2021年1月

二、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題4分，共20分。
16.第一產(chǎn)業(yè)
第一產(chǎn)業(yè)是指采集業(yè)。我們指的是從土地這類生產(chǎn)要素中提取產(chǎn)品。這里的采集業(yè)包括采礦業(yè)、采石業(yè)、捕魚業(yè)、林業(yè)以及畜牧業(yè)等。
17.企業(yè)使命
使命是指企業(yè)存在的真正目的，例如它要提供什么產(chǎn)品或服務(wù)等。
18.產(chǎn)業(yè)惰性
指的是企業(yè)原來選址的優(yōu)勢已不復(fù)存在，企業(yè)仍然在原來的地方進行經(jīng)營。
19.外部規(guī)模不經(jīng)濟
指由于產(chǎn)業(yè)在某地區(qū)內(nèi)過于集中，那么就有可能造成本地區(qū)內(nèi)過于擁擠、勞動力短缺、高房價、交通阻塞以及環(huán)境污染，所有這些都會增加企業(yè)成本。
20.SWOT分析
是一種分析技術(shù)。它可以用來分析與競爭對手相比，企業(yè)所具有的優(yōu)勢、劣勢，以及來自企業(yè)外部的主要機會與威脅。它要求管理層密切關(guān)注企業(yè)運營活動的各個方面，并對這些內(nèi)容進行分析。同時，還要制定出相應(yīng)的戰(zhàn)略以實現(xiàn)目標(biāo)。
三、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。
21.簡述企業(yè)制定經(jīng)營計劃的原因。
答：
（1）明確企業(yè)的經(jīng)營思想和目標(biāo)。
（2）為申請融資提供支持。
（3）根據(jù)計劃內(nèi)容評估企業(yè)進展?fàn)顩r、對企業(yè)實行監(jiān)督。
（4）為企業(yè)設(shè)定銷售和利潤目標(biāo)。
（5）明確企業(yè)所需資源以及涉及的成本。
22.簡述有限公司與個體企業(yè)和合伙企業(yè)的不同之處。
答：
（1）股本：為了籌集資金，有限公司通常會發(fā)行股票，并將其出售。這些資本滿足了企業(yè)擴張的需要。
（2）有限責(zé)任公司承擔(dān)有限責(zé)任。
（3）有限公司在法律上是獨立的法人主體，其所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離，即使所有者發(fā)生變更，企業(yè)也會繼續(xù)存在。
（4）法律控制。有許多法律條例管理有限公司的經(jīng)營活動。
23.企業(yè)從外部規(guī)模經(jīng)濟（集聚經(jīng)濟）中獲得哪些益處？
答：
（1）在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，許多勞動力都會獲得從事該產(chǎn)業(yè)所需的技能，企業(yè)能雇傭到熟練的勞動力。
（2）在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)也會開設(shè)與該類產(chǎn)業(yè)有關(guān)的課程，從而使企業(yè)雇傭到受過專業(yè)培訓(xùn)的勞動力。
（3）在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，企業(yè)可以很方便得到附屬企業(yè)的服務(wù)。
（4）在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，可以給富有創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)帶來很多機會。
（5）在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，企業(yè)可以獲得有關(guān)這些產(chǎn)品的聲譽。
24.建立新的組織結(jié)構(gòu)需要考慮哪些關(guān)鍵因素？
答：
（1）企業(yè)需要做哪些工作。
（2）劃分和分配工作。
（3）建立合適的團隊。
（4）企業(yè)規(guī)模。
