃球足球培訓，學員家長都希望更好的了解自己孩子的培訓學習情況。良好的家?；樱梢栽鲞M了解、促進理解。為后續(xù)的續(xù)費拓科、引薦新生，都會有很大的幫助。

那么，教培機構(gòu)的家?；佑心男┓绞侥?？以下幾點供參考。

1. 面對面溝通

面對面的溝通是非常有效的方式之一，可以加深了解。同時，在遇到一些特別具體的情況可以進行解釋說明。

2. 電話或微信訪談

電話訪談適合在需要即時溝通的情況下使用，建議控制好時長以及選擇合適的時間。有的家長可能更習慣使用微信語音、文字，需根據(jù)實際情況選擇。

3. 線下活動

線下活動適合機構(gòu)向?qū)W員家長展示機構(gòu)的綜合實力，特別是機構(gòu)的的管理體系、課程設(shè)置。同時，可以讓家長參與到有關(guān)的活動中來，更好的增加彼此的理解，增進信任。

4. 課時變動通知

課時是家長會比較關(guān)注的重點，主要的原因之一是課時和費用直接相關(guān)。而通過及時的通知，可以讓家長感受到機構(gòu)的規(guī)范化管理和周到的服務(wù)。此外，家長還可以通過教務(wù)管理系統(tǒng)，隨時隨地直接查詢剩余課時，讓孩子的培訓消費一目了然。

5. 學員個人相冊和班級相冊

學員的個人相冊和班級相冊，可以記錄學員的成長，同時，也是學習效果的一個有效記錄。在相冊中，機構(gòu)可以上傳照片、音頻、視頻等多種多媒體文件，將學員平時的學習情況記錄下來，更可以協(xié)助美術(shù)、音樂、舞蹈類等機構(gòu)，記錄學員的作品。家長可以收到學習的反饋，也可以利用里面的素材進行二次創(chuàng)作。

6. 學員生日祝福消息

學員在生日當天，如果可以收到祝福消息，是一件很開心的事情。當然，如果需要由人工來發(fā)送機構(gòu)幾十甚至數(shù)百人的生日祝福，就是非常大的工作量了。同時，也很容易遺漏掉或者弄錯。利用教務(wù)管理系統(tǒng)的自動通知功能，配合機構(gòu)專屬的生日祝福模板，無需人工即可自動準時推送給學員。

總之，以上的列表可見，線下和人與人直接的家校溝通是無法被取代的。而使用好一套教務(wù)管理系統(tǒng)，可以更好的協(xié)助機構(gòu)做好家校溝通服務(wù)，最終實現(xiàn)優(yōu)化管理、提升服務(wù)、降本增效的目的。