文/魯文英 商品詳情頁對于商品銷售有著至關(guān)重要的意義，除了最大化地展示商品賣點外，也可以通過多種方式進(jìn)行借勢營銷，激發(fā)消費者的購買欲望，促使交易達(dá)成，提高店鋪轉(zhuǎn)化率。

在電子商務(wù)平臺中，消費者在購物時看不到、觸摸不到真實的商品，只能通過商品詳情頁中的文字、圖片或視頻等內(nèi)容來了解商品的各項信息，因此商品詳情頁作為電商信息的主要承載頁面，對于消費者決定是否購買產(chǎn)品至關(guān)重要，可以說是電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的主戰(zhàn)場。

電商商品詳情頁設(shè)計，除了讓消費者盡可能更加詳盡地了解商品外，也可以通過某些文字、圖片或視頻等元素來進(jìn)行借勢造勢，通過這種影響造成消費者思想上的變化，并最終激發(fā)他們的購物欲。商品詳情頁設(shè)計常見的借勢營銷方法有：

詳情頁廣告與其他網(wǎng)絡(luò)廣告最大的不同是在廣告頁面中，即時體現(xiàn)消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的評價，這成為其他廣告受眾采取購買行為前最重要的參照信息之一。

在網(wǎng)店購物過程中，查看商品的歷史評價信息是很多消費者都會做的事，這是因為消費者對商家自身的廣告信息具有一定的抵觸情緒，容易對商品或廣告信息產(chǎn)生懷疑，對于大多數(shù)消費者來說，來自真實用戶的商品評價更真實，更有說服力，因而成為消費者信任感的主要來源。

隨著日益激烈的市場競爭，越來越多的電商選擇了把試用產(chǎn)品讓利發(fā)放到試客手中，用試用推廣的方式去操作提升店鋪。

試客在試用商品后，對商品品質(zhì)、性能、細(xì)節(jié)、實用性等作出鑒定，通過文字、圖片、視頻等多種方式，在真實的購物場景之下詳細(xì)描述自己的試用體驗，形成試用報告，高質(zhì)量的試用報告可以增加其他消費者的信任感，打消選購商品時對產(chǎn)品品質(zhì)的擔(dān)憂。

此外，還可以通過網(wǎng)絡(luò)分享試用體驗，與網(wǎng)友進(jìn)行互動，擴大對商品的宣傳，形成良好的口碑宣傳，吸引更多人關(guān)注，借此打開商品知名度，為商品打開銷路，同時還可挖掘潛在消費者，提升商品價值與影響力。

不同人群、不同消費者的購物心理、購物習(xí)慣不盡相同，但對于大多數(shù)人來說，都存在 從眾心理，即個體在社會群體的無形壓力下，不知不覺或不由自主地與多數(shù)人保持一致的社會心理。很多案例表明從眾營銷在商業(yè)銷售中屢試不爽。

絕大多數(shù)消費者在決定購買商品時，會更傾向于選擇銷量高的，因此經(jīng)常會在各類廣告中看到，某某品牌全國銷量領(lǐng)先、某某品牌全網(wǎng)銷量領(lǐng)先等廣告詞。

在商品詳情頁中，除了通過列出總銷售、月銷量等數(shù)據(jù)，營造暢銷的火熱氣氛，塑造品牌信任感之外，還可以通過用戶滿意率、重復(fù)購買率、買家推薦率、收藏量等數(shù)據(jù)來強化銷售勢。

認(rèn)證是由第三方經(jīng)授權(quán)的獨立的權(quán)威機構(gòu)根據(jù)相關(guān)的國家或國際法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，對生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品或生產(chǎn)體系進(jìn)行檢測與監(jiān)督，并就通過與否簽發(fā)檢測報告與證書的過程。如果取得認(rèn)證，也就說明產(chǎn)品質(zhì)量符合了國家或國際標(biāo)準(zhǔn)。商品質(zhì)量分類按照認(rèn)證范圍可分為國家認(rèn)證、區(qū)域性認(rèn)證和國際認(rèn)證，按認(rèn)證性質(zhì)分為安全認(rèn)證和合格認(rèn)證。

面對紛繁復(fù)雜的營銷環(huán)境，消費者通常是猶豫不定的，會傾向于懷疑大多數(shù)品牌的自我宣傳。如能在商品詳情頁中添加權(quán)威認(rèn)證，會更具有客觀性、權(quán)威性和可靠性，更具有說服力，能有效地提升商品可靠性和可信賴度，從而使消費者建立信任感，打消疑慮。

媒體市場上，有一些媒體資源，不論其形態(tài)如何，總是能給特定受眾形成強大的、卓越的、高尚的、可信賴的媒體形象。同時，受眾也會認(rèn)為，那些在強勢媒體上出現(xiàn)的商業(yè)廣告所宣揚的品牌也是值得信賴的。當(dāng)特定受眾在接觸到相關(guān)信息時，總是傾向于相信來自于這類媒體的話語。

除了商業(yè)廣告，可以在商品詳情頁中加入某些知名媒體或權(quán)威媒體的相關(guān)報道、宣傳、推薦等，增加產(chǎn)品權(quán)威性，從而對用戶消費心理產(chǎn)生積極影響，堅定消費者的購買信心，促使交易盡快達(dá)成。

消費者在網(wǎng)上購物的唯一缺點就是無法真實感受到商品，特別是服裝類的商品，無法判斷這個商品是否適合自己。對于某些既有線上業(yè)務(wù)，又有線下業(yè)務(wù)商家，可在商品詳情頁中對實體店鋪的規(guī)模、分布區(qū)域等優(yōu)勢加以呈現(xiàn)，體現(xiàn)店鋪的實力。還可以借助實體店的優(yōu)勢，提供線下試穿、試用、退換貨等相關(guān)服務(wù)，降低消費者購物風(fēng)險。