（5）層級。
（6）正式化。
（7）集權(quán)程度。
（8）復(fù)雜化程度。（答對其中六點即可給滿分）
25.簡述財政政策的作用。
答：
（1）財政支出，是政府為了給人民提供產(chǎn)品或服務(wù)而花掉的貨幣總額。政府利用財政支出提供公共產(chǎn)品和公益產(chǎn)品，這些對人們的幸福生活至關(guān)重要。
（2）控制經(jīng)濟：政府通過財政支出和稅收創(chuàng)造需求，從而影響到居民的消費水平。
（3）收入再分配。政府可以從富人那里多收取資金來幫助窮人。
（4）扶持產(chǎn)業(yè)：政府可以通過給企業(yè)提供資金來影響他們的選址，鼓勵他們生產(chǎn)某種特定產(chǎn)品，或說服他們采取某項特定的投資決策。
四、論述題：本大題15分。
26.論述以行動為中心的領(lǐng)導(dǎo)模式。（阿戴爾領(lǐng)導(dǎo)模式）
答：
是指領(lǐng)導(dǎo)者通過協(xié)調(diào)各個方面來完成既定任務(wù)，他要保證員工能全身心地投入工作并滿足他們的需要。具體來說，領(lǐng)導(dǎo)模式有三種：
（1）任務(wù)需要：是指管理者接受上級指示必須要實現(xiàn)哪些目標(biāo)。
（2）團隊需要：是指管理者需保障整個團隊和諧一致
（3）個人需要：是指管理者須確保團隊中的每個成員得到充分的重視及鼓勵。阿戴爾領(lǐng)導(dǎo)模式的應(yīng)用：定義目標(biāo)→計劃→溝通→支持/控制→評價。
五、案例分析題：本大題20分。
27.Saphire出版公司由Jimmysan-手創(chuàng)建，他至今仍擁有這家公司。自其創(chuàng)立之初至今的30年間，該公司已經(jīng)發(fā)生了很大變化。Jimmysan沒有接受過任何的商業(yè)培訓(xùn)，所以他一直是憑直覺經(jīng)營，他所做的一切決策都是以他認(rèn)為能取得最大盈利為基礎(chǔ)。他出版日歷、記事本，之后又開始出版圖畫。后來，他又創(chuàng)辦了一家報紙。所有的這些經(jīng)營活動都很成功，而且都實現(xiàn)盈利。但是他所有的經(jīng)營活動都很分散，有許多不同的經(jīng)營場地以及許多不同的員工。如今，他想要搬到一個更大的經(jīng)營場所去，因為他覺得這么做能夠提高企業(yè)效率。因此，他認(rèn)為有必要重新組合員工并建立起明晰的部門結(jié)構(gòu)。
（1）對于該企業(yè)所要建立的合適的組織結(jié)構(gòu)，給出你的建議。（5分）
（2）該企業(yè)重組將會遇到哪些問題？（5分）
（3）如何解決這些問題？（10分）
答：
（1）由于Saphire出版公司經(jīng)營日歷、記事本、圖畫、報紙出版業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)同屬于出版業(yè)務(wù)領(lǐng)域，有許多資源可以共用，但是目前這些經(jīng)營活動卻分散于許多不同的經(jīng)營場地，各部門自成體系，無法發(fā)揮協(xié)同作用；因此該企業(yè)可將現(xiàn)在這些很分散的部門組合起來，建立一個很大的職能型組織結(jié)構(gòu)，使得組織內(nèi)的協(xié)調(diào)活動變得簡單，并增強組織的彈性。
（2）該企業(yè)重組可能會遇到下列問題：
①員工抵制組織變化，這是因為大多數(shù)人都有惰性，不喜歡變化，從新選址會影響員工的正常生活，如變得離家更遠了，新的環(huán)境不喜歡了，跟更多的人一起工作壓力更大了等等，使得員工抵制變化。
②員工需要時間適應(yīng)新的工作環(huán)境。重組后，企業(yè)勢必會對工作崗位進行調(diào)整，某些員工不僅要適應(yīng)新環(huán)境，還要適應(yīng)新工作，工作難度加大。
③新的環(huán)境中，企業(yè)的機器設(shè)備等需要磨合調(diào)試，有可能會影響生產(chǎn)的有效運行。
④原來職位上的人在企業(yè)重組后可能會降級，從而破壞企業(yè)的文化。等等。
（3）如何解決上述問題？（如：可加入有效的協(xié)調(diào)，績效評估等方法）
①高層管理人員強有力的支持；
