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經(jīng)常關(guān)注幫幫團(tuán)的朋友都了解，我們是一檔公益幫忙的民生新聞欄目，我們的記者每天不是在幫忙，就是在去往幫忙的路上，希望通過我們的幫忙，助力解決群眾的急難愁盼問題。

本周的幫幫團(tuán)介入報道了25件群眾的急難愁盼問題，其中“調(diào)解有一套”板塊介入報道的7起觀眾求助中，有5件調(diào)解成功。

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疑似小紅書商業(yè)廣告再侵權(quán)

建議用戶勇敢維權(quán)

之前節(jié)目報道了漳州大學(xué)生小李在“小紅書”平臺發(fā)布了自拍照，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)被用于多個短視頻平臺上小紅書商業(yè)的廣告推廣，同時還配文“長得又黑又丑”。節(jié)目播出后小紅書平臺工作人員主動聯(lián)系了小李并進(jìn)行了道歉。

然而不到兩個月后，幫幫團(tuán)的融媒體平臺上再次接到了一位來自廣西小紅書用戶莉莉的求助。

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莉莉表示，目前小紅書還未給她一個說法。

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小紅書手機(jī)軟件 客服人員
該問題建議您發(fā)送郵件進(jìn)行反饋。記者：你們現(xiàn)在侵權(quán)了，也是需要我們發(fā)送郵件嗎？對，會有工作人員和你溝通的。

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此類事件的頻頻發(fā)生，也正說明了現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上傳播虛假信息或者被人侵權(quán)后，很多時候侵權(quán)者并不會付出多少代價，只要把侵權(quán)內(nèi)容刪除就好了，然而這樣的想法不僅會在網(wǎng)絡(luò)上傳播不良風(fēng)氣，還會有更多人無辜受害。

小李在我們的幫助下是得到了小紅書遲來的道歉，但是如果這一次小紅書平臺一直沒有對莉莉的維權(quán)訴求進(jìn)行回復(fù)，她又該如何維權(quán)呢？

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丁兆增

福建師范大學(xué)法學(xué)院副教授

像這樣侵權(quán)案件，按《民事訴訟法》規(guī)定，是由侵權(quán)行為地或被告住所地，受害者可以在住所當(dāng)?shù)氐姆ㄔ禾崞鹪V訟，來維護(hù)你的權(quán)益。

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要杜絕這樣的事情，一方面受害者要勇于維權(quán)，更重要的是網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)營商們要清楚地認(rèn)識到，若一再縱容這樣行為的發(fā)生，無異于搬起石頭砸自己的腳,，試想這樣的行為若屢教不改，以后哪位用戶還敢在小紅書上曬照片。不管從用戶還是從維護(hù)自己平臺本身口碑角度出發(fā)，小紅書都應(yīng)該積極作為。

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0 2? 投資數(shù)十萬 店鋪卻無法經(jīng)營

相關(guān)部門已介入

上周，欄目報道了莊先生在位于連江萬家商業(yè)廣場的負(fù)一層停車場里，向該商場的恒福物業(yè)有限公司，承租了幾間總面積約為380平方米的店鋪，用于經(jīng)營汽車美容和維修，但最后卻被告知此處是違建，要停止經(jīng)營。

節(jié)目播出后，連江縣住建局和屬地政府也介入了此事。

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雖說政府部門支持停車場經(jīng)營汽車維修保養(yǎng)、清洗美容、快遞物流等多業(yè)態(tài)，以增加停車場運(yùn)營收益。可它的前提條件是必須到自然資源和規(guī)劃局申請規(guī)劃變更許可，以及通過住建局的消防驗收。按照物業(yè)的說法，承租人該自己去申請手續(xù)，他們則盡到了告知義務(wù)。

福州恒福物業(yè)管理有限公司連江分公司 工作人員
合同上面寫得很清楚，在進(jìn)場的時候必須要做一些合法手續(xù)，你自己手續(xù)都沒做清楚。
鮑經(jīng)理
記者：你們在簽合同的時候就直接把變更手續(xù)的辦理流程，直接推給乙方租戶，讓他們來去做這件事情，你們認(rèn)為他們能做嗎？你們在簽合同的時候有考慮過這個問題嗎？但是我會告知你。記者：告知有用嗎？那如果你覺得你審批手續(xù)做不下來，那你就不要去承租，有的人覺得自己能做得下來，會去或者說走“擦邊球”。記者：這能走嗎？我會告訴你這里會產(chǎn)生一些風(fēng)險。

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鮑經(jīng)理的話也印證了物業(yè)方其實是知道該店鋪不符合出租條件，但仍然與租戶簽訂了租賃合同?？勺鈶舨⒉皇窃撏＼噲龅漠a(chǎn)權(quán)所有人，并沒有申請規(guī)劃變更許可的權(quán)利。

