老客戶在一個門店經(jīng)營中的重要性是不言而喻的，卻往往也是被門窗加盟商們所忽視的。

客戶對門店口碑塑造可以起到宣傳的作用，是很好的廣告宣傳。

客戶是有感情的，真情實意的服務會增加客戶的好感，專業(yè)的產(chǎn)品知識服務會取得客戶的信任。

當客戶把門窗產(chǎn)品買回家使用過程中難免會遇到一些小問題，客戶前來咨詢就要為其排憂解難。

加盟商還可以定時推送門窗保養(yǎng)信息和使用過程小技巧給客戶，這樣會讓客戶感覺到你經(jīng)常關心著他們。

有些門窗加盟商會為了月底或者年底沖刺業(yè)績，不停聯(lián)系老顧客進行老介新。

而如果平時沒有聯(lián)系過客戶，當客戶遇到困難時沒有及時解決，現(xiàn)在卻來打擾，只會讓客戶產(chǎn)生排斥心理，反而對門店造成不良影響。

想要老介新，那么就要門店代理商自身是否做得夠好，真誠永遠是制勝的法寶，門窗加盟商可以定期給予老客戶家進行免費門窗清潔和保養(yǎng)。

做到及時解決消費者使用過程中的困惑，通過上門拜訪加深與老客戶之間的互動，才是好的方式。

一定要結合實際情況，維系好老客戶。