②需要與員工進行溝通。
③需要營造適應(yīng)創(chuàng)新的企業(yè)文化。
④需要漸進式的變革，提高組織有序化程度。

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2020年10月

二、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。
11.公共部門
是指由國家擁有并控制、為社會公眾利益而運營的部門。
12.商業(yè)服務(wù)
指第三產(chǎn)業(yè)中只從事貿(mào)易而不直接向消費者提供產(chǎn)品或服務(wù)的活動。
13.非正式組織
指企業(yè)不承認(rèn)的一種組織結(jié)構(gòu)。通常是由于個人之間或部門成員之間興趣相投或觀點一致而形成的。
14.成本推動型通貨膨脹
成本推動型通貨膨脹是由工資和價格的螺旋式上升引起的通貨膨脹。
15.財政政策
由三部分組成：稅收、政府支出、國債，是由政府控制的一系列強有力的調(diào)控措施，不用通過第三方來實施。
三、問答題：本大題共2小題，每小題20分，共40分。
16.廣東佛山是中國最大的陶瓷生產(chǎn)基地和商貿(mào)物流集散地，形成了全國乃至全球最大、產(chǎn)業(yè)鏈最完善的陶瓷產(chǎn)業(yè)集群區(qū)。佛山是中國四大古鎮(zhèn)之一，歷史上由于陶土資源豐富、水陸交通便利，歷來有“南國陶都”的美譽。佛山陶瓷產(chǎn)業(yè)不僅具有規(guī)模大、中小企業(yè)數(shù)量眾多等特點，而且已經(jīng)形成了龐大的專業(yè)市場，相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)如陶機、原料、釉料、配件，甚至專業(yè)媒體和中介機構(gòu)都非常成熟。由于產(chǎn)業(yè)的集群效應(yīng)，研發(fā)人才、銷售人才、策劃人才、生產(chǎn)技術(shù)人才的市場比較發(fā)達，形成全國最大的陶瓷產(chǎn)業(yè)人才集散地。然而陶瓷行業(yè)屬于高污染、高耗能行業(yè)，佛山的陶瓷產(chǎn)業(yè)過于集中，多年以來造成了嚴(yán)重的環(huán)境污染、交通擁堵等問題，為此佛山市實行“雙轉(zhuǎn)移”戰(zhàn)略，推動陶瓷產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)節(jié)能減排。大量佛山陶瓷廠逐漸外遷到周邊的三水、清遠等地，佛山陶瓷基地則保留創(chuàng)新研發(fā)、文創(chuàng)旅游、總部功能等功能，致力于打造成為中國陶谷。
請回答以下問題：
（1）外部規(guī)模不經(jīng)濟的含義。（10分）
（2）結(jié)合上述材料說明外部規(guī)模經(jīng)濟。（10分）
答：
（1）由于產(chǎn)業(yè)在某地區(qū)內(nèi)過于集中，那么就可能造成本地區(qū)內(nèi)過于擁擠、勞動力短缺、高房價、交通阻塞以及環(huán)境污染，所有這些都會增加企業(yè)成本。
（2）如果產(chǎn)業(yè)在某個地區(qū)聚集，那么處于該地區(qū)的企業(yè)就會享受到很多由此帶來的利益。這種現(xiàn)象稱為外部規(guī)模經(jīng)濟或集聚經(jīng)濟，這種優(yōu)勢可以降低企業(yè)的成本。例如，如果產(chǎn)業(yè)在某地區(qū)聚集，那么該地區(qū)的許多勞動力都會逐漸獲取從事該產(chǎn)業(yè)所需的技能；該產(chǎn)業(yè)的相關(guān)的附屬產(chǎn)業(yè)也會比較繁榮，從而可以獲得方便的各種支持服務(wù)；產(chǎn)業(yè)集中也給富有創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)帶來很多機會。
