一、退運問題：

中國是世界出口大國，出口貨物非常多，由于質(zhì)量等一些原因，免不了遇見退貨及退運的問題，退運貨物回到國內(nèi)維修后再次復(fù)出口，也就是售后服務(wù)的問題，一時無法解決？在國外進行維修，價格太昂貴，又沒有技術(shù)人員，怎么辦？就目前中國還沒有明確出口貨物退運售后維修這一塊國家給予的優(yōu)惠政策， 導(dǎo)致一些企業(yè)出口貨物發(fā)生退運無法解決。遇到這樣的問題該如何解決呢？如何操作呢？

二、產(chǎn)品主要問題：

出口貨物遇到退運或者退運的問題關(guān)鍵：拒收貨物、拒付尾款、包裝不合格、標(biāo)簽不合格、質(zhì)量不合格、卡板不合格、電子產(chǎn)品系統(tǒng)升級、更換零件，或者是售后服務(wù)等一些其他原因?qū)е仑浳锿诉\或是退貨的。

三、出口貨物退運一般有以下幾種原因：

1. 出口到國外的貨物因產(chǎn)品質(zhì)量問題，貨物還沒銷售就被國外客戶要求退運返工。
2. 出口貨物因包裝不符合目的港海關(guān)的清關(guān)要求，或者單證不齊全被國外客戶要求退運回來更換包裝、貼標(biāo)等。
3. 原出口于中國的貨物在消費者使用后出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)品還在保修期內(nèi)，國外客戶要求提供售后返修服務(wù)。
4. 原產(chǎn)于中國出口到國外的貨物，有質(zhì)量問題，被第三方售后公司負責(zé)返修，第三方公司需要辦理貨物退運。