網(wǎng)上未經(jīng)授權(quán)賣(mài)本公司產(chǎn)品怎么投訴?
相信大家平時(shí)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題,那就是產(chǎn)品相同,但每個(gè)店鋪售賣(mài)的價(jià)格卻不同,甚至有些價(jià)格低到離譜。這個(gè)問(wèn)題不僅給消費(fèi)者帶來(lái)了困擾,對(duì)品牌方的影響也十分惡劣,一些意識(shí)到問(wèn)題嚴(yán)重性的品牌方開(kāi)始采取市場(chǎng)控價(jià)措措施,今天我們就來(lái)聊聊與市場(chǎng)控價(jià)相關(guān)的內(nèi)容。
一、什么是產(chǎn)品電商市場(chǎng)控價(jià)
當(dāng)品牌發(fā)展到一定階段的時(shí)候,容易產(chǎn)生假貨,亂價(jià)等問(wèn)題,對(duì)品牌方的銷(xiāo)售和招商都會(huì)造成重大的影響,因此品牌方需要采取一些措施對(duì)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行管控,以便于形成一個(gè)穩(wěn)定的電商環(huán)境,這便是市場(chǎng)控價(jià)。
二、電商價(jià)格管控的重要性
1、維護(hù)線下實(shí)體店的利益。一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)上的售價(jià)比起實(shí)體店已經(jīng)十分低廉了,如果還有更低的價(jià)格,那么對(duì)線下市場(chǎng)的價(jià)格體系和銷(xiāo)售形勢(shì)將是很大的打擊,因此需要通過(guò)價(jià)格管控來(lái)維護(hù)線下實(shí)體店的利益。
2、保證品牌方的招商需求。當(dāng)一個(gè)品牌產(chǎn)品出現(xiàn)低價(jià),亂價(jià)的問(wèn)題時(shí),大多數(shù)有意向的經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì)打消念頭,轉(zhuǎn)而投向其他產(chǎn)品,這樣一來(lái)品牌方將流失更多的潛力經(jīng)銷(xiāo)商,所以需要通過(guò)價(jià)格管控才能留住潛在經(jīng)銷(xiāo)商。
3、維護(hù)線上分銷(xiāo)商的利益。一些分銷(xiāo)商依照品牌方的要求銷(xiāo)售產(chǎn)品,卻被突如其來(lái)的低價(jià)搞亂了市場(chǎng),這對(duì)原本規(guī)范銷(xiāo)售的分銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)是不公平的,因此要做好價(jià)格管控維護(hù)線上價(jià)格體系。
4、維護(hù)品牌的價(jià)值和信譽(yù)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),品牌產(chǎn)品亂價(jià)容易使他們對(duì)品牌失去信心,由此產(chǎn)生的假貨問(wèn)題更是會(huì)讓品牌名譽(yù)掃地,所以價(jià)格管控勢(shì)在必行。
三、電商價(jià)格管控的方法
1、通過(guò)電商平臺(tái)以知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的名義進(jìn)行投訴,因?yàn)榈蛢r(jià)亂價(jià)不在電商平臺(tái)的投訴受理范圍內(nèi),所以需要找到對(duì)方涉及版權(quán)侵權(quán),商標(biāo)侵權(quán)等的證據(jù)再對(duì)其進(jìn)行投訴。
2、通過(guò)工商管理部門(mén)以假貨名義進(jìn)行投訴,可以購(gòu)買(mǎi)對(duì)方的產(chǎn)品對(duì)其進(jìn)行鑒定,找到假貨的證據(jù)對(duì)其進(jìn)行投訴,工商部門(mén)將對(duì)其貨源進(jìn)行調(diào)查處理。
3、通過(guò)價(jià)格管控平臺(tái)進(jìn)行控價(jià),通過(guò)價(jià)格管控平臺(tái)品牌方可以實(shí)時(shí)監(jiān)控線上價(jià)格,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就能及時(shí)處理,比起品牌自己控價(jià)來(lái)得省心。