17.IBM公司1911年創(chuàng)立于美國，50年代在大型計算機時代成名，成為全球最著名的計算機硬件制造商，然而在80年代IBM錯失了PC（個人計算機）的發(fā)展機遇，到90年代初期，IBM已經(jīng)連年虧損、瀕臨倒閉。1993年4月1日，郭士納出任IBM董事長兼CEO。郭士納否決了拆分公司的提案，而是使IBM的觸角向全球擴展，業(yè)務(wù)更加多元化；改變了IBM的經(jīng)營模式，使其經(jīng)營重點從硬件制造轉(zhuǎn)向提供服務(wù)。進行組織模式變革，實行垂直管理模式，建立多個行業(yè)集團。郭士納個性強硬，堅持采用休克療法，大幅削減成本，完善預(yù)算管理，建立有效的管理控制系統(tǒng)，并成功地說服董事會進行結(jié)構(gòu)重組。進行薪酬績效改革，建立業(yè)績導(dǎo)向浮動的考核激勵體系。郭士納拋棄電視電話會議的形式，以電子郵件的方式與員工進行溝通，于是他總有辦法聽到客戶、員工的聲音，看到市場的變化。在郭士納領(lǐng)導(dǎo)下，IBM終于重振雄風(fēng)，成為全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司，郭士納也成為力挽狂瀾的傳奇式經(jīng)理人。
請回答以下問題：
（1）什么是管理過程?結(jié)合以上材料說明管理者從事的活動。（10分）
（2）領(lǐng)導(dǎo)的有效性的決定因素有哪些?（10分）
答：
（1）管理過程指管理者通過制定全面的計劃、組織資源，并對員工進行有效地指揮、領(lǐng)導(dǎo)和控制來實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。管理者從事的活動包括有效計劃、組織、有效領(lǐng)導(dǎo)、員工管理、協(xié)調(diào)、控制、溝通和預(yù)算等。
（2）領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于組織是否有一個清晰的目標(biāo)以及是否有相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略做支撐。當(dāng)你知道需要達到什么目標(biāo)時，領(lǐng)導(dǎo)起來就容易多了。一旦目標(biāo)明確，領(lǐng)導(dǎo)者還需要密切關(guān)注團隊成員，以確保他們能夠訓(xùn)練有素地完成目標(biāo)。另外，管理者必須確保溝通渠道的明確性與多向性。這樣，管理者就可以對其員工提供建議和鼓勵，員工們也可以與其一起討論問題。
四、案例分析題：本大題40分。
18.BYD股份公司創(chuàng)立于深圳，之前主要從事充電電池的生產(chǎn)，并迅速成為全世界第二大充電電池生產(chǎn)商，BYD電池兼并秦川汽車后開始成立自己的汽車公司。BYD憑借其先進的電池生產(chǎn)技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)的響亮名稱，很快在新型汽車生產(chǎn)領(lǐng)域占據(jù)了一席之地。BYD的車型總數(shù)將近二十個，其中E6屬于純電動轎車、DM為雙模電動車、K9則為純電動客車，這些都屬于新能源汽車的范圍。
環(huán)境危機和能源危機日益成為人們關(guān)注的焦點，新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得到中國政府的高度重視，中國政府制定了促進新能源車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，對新能源車企業(yè)和消費者都給予了財政補貼和稅收優(yōu)惠。當(dāng)前中國經(jīng)濟正由高速增長向中高速增長轉(zhuǎn)換，雖然經(jīng)濟增長速度略有降低，但總體來看中國經(jīng)濟運行平穩(wěn)，穩(wěn)中有進，穩(wěn)中向好。當(dāng)前我國的教育體系已實現(xiàn)由精英教育向大眾化教育的轉(zhuǎn)型，教育培訓(xùn)體系逐漸健全，為新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了較高素質(zhì)的人才儲備；汽車消費者越來越年輕化，更能轉(zhuǎn)變消費觀念、接受新能源汽車。目前全球范圍內(nèi)新能源汽車發(fā)展都在起步階段，技術(shù)路線還有多種選擇，知識產(chǎn)權(quán)壁壘尚未形成，國家標(biāo)準(zhǔn)尚在制定，規(guī)模化生產(chǎn)正在醞釀，競爭格局尚未確定，這都為我國汽車企業(yè)提供了追趕的機會。