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記者

你們可以找產(chǎn)權(quán)所有人，也就是開發(fā)商去變更，為什么不在規(guī)劃變更完了以后再去出租呢？而是把這些風(fēng)險全部歸給乙方，也就是租戶呢？當(dāng)時沒有考慮過這個問題嗎？

福州恒福物業(yè)管理有限公司連江分公司?鮑經(jīng)理

現(xiàn)在具體情況已經(jīng)移交到法院，在走訴訟程序了。

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對于地下停車場存在的違章部分，物業(yè)則表示如果法院判決所有的拆除工作是由他們來執(zhí)行，他們才會進(jìn)行拆除。

記者認(rèn)為，先不說物業(yè)與莊先生簽訂的這份租賃合同是否有效，但雙方的合同糾紛與違建的拆除工作并無關(guān)系。記者馬上來到了轄區(qū)管理單位——鳳城鎮(zhèn)人民政府。

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連江縣鳳城鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊隊長?陳能景

我們接下來會針對這件事情進(jìn)行調(diào)查取證摸排，如果說真的存在違規(guī)的行為，觸犯了法律法規(guī)，我們絕對會依法辦事，對違規(guī)行為我們將依法予以處置。

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在多部門同時認(rèn)定違規(guī)的情況下，物業(yè)首先應(yīng)該要自行整改，避免再犯同樣的錯誤，而不是堅持以法院的判決來拖延時間。關(guān)于此事的進(jìn)展，幫幫團(tuán)也將持續(xù)關(guān)注。

03

消防工程重新啟動

開發(fā)商承諾竣工時間

按照國家法律規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)項目竣工，經(jīng)驗收合格后，方可交付使用。原本三明尤溪嘉和花園小區(qū)的竣工驗收要在2016年底完成，但因為開發(fā)商資金鏈出現(xiàn)問題，房子遲遲無法驗收。2017年之后，一些等不及的業(yè)主就自行住進(jìn)去，現(xiàn)在四年時間過去，小區(qū)的入住率已超過一半。

那么，工程目前進(jìn)展到什么程度？什么時候能竣工驗收？嘉和花園業(yè)主的產(chǎn)權(quán)證后續(xù)會怎么辦理呢？

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嘉和花園的業(yè)主告訴記者，節(jié)目播出第二天就開始施工了，小區(qū)的地下車庫里多了很多工程材料，排氣設(shè)備也安裝了。

在之前的采訪中，記者從尤溪縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局了解到，他們已經(jīng)督促開發(fā)商在12月15日之前完成消防工程，并提交申請驗收材料。但業(yè)主們擔(dān)心的是現(xiàn)在工程進(jìn)度并不是很緊湊，這么大的工程量在12月15日之前能不能完成得了。

記者隨即聯(lián)系上了開發(fā)商福建尤溪嘉洲房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的負(fù)責(zé)人，對方表示，在尤溪縣政府相關(guān)部門的幫助下，目前他們也找到了新的工程隊進(jìn)場施工。

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福建尤溪嘉洲房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作人員

這里面很復(fù)雜，資金還會缺口一點(diǎn)，政府和開發(fā)商已經(jīng)重新幫助協(xié)調(diào)了，已經(jīng)開始啟動施工了。

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開發(fā)商負(fù)責(zé)人向記者坦承，因為公司前期資金缺口就比較大，從之前啟動消防工程到整個施工過程，他們都承受著不小的壓力，所以也希望業(yè)主們能夠再給他們一點(diǎn)時間。

此外，尤溪縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的工作人員也告訴記者，他們將實時跟進(jìn)該小區(qū)消防工程的進(jìn)度，督促開發(fā)商盡快將工程完工。

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對于小區(qū)業(yè)主后續(xù)的辦證問題，工作人員則表示，等消防驗收通過了之后，他們將參照三明市對于存在歷史遺留問題的小區(qū)辦理房屋產(chǎn)權(quán)證的相關(guān)政策來操作。

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希望接下來，該開發(fā)商能夠在尤溪縣相關(guān)部門的督促監(jiān)管下，盡快讓小區(qū)達(dá)到交房條件，保障業(yè)主的居住安全。

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接下來，幫幫團(tuán)會針對“一周幫忙榜”上尚未解決的事件掛榜追蹤！希望能接此促進(jìn)相關(guān)部門推進(jìn)解決問題的效率，真正做到為民解憂！

如果屏幕前的您也有急難愁盼問題，都可以撥打我們的幫忙熱線0591-38280880，我們會發(fā)揮媒體的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，竭盡全力為群眾辦實事。

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