11月4日，《選車網(wǎng)》登錄廣汽豐田豐云行APP時(shí)發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)許諾購(gòu)車公開(kāi)透明的一站式數(shù)字化購(gòu)車服務(wù)平臺(tái)的頁(yè)中，開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的車型建議零售價(jià)底部出現(xiàn)了一行小字：“成交價(jià)以您和經(jīng)銷商達(dá)成的協(xié)議為準(zhǔn)”。這是否說(shuō)明，廣汽豐田的承諾作廢了？

今年8月，廣汽豐田宣布全新第四代漢蘭達(dá)即日起正式全面到店，與漢蘭達(dá)一并推出的還有廣汽豐田豐云行APP。據(jù)廣汽豐田官方承諾，該APP將作為全新第四代漢蘭達(dá)唯一官方購(gòu)車渠道，為消費(fèi)者提供“便捷、公平、安心、透明”的一站式數(shù)字化購(gòu)車服務(wù)，以營(yíng)造了一個(gè)公平、合理的消費(fèi)環(huán)境。

廣汽豐田的這套線上訂車服務(wù)系統(tǒng)上線之后，受到媒體和消費(fèi)者的一致好評(píng)，很多人認(rèn)為，廣汽豐田不僅運(yùn)用數(shù)字化手段解決了一站式購(gòu)車需求，更杜絕了常期存在的終端銷售渠道“加價(jià)”行為。

然而，消費(fèi)者不僅沒(méi)有嘗到豐云行APP的香，反而隨著廣汽豐田賽那的上市，淪為了“擺設(shè)”。媒體發(fā)現(xiàn)，賽那的建議零售價(jià)下面出現(xiàn)“成交價(jià)以您和經(jīng)銷商達(dá)成的協(xié)議為準(zhǔn)”的小字。廣汽豐田的這番看似不起眼的操作，卻引起了眾多網(wǎng)友的不滿，更有車評(píng)人直接開(kāi)懟，指責(zé)廣汽豐田不厚道，直言這就是明目張膽地支持經(jīng)銷商可以隨意加價(jià)。

面對(duì)質(zhì)疑和指責(zé)，廣汽豐田沒(méi)有選擇正面回應(yīng)，先是選擇將“一行小字”刪除，并關(guān)閉了賽那的在線預(yù)訂功能。11月4日，當(dāng)選車網(wǎng)再次打開(kāi)APP時(shí)發(fā)現(xiàn)，賽那的在線預(yù)訂又一次開(kāi)啟，“一行小字”再一次出現(xiàn)。我們不知道廣汽豐田這樣做的邏輯是什么，但給消費(fèi)者釋放的信號(hào)是：“廠家的指導(dǎo)價(jià)已經(jīng)沒(méi)用了，你們和經(jīng)銷商砍價(jià)吧！”

更值得關(guān)注的是，漢蘭達(dá)和威蘭達(dá)的預(yù)定頁(yè)也出現(xiàn)相同話術(shù)。這是否說(shuō)明，曾經(jīng)被媒體與消費(fèi)者贊許的“不加價(jià)的漢蘭達(dá)”也失去了所謂的“官方保護(hù)”？又或者只是廣汽豐田為了掩蓋塞那加價(jià)的“迷之操作”？

寫(xiě)在最后：

上周，選車網(wǎng)走訪過(guò)北京地區(qū)的經(jīng)銷商，了解到目前賽那部分配置車型最高可加價(jià)8萬(wàn)左右。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上也曝出廣汽豐田賽那各地經(jīng)銷商瘋狂加價(jià)的新聞，其中就包括某經(jīng)銷商在店內(nèi)打出市場(chǎng)價(jià)37.98萬(wàn)-47.58萬(wàn)的售價(jià)牌等等。截至目前，廣汽豐田官方并沒(méi)有針對(duì)APP小字和賽那加價(jià)有過(guò)任何官方回應(yīng)，《選車網(wǎng)》也將對(duì)此事強(qiáng)烈關(guān)注，隨時(shí)跟蹤報(bào)道。