BYD擁有較好的成本控制能力。鋰電池是新能源汽車的核心部分之一，BYD公司以前主要從事包括電池生產(chǎn)在內(nèi)的IT行業(yè)，因此在新能源汽車方面也具有成本優(yōu)勢。BYD充分利用中國的人力成本優(yōu)勢，將原本的“機器人”模式改為“機器+人”的生產(chǎn)模式，也大大減少了生產(chǎn)成本。然而BYD在新能源汽車的技術(shù)方面同世界先進水平相比，差距仍然很大，在電池、電機以及電機控制技術(shù)等關(guān)鍵領(lǐng)域仍然相對落后。從中國新能源汽車的發(fā)展程度來看，還沒有達到國際上的先進水平，配套的鋼鐵、電力、零部件、金融以及一些相關(guān)的配套設(shè)施比如充電站等都沒有形成一定的規(guī)模，這使得新能源汽車產(chǎn)業(yè)目前的發(fā)展相對比較孤立。
全球新能源汽車近幾年的銷量呈飛速上漲的趨勢，其中美國增幅最大，其次是歐洲，中國居全球第三。新能源汽車存在著廣闊的市場前景，并且隨著汽車工業(yè)的快速發(fā)展，伴隨著人們購買能力的不斷增強，一方面汽車的價格會不斷降低，而另一方面人們的購買能力會不斷增強，這對于新能源汽車的消費市場來說無疑是-個巨大的發(fā)展機遇。然而盡管國內(nèi)汽車生產(chǎn)和銷售的熱度不斷高漲，但是人們對于新能源汽車的市場認(rèn)可程度卻始終不高。無論是產(chǎn)量還是銷量，新能源汽車所占的比重絕對數(shù)仍舊很低，僅達到汽車總量的3%左右。消費者始終認(rèn)為傳統(tǒng)的燃油汽車動力足、安全性好且做工純屬，相比較下，新能源汽車所面臨的時速低、續(xù)駛里程短、充電不便以及價格昂貴等弊端始終成為制約其銷量的重要因素。
寧波ZW是一家汽車電子配件廠商，是ＢＹＤ的主要供應(yīng)商之一，日前ＢＹＤ兼并了寧波ＺＷ，實現(xiàn)了汽車產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。ＢＹＤ原有的產(chǎn)品線只限于小型汽車，目前ＢＹＤ正準(zhǔn)備兼并ＳＸ客車公司，實現(xiàn)產(chǎn)品線向商用車領(lǐng)域的延伸。ＢＹＤ還兼并了汽車銷售商ＬＹ，建立其覆蓋全國的銷售體系。
請回答以下問題：
（1）結(jié)合案例對ＢＹＤ進行ＰＥＳＴ分析。（10分）
（2）結(jié)合案例對ＢＹＤ進行ＳＷＯＴ分析。（10分）
（3）ＢＹＤ在發(fā)展過程中有哪些不同類型的兼并？（10分）
（4）根據(jù)以上分析，對ＢＹＤ的發(fā)展戰(zhàn)略提出對策建議。（10分）
答：
（1）政治因素：中國政府制定了促進新能源車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，對新能源車企業(yè)和消費者都給予了財政補貼和稅收優(yōu)惠。
經(jīng)濟因素：中國經(jīng)濟增長速度雖然略有降低，但總體來看運行平穩(wěn)，穩(wěn)中有進，穩(wěn)中向好。
社會因素：教育培訓(xùn)體系逐漸健全，提供了較高素質(zhì)的人才儲備；汽車消費者越來越年輕化，更能接受新能源汽車。
技術(shù)因素：目前全球范圍內(nèi)新能源汽車發(fā)展都在起步階段，技術(shù)路線還有多種選擇，知識產(chǎn)權(quán)壁壘尚未形成。
（2）BYD的優(yōu)勢：BYD擁有較好的成本控制能力，大大減少了生產(chǎn)成本。
BYD的劣勢：BYD在新能源汽車的技術(shù)方面同世界先進水平相比，差距仍然很大。
BYD的機會：新能源汽車存在著廣闊的市場前景。
BYD的威脅：人們對于新能源汽車的市場認(rèn)可程度卻始終不高。
（3）BYD電池兼并秦川汽車：混合兼并
BYD兼并寧波ZW：后向兼并
BYD兼并SX客車公司：側(cè)向兼并
BYD兼并汽車銷售商LY：前向兼并
