作者/七佰

“光棍節(jié)”變成“雙十一”已經(jīng)有14個年頭了。感謝“雙十一”，讓光棍們在這一天不再尷尬，讓一群人的寂寞變成全民消費盛宴。

不過，2022年“雙十一”的激情已不如往昔，前后近一個月消費期過后，商家們“玩了個寂寞”。

沒有了連續(xù)陪伴消費者7年的雙十一晚會，沒了品牌方頻發(fā)的戰(zhàn)報。“雙十一”變成了不得不過的節(jié)日，卻又索然無味。

就連“深夜清空家人購物車”這樣的段子，也不再出現(xiàn)。

電商重塑了中國的零售業(yè)，也改變了消費者的購物習慣。這個過程中，“雙十一”“618”等大促活動，功不可沒。

讓我們一起來復盤2022年的“雙十一”，從消費觀念的變遷，看零售業(yè)的趨勢。

曾讓消費充滿活力 現(xiàn)在讓消費者充滿信心

電商的出現(xiàn)，讓人們足不出戶就能實現(xiàn)“全國購物”，甚至是“全球購”。快遞行業(yè)的不斷壯大，又給電商帶來了巨大的動力。

伴隨著阿里巴巴、京東等電商一同成長起來的還有順豐、四通一達以及京東快遞等一眾快遞行業(yè)巨頭?？梢哉f，正是他們?yōu)閲鴥?nèi)電商的崛起奠定了堅實的基礎。

過去10多年，電商以驚人之勢生長，快速成為人們消費的主要方式之一。而其中誕生的“雙十一”大促活動，就是電商發(fā)展過程中開出的最絢麗的一朵花。

2009年，阿里巴巴首次舉辦線上“雙11”購物節(jié)，GMV僅為5200萬元。這個數(shù)字在2021年已經(jīng)變成了5403億元，13年增超1萬倍。同年，京東的GMV為3491億元。這是中國消費活力與潛力最有說服力的注腳。

一系列電商玩法也成為了購物狂歡節(jié)的催化劑?！氨r”“低價”“最低價”“限時搶購”以及各類折扣券成為人們消費源源不斷的動力，積累許久的購物車在這一天集中清空，之后就是享受拆快遞的無限滿足感。

同時，伴隨著消費熱情的高漲，雙十一晚會逐漸走入人們的視線，豪華的明星團隊帶貨、

成交數(shù)字大屏實時滾動，令人仿佛置身于購物天堂。

這是屬于消費者的狂歡節(jié)，這也屬于電商商家的大型秀場。

2022年的“雙十一”，節(jié)日氛圍卻比往年有所下降，但也有許多不一樣的地方。

盡管天貓和京東均未公布GMV數(shù)據(jù)。天貓只是簡單表示，交易規(guī)模與2021年持平；京東則稱，截至11月11日23時59分，京東超越行業(yè)增速，創(chuàng)造了新紀錄，零售購物用戶數(shù)也再創(chuàng)佳績。

然而這恰恰代表了一種現(xiàn)象。

我們在往年的“雙十一”期間見識了國內(nèi)消費的活力，而在這屆“雙十一”中則反映出了消費者的信心。

他們的信心來源于購物時機的選擇。以往人們總是覺得在“雙十一”“618”等大促活動上購物最為實惠。隨著電商平臺的成熟度提高，商家運營的規(guī)范性提升，消費者購物的時機不在唯“雙十一”，而是隨時都可以買到滿意的商品。

當人們發(fā)現(xiàn)每天都可以在電商平臺上買到理想的商品時，“雙十一”已經(jīng)不重要了。

或者說，它已經(jīng)完成了消費者從線下到線上的教育過程。未來，“雙十一”或許會成為一個真正的節(jié)日，一個紀念電商崛起的特殊日子。

電商階段性的勝利

與其說是電商階段性的勝利，不如說是消費行為的多元化。

改革開放以來，購物中心借助房地產(chǎn)的快速發(fā)展，用了20多年的時間將消費者請到商場里，將品牌請到商場里。互聯(lián)網(wǎng)電商的興起，電商又用了20年的時間將品牌請到線上，將消費者請到線上。

“雙十一”就像一個讓消費者走向線上的品牌特賣大秀，從這點來看，絕對算是購物行為革命過程中的焦點戰(zhàn)役。

現(xiàn)在，人們依舊喜歡逛街“shopping”，但購物的屬性在降低，休閑娛樂的屬性在增強，而這也是各大購物中心正在研究的課題。

而在購物的時候，各種電商APP以及電商直播才是他們購物頻次最高、數(shù)量最多的購物方式。

在本屆“雙十一”中我們也看到很多的變化。

阿里與京東都開始強調(diào)“實體”；助農(nóng)成為非常重要的板塊；“多元”“互通”讓消費購物更加便利……

同時，電商平臺與品牌方不約而同地放棄了對榜單的打造，開始在產(chǎn)品與服務上下功夫。這是一個從量變到質(zhì)變的過程，從高增量到高質(zhì)量增長的轉(zhuǎn)變。

所以說，這屆“雙十一”是電商階段性的勝利，“雙十一”的盤子已經(jīng)成形。此后，對于電商平臺與相關從業(yè)者來說，要維護住這個基本盤，并做實做強，才能將盤子再次做大。

2022年的“雙十一”，沒有高烈度的轟炸，也沒有漫天飛舞的捷報，有的是更高質(zhì)量的服務與更理性的購物。

“雙十一”你“剁手”了沒？

對比2021年，你消費的多了還是少了？