導(dǎo)言：

職場(chǎng)中，有個(gè)工作場(chǎng)景比較可怕，就是有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)突然讓你匯報(bào)工作，這時(shí)間緊、事情多，十幾分鐘時(shí)間你應(yīng)該怎么準(zhǔn)備呢？”

1.

你第一個(gè)要做的是給自己爭(zhēng)取時(shí)間。

領(lǐng)導(dǎo)突然給你打電話(huà)，“小張，你來(lái)一下？”你可別傻傻地說(shuō)“好的?！比缓篑R上就去了。你要在電話(huà)里說(shuō)，“好的，領(lǐng)導(dǎo)，我現(xiàn)在手里有點(diǎn)活，10分鐘后到您辦公室，好吧？”

這番話(huà)有兩個(gè)目的，一個(gè)是你很忙，沒(méi)閑著；第二個(gè)目的是重點(diǎn)，就是你要用這十幾分鐘時(shí)間思考下見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)以后該說(shuō)什么？怎么說(shuō)？

這里你要先自我檢討下，你的領(lǐng)導(dǎo)是不是經(jīng)常突然找你？如果是的話(huà)，這說(shuō)明是你平時(shí)不太主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)靠近，匯報(bào)工作，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)突然找你。

2.

先要提醒你啊，我們雖然不用早請(qǐng)示晚匯報(bào)事事匯報(bào)，但在一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，你是一定要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。

具體來(lái)說(shuō)有這類(lèi)7個(gè)節(jié)點(diǎn)要匯報(bào)。我整理個(gè)公式是：

計(jì)劃+啟動(dòng)+關(guān)鍵點(diǎn)+意外+超權(quán)限+出錯(cuò)和完成。

a、做好計(jì)劃要匯報(bào)，避免開(kāi)始工作后做無(wú)用功，費(fèi)力不討好。

b、項(xiàng)目啟動(dòng)要匯報(bào)，你要知道方向盤(pán)在誰(shuí)手上。

c、工作有進(jìn)展要匯報(bào)。

d、工作進(jìn)行中出現(xiàn)意外要匯報(bào)，不解釋?zhuān)悴幌胱霰冲亗b，趕緊去匯報(bào)。

e、需要做出超權(quán)限決策的時(shí)候要匯報(bào)，別覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)全權(quán)授權(quán)你去做，你就只是拉車(chē)不看路，這里更多的是人情世故，一個(gè)是錢(qián)，就是財(cái)務(wù)，一個(gè)是人，就是工作崗位和升遷。你還沒(méi)有這個(gè)權(quán)力的時(shí)候別逞能，說(shuō)一句：“這個(gè)事情我請(qǐng)示一下領(lǐng)導(dǎo)?！辈粊G人。

f、出錯(cuò)了要匯報(bào)，別學(xué)有些人“欺上瞞下”，同時(shí)也改變個(gè)心態(tài)，不要“報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)?！?/p>

g、工作完成后要匯報(bào)，先說(shuō)結(jié)果再過(guò)程。

你知道對(duì)一位職場(chǎng)精英最大的褒獎(jiǎng)是什么嗎？是這個(gè)人“靠譜”。

解釋下靠譜就是15個(gè)字， “事事有回應(yīng)，件件有著落，凡事有交代”。

3.

現(xiàn)在說(shuō)回領(lǐng)導(dǎo)突然找你你應(yīng)該怎么準(zhǔn)備。這時(shí)候你的大腦應(yīng)該像過(guò)電影膠片一樣，把你近期的工作全部梳理一下，然后找出領(lǐng)導(dǎo)最可能問(wèn)你的事情。

還記得我之前和你分享過(guò)的筆記本嗎？這個(gè)筆記本絕對(duì)是職場(chǎng)萬(wàn)能武器。你把筆記本拿出來(lái)，先花2分鐘的時(shí)間明確領(lǐng)導(dǎo)找你要談啥？根據(jù)上面我們提到的7個(gè)節(jié)點(diǎn)你這次匯報(bào)的訴求內(nèi)容是啥？是某項(xiàng)決策？是同步工作進(jìn)度？是匯報(bào)存在風(fēng)險(xiǎn)？是要人還是要錢(qián)還是要政策資源？

不管是什么，請(qǐng)你記得啊，不要在手機(jī)備忘錄或是某個(gè)手機(jī)APP上做這個(gè)記錄，因?yàn)槟悴豢赡苁掷锬脗€(gè)手機(jī)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，你低個(gè)頭在手機(jī)上比比劃劃，領(lǐng)導(dǎo)還以為你在玩游戲，你不就慘了？

4.