（4）BYD的發(fā)展戰(zhàn)略對策建議：堅持技術(shù)創(chuàng)新、提高核心競爭力；做好市場細(xì)分、明確產(chǎn)品定位；加強成本管理、強化成本優(yōu)勢；調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改進產(chǎn)品組合；完善配套設(shè)置、提高售后服務(wù)；發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟、致力合作共贏。

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2020年1月

二、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。
11.商業(yè)服務(wù)
指第三產(chǎn)業(yè)中只從事貿(mào)易而不直接向消費者提供產(chǎn)品或服務(wù)的活動。
12.惡意收購
指一個公司購買另外一個公司，但這種購買行為受到被收購人的反對。
13.垂直指揮鏈
指組織呈現(xiàn)出一種金字塔型結(jié)構(gòu)，從最高層的總經(jīng)理到最底層的車間工人。
14.管理過程
指管理者通過制定全面的計劃、組織資源，并對員工進行有效地指揮、領(lǐng)導(dǎo)和控制來實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
15.直接稅
指對個人或企業(yè)收入征收的稅款。
三、問答題：本大題共2小題，每小題20分，共40分。
16.XA國際有限公司是著名家電制造商，生產(chǎn)基地遍及中國、越南、印度尼西亞等地區(qū)，員工總數(shù)達到七萬多人。公司主要產(chǎn)品銷往西方國家，秋冬季節(jié)是每年的產(chǎn)銷旺季，公司每年都會招聘部分臨時員工以應(yīng)對旺季需求，春夏淡季時則會裁拍部分臨時員工。隨著數(shù)碼時代的到來，影碟機產(chǎn)品的需求逐漸萎縮，XA公司已經(jīng)計劃關(guān)閉影碟機事業(yè)部，為此不得不實施裁員。XA公司表示，由于近年來人工成本持續(xù)上升，公司已經(jīng)不堪重負(fù)，為此準(zhǔn)備啟動機器人代替人工發(fā)展計劃，建設(shè)高度自動化的現(xiàn)代化工廠，減少對人工的需求，為此可能會有進一步的裁員計劃。XA公司裁員導(dǎo)致大量員工失業(yè)，引發(fā)政府和社會的廣泛關(guān)注。
問題：（1）失業(yè)會造成什么問題？以上材料中有哪些類型的失業(yè)？（10分）
（2）政府應(yīng)如何應(yīng)對失業(yè)問題？（10分）
答：
（1）失業(yè)帶來的主要問題是資源浪費。勞動力通過增加商品和服務(wù)的產(chǎn)出量可以滿足日益增長的社會需求。失業(yè)影響到國民產(chǎn)出，如果有10%勞動人口失業(yè)，產(chǎn)出量也會相應(yīng)減少10%。失業(yè)人口不能獲得收入，不能納稅，但卻需要國家的補貼，政府支出便會增加，而收入減少，就會造成收支不平衡問題。以上材料中的失業(yè)類型有：季節(jié)性失業(yè)：公司每年都會招聘臨時員工以應(yīng)對旺季需求，淡季時則會裁員。結(jié)構(gòu)性失業(yè)：影碟機產(chǎn)品的需求逐漸萎縮，XA公司關(guān)閉影碟機事業(yè)部導(dǎo)致的裁員。技術(shù)性失業(yè)：啟動機器人代替人工發(fā)展計劃，減少對人工的需求。
（2）政府應(yīng)對失業(yè)問題的措施有：增加政府支出、降低稅率、降低貸款利率、減少融資成本等。通過以上措施刺激商品生產(chǎn)、鼓勵國民消費、降低企業(yè)成本、拉動經(jīng)濟增長，從而可以創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，解決失業(yè)問題。
