1、組織職責(zé)

組織負(fù)什么職責(zé)，組織具有哪些獨(dú)特價(jià)值，這是組織存在的價(jià)值，也是組織存在的原因。

市場部負(fù)責(zé)市場洞察，產(chǎn)品和解決方案銷售 構(gòu)建客戶關(guān)系

研發(fā)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)，產(chǎn)品競爭力打造

服務(wù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的交付和售后服務(wù)

2、組織KPI目標(biāo)

組織職責(zé)定了，在周期內(nèi)的的數(shù)字化目標(biāo)就要明確下來。

市場部，客戶數(shù)，合同額，銷售收入，銷售利潤，客戶滿意度就是基本的KPI指標(biāo)

研發(fā)部，產(chǎn)品競爭力，研發(fā)效率 ， 研發(fā)質(zhì)量 ，? 市場支持滿意度 ，版本特性數(shù)，版本數(shù)

服務(wù)部，交付效率，網(wǎng)上問題數(shù) ，問題響應(yīng)時(shí)間，問題解決時(shí)長

3、作戰(zhàn)地圖

目標(biāo)明確了，組織就要把作戰(zhàn)地圖畫下來，哪些是目標(biāo)客戶，哪些是友軍，哪些是對手。

4、作戰(zhàn)方法

組織要完成目標(biāo)作戰(zhàn)的方法 ，主要指一線組織，機(jī)關(guān)組織戰(zhàn)法比較明確

市場部，展銷 ，會銷，渠道代理，陌拜，電銷，網(wǎng)銷，樣板點(diǎn)參觀，經(jīng)銷商大會，客戶年會

5、作戰(zhàn)工具包

作戰(zhàn)需要的工具，工具對作戰(zhàn)很重要

市場部，主打膠片，技術(shù)白皮書 ，演示系統(tǒng)，演示視頻，展廳，樣板點(diǎn)，資料網(wǎng)站，資料APP。標(biāo)準(zhǔn)化才能大兵團(tuán)作戰(zhàn)，才能做大做強(qiáng)，背拉肩扛做不大。美軍單兵裝備20萬美金，所有美國大兵單兵能力強(qiáng)。

務(wù)，合同簽署，交付，開票，回款

6、組織結(jié)構(gòu)

目標(biāo)、作戰(zhàn)都定了，就可以定組織陣型，以什么樣的陣型來打贏這場戰(zhàn)役。

市場部，客戶拓展部，解決方案部， 交付服務(wù)部鐵三角，生態(tài)部，品牌部，合同商務(wù)部

7、組織流程

組織作戰(zhàn)的流程是什么樣的，流程解決組織配合和組織運(yùn)作的分工審核。

市場部，線索獲取，機(jī)會點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)，招投標(biāo)，合同商。

8、崗位職責(zé)

整理出崗位職責(zé)，支持部門組織、職責(zé)、支持流程、支持作戰(zhàn) 崗位就明確了。

9、組織日常管理

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10、組織KPI管理

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