大部分商家主要靠銷售商品賺取利潤(rùn)，因此要及時(shí)掌握：店鋪流量是否異常波動(dòng)？商品/新品是否有良好競(jìng)爭(zhēng)力？如何更好營(yíng)銷吸引用戶提高客單和回購(gòu)？掌握這些情況以后，才能進(jìn)一步?jīng)Q策。

特別是雙11期間，商家對(duì)這些數(shù)據(jù)更為敏感！但這些信息需要商家每日從各個(gè)店鋪、ERP等后臺(tái)中手動(dòng)收集，涉及到大量重復(fù)繁瑣的點(diǎn)選下載、合并整理工作，錯(cuò)漏時(shí)有發(fā)生且準(zhǔn)確率較低，進(jìn)而導(dǎo)致決策失誤。 1天就24小時(shí)，能全身心投入工作約9小時(shí)，你有多少時(shí)間能浪費(fèi)在低效重復(fù)易出錯(cuò)的工作上？數(shù)字化時(shí)代你的時(shí)效和人效提高了嗎？但凡早點(diǎn)上BI，今年雙11會(huì)不會(huì)增長(zhǎng)翻倍？

全域BI，店鋪運(yùn)營(yíng)情況的百事通 商家都知道，加劇電商戰(zhàn)爭(zhēng)的不是苛刻的規(guī)則、挑剔的買家，而是“一成不變”的工作方式帶來(lái)的高成本、低產(chǎn)出。而「全域BI-運(yùn)營(yíng)」以實(shí)在RPA+BI為技術(shù)底座，可自動(dòng)化獲取數(shù)據(jù)+可視化展示，天然適配電商的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景。 「全域BI-運(yùn)營(yíng)」具備數(shù)據(jù)獲取與記錄、平臺(tái)關(guān)聯(lián)與同步、數(shù)據(jù)清洗與加工、信息監(jiān)控與告警等功能，能夠代替人工執(zhí)行重復(fù)的、有明確規(guī)則的工作，使人專注于創(chuàng)新決策。 比如在商品選品、活動(dòng)推廣、評(píng)價(jià)洞察等場(chǎng)景，「全域BI-運(yùn)營(yíng)」正發(fā)揮巨大作用，幫助運(yùn)營(yíng)者成為“六邊形戰(zhàn)士”。 商品選品：「全域BI-運(yùn)營(yíng)」自動(dòng)獲取商品趨勢(shì)數(shù)據(jù)，根據(jù)商家需求按照平臺(tái)、品類等方式展示，以最快的速度、更垂直的精度來(lái)確定選品風(fēng)格，助力店鋪打造爆款，減輕運(yùn)營(yíng)的信息采集壓力。 活動(dòng)推廣：通過(guò)「全域BI-運(yùn)營(yíng)」展示的數(shù)據(jù)結(jié)果，對(duì)不同類目的趨勢(shì)和流行產(chǎn)品分析，可以掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整選品策略，確保產(chǎn)品始終迎合消費(fèi)潮流。 評(píng)價(jià)洞察：「全域BI-運(yùn)營(yíng)」自動(dòng)獲取店鋪評(píng)論信息，并進(jìn)行正、負(fù)面情感分析，使商家快速了解消費(fèi)者偏好，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，全域BI展示的“好評(píng)標(biāo)簽”可在直播或視頻中直接復(fù)用，吸引消費(fèi)者下單。 「全域BI-運(yùn)營(yíng)」可視化場(chǎng)景分為店鋪駕駛艙、商品分析、商品評(píng)價(jià)洞察三個(gè)版塊，涉及運(yùn)營(yíng)總覽、流量來(lái)源、推廣情況、商品分析、評(píng)論觀點(diǎn)洞察等30+頁(yè)面，適配淘寶、京東、拼多多等主流電商平臺(tái)。 業(yè)務(wù)人員只需每天登錄全域BI查看可視化報(bào)表，即可快速分析業(yè)務(wù)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高效產(chǎn)出。

多部門應(yīng)用全域BI，評(píng)價(jià)分析提效10倍

視客眼鏡作為全球知名隱形眼鏡產(chǎn)品銷售的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，十分注重消費(fèi)者評(píng)價(jià)，計(jì)劃通過(guò)評(píng)價(jià)分析，獲取市場(chǎng)的真實(shí)需求，以及消費(fèi)者使用產(chǎn)品后的主觀感受。以此為參考，進(jìn)行產(chǎn)品迭代和服務(wù)創(chuàng)新，增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。 視客眼鏡產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等多部門對(duì)「全域BI-運(yùn)營(yíng)」的大規(guī)模應(yīng)用是該計(jì)劃的核心部分，通過(guò)與實(shí)在智能合作，視客眼鏡通過(guò)商品評(píng)價(jià)洞察，實(shí)現(xiàn)100%自動(dòng)化分析用戶對(duì)商品或服務(wù)的評(píng)價(jià)，快速定位同一款產(chǎn)品不同廠家供貨質(zhì)量差異，從而帶來(lái)產(chǎn)品、服務(wù)和銷量的顯著提升。 效率對(duì)比：原先人工下載評(píng)價(jià)并打標(biāo)分析，單人單店需3h，全域BI操作一次約0.3h，效率提升10倍； 人效對(duì)比：使用全域BI前各個(gè)數(shù)據(jù)部門至少1人做評(píng)價(jià)分析工作，使用后100%自動(dòng)化； 準(zhǔn)確性對(duì)比：全域BI對(duì)底層數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，不存在個(gè)人主觀影響，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性達(dá)到100%。 同時(shí)，「全域BI-運(yùn)營(yíng)」還支持?jǐn)?shù)據(jù)監(jiān)控告警，商家可以設(shè)置告警條件，并能自動(dòng)通知到負(fù)責(zé)人，不再需要專人緊盯數(shù)據(jù)，浪費(fèi)時(shí)間和人力。 作為商家手中的運(yùn)營(yíng)熱力圖，「全域BI-運(yùn)營(yíng)」已幫助視客眼鏡、秀杉杉、努比亞、圣銘、美裳電商、妙潔等優(yōu)秀品牌釋放企業(yè)重復(fù)人力，極大節(jié)省成本，并幫助企業(yè)快速積累數(shù)據(jù)資產(chǎn)，避免“數(shù)據(jù)隨人走”的情況出現(xiàn)。