17.東陽市公交行業(yè)醞釀進行資源整合，以四家國有公交公司第一巴士、第二巴士、第三巴士和電車巴士為主體，并購重組原有的14家公交公司，推動?xùn)|陽公交行業(yè)的健康發(fā)展。整合前，東陽市共有公交公司14家，其中國有企業(yè)4家、民營企業(yè)8家，運營約400條公交線路。東陽引入第一家民營公交企業(yè)是新福利巴士，此后珍寶、冠忠、馬會、新穗、恒通、興華、白馬等民營公交企業(yè)誕生，東陽公交行業(yè)步入市場化經(jīng)營階段。市場化競爭最初提高了公交行業(yè)的運營效率，解決了融資問題，給公交行業(yè)發(fā)展帶來過一定的積極作用，但其后逐步形成的非良性競爭也暴露出一系列問題。部分公交企業(yè)片面追求利益，運行中“冷線過冷，熱線過熱”的矛盾突出。四大國有巴士公司的組成，使東陽的公交資源更加集中，企業(yè)經(jīng)營規(guī)模效應(yīng)更加明顯。既可解決企業(yè)間非良性競爭問題，又能有效平衡中心城區(qū)與城郊地區(qū)的網(wǎng)線分布，為下階段建立多層次的新型公交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系奠定了基礎(chǔ)。
問題：（1）東陽市為什么引入民營公交企業(yè)？（10分）
（2）什么是國有化？東陽市為什么要在公交行業(yè)實施國有化？（10分）
答：
（1）東陽市引入民營公交企業(yè)的原因：更多的競爭使得企業(yè)必須減少成本，從而提升企業(yè)效率。減少政府所需資金。競爭帶來的多樣性選擇以及服務(wù)質(zhì)量的提高會增加顧客滿意度。（2）如果產(chǎn)業(yè)最開始是私有的，后來又轉(zhuǎn)由政府接管，我們便將此稱之為國有化。東陽市在公交行業(yè)實施國有化的原因：大規(guī)模經(jīng)營會帶來很多經(jīng)濟利益。減少不必要的重復(fù)配置，避免資源浪費和惡性競爭。為社會公眾的利益開展經(jīng)營，提供產(chǎn)品或服務(wù)。使東陽的公交資源更加集中，企業(yè)經(jīng)營規(guī)模效應(yīng)更加明顯。既可解決企業(yè)間非良性競爭問題，又能有效平衡中心城區(qū)與城郊地區(qū)的網(wǎng)線分布。
四、案例分析題：本大題40分。
18.HD集團是中國最著名的房地產(chǎn)公司之一，HD品牌已覆蓋全國260余城，800余精品項目。連續(xù)榮膺中國地產(chǎn)品牌價值第一名，實力躋身世界500強。HD集團的使命為“中國標(biāo)準(zhǔn)化運營精品地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者”，采用統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送的標(biāo)準(zhǔn)化運營模式，確立了全精裝修交樓的民生地產(chǎn)定位。一直以來秉承“質(zhì)量樹品牌，誠信立偉業(yè)”的宗旨，打造出一系列高品質(zhì)產(chǎn)品，形成了強大的市場號召力。
HD集團的發(fā)展歷程主要有以下三個階段：一、HD公司最早在廣州成立，從零開始，在亞洲金融風(fēng)暴中逆市出擊，憑借“小面積、低價格、低成本”的策略搶占先機，開發(fā)的第一個樓盤金碧花園兩個小時內(nèi)搶購一空，實現(xiàn)銷售額8000萬，獲得了起步發(fā)展極其寶貴的第一桶金。HD公司的每一個樓盤開盤時都堅持“開盤必特價、特價必升值”的策略，經(jīng)過三年艱苦奮斗，HD地產(chǎn)從2000多家廣州房企中脫穎而出，成為廣州地產(chǎn)10強。二、HD公司謀劃布局全國，從廣州迅速拓展到上海、天津、武漢、成都等全國20多個主要城市，躋身中國房企20強。公司各項核心經(jīng)濟指標(biāo)在兩年內(nèi)都實現(xiàn)了10至20倍的超常規(guī)增長，創(chuàng)造了公司跨越發(fā)展的奇跡。公司在香港成功上市，成為在港市值最高的內(nèi)地房企。在全國120多個主要城市開發(fā)項目200多個，土地儲備、在建面積、銷售面積、竣工面積、利潤指標(biāo)等重要經(jīng)濟指標(biāo)均列行業(yè)第一，規(guī)模與品牌進一步取得大幅跨越。HD集團在高速發(fā)展中，成功兼并了ZY、WT、XH等多家中小型房地產(chǎn)商，實現(xiàn)了跨越式快速擴張。MTG是一家著名的房地產(chǎn)中介，在一手房和二手房銷售業(yè)務(wù)中持續(xù)領(lǐng)先，也被HD集團成功兼并。