好心情數(shù)字心理服務(wù)鋪就健康“心”路
2023年1月,“好心情健康”小程序在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)的“強(qiáng)國(guó)醫(yī)生”專區(qū)上線,成為“強(qiáng)國(guó)醫(yī)生”首個(gè)心理健康服務(wù)。該小程序提供心理健康測(cè)評(píng)、在線問(wèn)診、極速提問(wèn)等多種心理健康服務(wù),心理問(wèn)題實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線問(wèn)診、咨詢。
如何打開“好心情健康”小程序呢?
打開“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”健康頻道,點(diǎn)擊“強(qiáng)國(guó)醫(yī)生”專區(qū)。打開相應(yīng)頁(yè)面,即可找到“好心情健康”。
在強(qiáng)國(guó)醫(yī)生“好心情健康”小程序中,“首頁(yè)”有在線問(wèn)診、復(fù)診開藥、量表測(cè)評(píng)、極速提問(wèn)等功能,“我的”有就診人管理、我的訂單、我的服務(wù)等功能,用戶可點(diǎn)擊查看。
“好心情健康”上線半年以來(lái),提供的心理服務(wù)充滿溫度,并呈現(xiàn)出以下亮點(diǎn):
亮點(diǎn)一:有效率,專家3分鐘極速回復(fù)
好心情利用互聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能、VR等新技術(shù),自主開發(fā)智能診療系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)全天候快速響應(yīng),通過(guò)實(shí)時(shí)在線,公立醫(yī)院專家可實(shí)現(xiàn)3分鐘快速接診,AI對(duì)癥匹配醫(yī)生/專家,一對(duì)一問(wèn)診極速回復(fù)。
亮點(diǎn)二:有質(zhì)量,國(guó)內(nèi)三家醫(yī)院專家在線問(wèn)診
好心情平臺(tái)擁有超過(guò)6萬(wàn)名醫(yī)生注冊(cè),其中超過(guò)5萬(wàn)名精神心理科醫(yī)生注冊(cè),覆蓋國(guó)內(nèi)90%的公立醫(yī)院。覆蓋全國(guó)的精神心理專家,為強(qiáng)國(guó)用戶提供一對(duì)一心理問(wèn)診服務(wù),提高心理服務(wù)的質(zhì)量與可及性。
亮點(diǎn)三:有溫度,在線診療暖心療愈
深夜emo了怎么辦?生活壓力大,該如何排解?用戶通過(guò)“好心情健康”在線進(jìn)行心理咨詢與心理問(wèn)診,圖文、電話、視頻等多種方式讓用戶擁有自己的專業(yè)“心理醫(yī)生”,突破時(shí)空限制,在線療愈!
此外,好心情聚合了來(lái)自全國(guó)的權(quán)威專家,以在線直播、專家講座、科普視頻、科普文章等多種形式為用戶提供相關(guān)心理科普,全方位守護(hù)心理健康。用戶可根據(jù)自己關(guān)注的話題進(jìn)行在線查看和學(xué)習(xí),尋找問(wèn)題的解決途徑。
亮點(diǎn)四:有效果,海量測(cè)評(píng)幫助識(shí)別心理問(wèn)題
為了適應(yīng)豐富多變的精神心理活動(dòng),好心情攜手精神科領(lǐng)域權(quán)威專家,開發(fā)了不同的量表來(lái)反映不同的臨床特征,通過(guò)科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y(cè)評(píng),實(shí)時(shí)了解自心理狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題。
“好心情健康”上線以來(lái),焦慮、抑郁、壓力、情緒等熱門領(lǐng)域心理測(cè)評(píng)受到用戶歡迎,目前,相關(guān)測(cè)評(píng)已達(dá)到數(shù)千條,幫助用戶全面、實(shí)時(shí)了解自己的心理健康狀況。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的背后,離不開好心情平臺(tái)強(qiáng)大的資源支撐。好心情是國(guó)家衛(wèi)健委頒發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”牌照首批獲得者。自2015年成立以來(lái),始終聚焦于精神心理領(lǐng)域,致力于為國(guó)人提供專業(yè)完整的心理健康服務(wù)。在國(guó)家心理健康和精神衛(wèi)生防治中心等單位的支持下,參與國(guó)家衛(wèi)健委、工信部“5G+心理健康”重點(diǎn)任務(wù),助力試點(diǎn)地區(qū)精神??苹ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè),為醫(yī)院精神心理科室??苹?、數(shù)字化建設(shè)發(fā)展賦能。
好心情致力于把精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)帶到群眾身邊,進(jìn)一步推進(jìn)線上線下相結(jié)合的“防—調(diào)—治”一體化、全流程心理健康閉環(huán)服務(wù)體系落地,促使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的分享變得更加通暢,真正推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉。
未來(lái),好心情將繼續(xù)夯實(shí)技術(shù)底座,持續(xù)引領(lǐng)數(shù)字化心理服務(wù)的發(fā)展,破解精神心理服務(wù)資源供需矛盾,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)精神心理資源的公平可及,為健康中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。