要匯報(bào)的內(nèi)容明確了以后，你要?jiǎng)澲攸c(diǎn)。

如果是決策方面，你的重點(diǎn)是把問(wèn)題描繪明確，然后至少拿出兩個(gè)方案請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做“二選一?！?/p>

如果是同步工作進(jìn)度，你的重點(diǎn)是先說(shuō)結(jié)果，再介紹具體過(guò)程細(xì)節(jié)。

如果是要人，是招聘，是內(nèi)部選拔，具體是什么部門(mén)？幾個(gè)人以及預(yù)計(jì)工作內(nèi)容。

如果是要錢(qián)，重點(diǎn)說(shuō)明需要多少錢(qián)，以及可以預(yù)計(jì)的回報(bào)，這里有個(gè)技巧，“要錢(qián)說(shuō)金額，回報(bào)說(shuō)比率?！北热缭鲩L(zhǎng)率，達(dá)成率等等。

如果是匯報(bào)存在風(fēng)險(xiǎn)，你要牢記：絕對(duì)不能只說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)，然后兩手一攤，我也沒(méi)辦法！那你完了。你必須要列出你能想到的所有對(duì)策，至于對(duì)策好壞那是另外一個(gè)問(wèn)題。

以這些重點(diǎn)問(wèn)題為主，你把近期工作做了梳理，這時(shí)不要考慮邏輯是不是嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容之間是否有相關(guān)性，你只是預(yù)估領(lǐng)導(dǎo)要和你談啥，就像領(lǐng)導(dǎo)要吃飯，你準(zhǔn)備了不同幾個(gè)菜而已。

這段時(shí)間大概需要6分鐘。

5.

然后你可以用1分鐘時(shí)間，用你能看懂的方式，比如重點(diǎn)符號(hào)、三角符號(hào)、五角星給上述內(nèi)容歸下類(lèi)，那些是錢(qián)？那些是決策？那些是風(fēng)險(xiǎn)等等。

接著你把這些內(nèi)容按照重要程度排排序，對(duì)，就是用阿拉伯?dāng)?shù)字排下先說(shuō)哪個(gè)后說(shuō)哪個(gè)。這大概需要2分鐘。

如果你匯報(bào)的時(shí)候很容易緊張，這時(shí)筆記本就是最好的掩飾道具，你可以看著筆記本匯報(bào)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有指示的時(shí)候，你還可以在筆記本上馬上做記錄。

6.

整體匯報(bào)內(nèi)容清楚了，具體的該怎么說(shuō)呢？給你一個(gè)通用的公式框架：現(xiàn)狀+問(wèn)題+方案。

就是先講客觀(guān)現(xiàn)狀，然后是可能產(chǎn)生的問(wèn)題，最后提供給老板選擇的方案。

比如說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)，我們上個(gè)月店鋪銷(xiāo)售同比去年下滑了7%，有兩個(gè)原因，一是一些線(xiàn)上網(wǎng)店平臺(tái)搞促銷(xiāo)活動(dòng)，把顧客吸引過(guò)去了；二是因?yàn)橥话l(fā)疫情，有幾個(gè)市場(chǎng)的店鋪沒(méi)有營(yíng)業(yè)。這個(gè)月要還是這樣下去我們?nèi)甑匿N(xiāo)售目標(biāo)就泡湯了。我準(zhǔn)備了兩個(gè)解決方案，一個(gè)是什么什么，另一個(gè)是什么什么，領(lǐng)導(dǎo)您看看？”

如果你在匯報(bào)的時(shí)候問(wèn)：“領(lǐng)導(dǎo)，您看這個(gè)事兒咋辦？？”這是大忌，你可千萬(wàn)這樣問(wèn)。

我再次重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下，你要給領(lǐng)導(dǎo)的是選擇題，請(qǐng)他做決策，而不是給他一個(gè)問(wèn)答題，讓你幫你解決問(wèn)題。

總結(jié)一下：

我們分享了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)突然找你，你怎么用11分鐘時(shí)間做工作匯報(bào)的準(zhǔn)備。

但我還是要提醒你，相比領(lǐng)導(dǎo)找你時(shí)的被動(dòng)匯報(bào)，還是平時(shí)你自己主動(dòng)匯報(bào)更好一些。一個(gè)是不會(huì)忙中出錯(cuò)，二是讓領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)有掌控感，三是可以增加你和領(lǐng)導(dǎo)的默契度，還有就是你的曝光度了。

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