HD集團還兼并了RJ租房，借此布局一二線城市蓬勃發(fā)展的租房業(yè)務(wù)。三、HD公司在進一步夯實房地產(chǎn)主業(yè)的基礎(chǔ)上，拓展金融、文化旅游及體育健康等多元產(chǎn)業(yè)。實現(xiàn)了由“房地產(chǎn)業(yè)”向“房地產(chǎn)+服務(wù)業(yè)”的轉(zhuǎn)型，即由“房地產(chǎn)業(yè)”向“房地產(chǎn)+健康+旅游+金融”的轉(zhuǎn)型，也就是由“房地產(chǎn)”向“房地產(chǎn)+服務(wù)老人+服務(wù)兒童+服務(wù)社會”的轉(zhuǎn)型。HD集團成功兼并了GZ足球隊，將俱樂部更名為HD足球俱樂部。迄今HD足球俱樂部已連續(xù)七次獲得中超聯(lián)賽冠軍，是獲得中國足球超級聯(lián)賽冠軍次數(shù)最多的球隊；并獲得四次中國足球超級杯冠軍和兩次中國足協(xié)杯冠軍；兩次亞冠聯(lián)賽冠軍。金融產(chǎn)業(yè)是HD集團多元化戰(zhàn)略的重點發(fā)展方向，致力于打造成為綜合性的金融帝國。
深圳是中國的金融和科創(chuàng)中心，有深圳證券交易所和多家著名IT企業(yè)。為了大力發(fā)展金融業(yè)務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)+相關(guān)業(yè)務(wù)，HD總部近兩年已搬遷到深圳。HD集團企業(yè)注冊地大多位于深圳前海自貿(mào)區(qū)，前海自貿(mào)區(qū)有稅收以及金融等多項政策優(yōu)惠。
問題：（1）什么是企業(yè)使命？結(jié)合案例分析HD集團的企業(yè)使命。（10分）
（2）分析HD集團在不同發(fā)展階段的企業(yè)目標(biāo)。（10分）
（3）HD集團在發(fā)展過程中有哪些不同類型的兼并？（10分）
（4）HD集團為什么要遷址深圳？（10分）
答：
（1）使命是企業(yè)存在的目的或理由。企業(yè)建立時就需要決定從事什么業(yè)務(wù)，該生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供什么服務(wù)。這是企業(yè)首先要做出的關(guān)鍵決策，然后再決定其作為一個組織的目標(biāo)和任務(wù)。HD集團的使命為“中國標(biāo)準(zhǔn)化運營精品地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者”，采用統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送的標(biāo)準(zhǔn)化運營模式，確立了全精裝修交樓的民生地產(chǎn)定位。
（2）HD集團各發(fā)展歷程的企業(yè)目標(biāo)：第一個階段：市場領(lǐng)導(dǎo)者。為了達到這個目標(biāo)，HD集團要比離自己最近的競爭對手銷售更多的產(chǎn)品。第二個階段：企業(yè)成長。成長迅速對投資者更有吸引力，而且由于存在規(guī)模經(jīng)濟，成本會隨之下降。第三個階段：在不同市場上開展經(jīng)營活動?？赡軙档推髽I(yè)失敗的風(fēng)險。
（3）HD集團兼并ZY、WT、XH等多家中小型房地產(chǎn)商：橫向兼并HD集團兼并房地產(chǎn)中介MTG：前向兼并HD集團兼并RJ租房：側(cè)向兼并HD集團兼并GZ足球隊：混合兼并。
（4）HD集團是中國最著名的房地產(chǎn)公司之一，金融產(chǎn)業(yè)是HD集團多元化戰(zhàn)略的重點發(fā)展方向，致力于打造成為綜合性的金融帝國。深圳是中國的金融和科創(chuàng)中心，有深圳證券交易所和多家著名IT企業(yè)，深圳前海自貿(mào)區(qū)有稅收以及金融等多項政策優(yōu)惠。為了大力發(fā)展金融業(yè)務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)+相關(guān)業(yè)務(wù)，HD總部為此搬遷到深圳。

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