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銷售逼單的八個實用技巧:做銷售不會逼單等于白干!

2023-07-21 11:40 作者:外貿人-L小姐  | 我要投稿


相信大部分的外貿人都會遇到這樣的問題:

客戶跟進了半個月,報價后總是遲遲不下訂單,或者消失不見怎么辦?

外貿老手是怎么做的呢?那就是逼單!逼單,是整個外貿銷售業(yè)務過程中最重要的一個環(huán)節(jié)。

如果逼單失敗你的整個業(yè)務就會失敗

其實整個業(yè)務過程就是一個“逼”的過程

逼要掌握技巧,不要操之過急,也不要慢條斯理,要抓住客戶心理,想客戶所想,急客戶所急!

今天就和大家分享幾個實用的外貿逼單小技巧!

1. 試探詢問法 既然很多人無法做到自然而然地讓客戶下單,就最好要用試探詢問的方法來引導客戶下單。如果客戶已經告訴你數(shù)量、要求,你能制作PI了,那就主動發(fā)給他,并且加上句: “I just have made a Pl for this order, Please check if there need any adjust?"。Pl中“價格有效日期”不要設置太長,設置有效期短一點,以便他沒有付款,我們可以找一個繼續(xù)跟進的話題。 這樣做,就能知道客戶現(xiàn)在是什么情況,是否已經準備好下單,還是他還有很多問題疑問沒有解決。如果他顯得還有很多疑問,顯然就是你們談判還不到位,他還沒有決定好要下單。

2.告知進度法 告訴客戶原料已經買好了,現(xiàn)在等客戶的定金一到就可以馬上生產了。這是一種委婉的催促方法,一方面顯得你們信任他,在他還沒付定金的時候就已經給他安排生產了。 另一方面,客戶本來在猶豫要不要下單,聽到你們已經給他準備好原料了,他不下單顯得不好意思。就像到餐廳去吃飯,有時候等的時間確實有點長,你也沒有付款,完全可以走,你問好了沒有,飯店服務員告訴你已經在炒了,你就不好意思走了。

3.給予壓力法 告訴客戶如果不現(xiàn)在下單子,按照現(xiàn)在這個趨勢來看馬上要進入旺季了,可能價格會上漲,交期要延長。 還可以營造原材料漲價的假象,國外客戶對國內的市場行情了解比較少,直接告訴客戶,由于原材料有漲價的趨勢,建議早點下單,否則過段時間可能要漲價。做生意,誰都不想提高成本。

4.展現(xiàn)優(yōu)勢法 可能有些客戶還在猶豫,也有一些客戶說還在等消息,那么他可能是在比較幾家供應商。那么這時候催單并不是一個好方法,你完全可以做些其他事情。 如果客戶說你們價格高,不是給他一個最低價就催單了,要充分利用價格之外的優(yōu)勢抬高你們的產品,并告訴他,這些產品的優(yōu)勢,能夠給他帶來什么價值,有什么售后服務等。

我們可以這樣回應:“非常感謝您對我們產品的關注。除了競爭力的價格,我們的產品還具有獨特的優(yōu)勢,能為您帶來更多價值。我們提供卓越的質量和性能,以及全面的售后服務,確保您得到無憂的使用體驗。與此同時,我們致力于與客戶建立長期合作關系,并提供定制化的解決方案。我們真誠希望您能考慮這些優(yōu)勢,并與我們取得聯(lián)系,以探討更多合作機會。謝謝!”

5.銷售案例法

如果說以上這些步驟做完客戶還沒下單,那么接下來就是信任問題了。畢竟大部分客戶是在遠在千里萬里之外的國外,沒有合作過,他已經打算下單,但是還不能完全信任你。所以大部分時候說要下單,到你這里套出你能給予的各種優(yōu)惠,接下去可能又去跟老供應商壓價,下單給老供應商了--雖然客戶對他們不是很滿意。

6.簡單直白法

這個當然是最簡單的,上述方法都講了之后, 可以有些客戶還在你面前裝傻,打馬虎眼,有些國家的老外就是這個樣子,那么干脆直接跟他說清楚吧。你不說,不努力一下,拖下去的結果就是可能他把訂單下到別人那去了。

7.善用假設成交法

先讓他來參加一下我們的會員服務,先幫助他拍拍照片等,簽單是順利成章的事情?;蛘咴诤瀱我郧跋忍顚懸幌卤砀?,當談的差不多的時候,要說:我們辦一下手續(xù)吧,不要說太刺的詞語。避免觸碰到客戶的敏感地帶。

8.逼單就是“半推半就”強迫成交法。

以氣吞山河之勢,一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺你有一種不可抗拒的力量。這對業(yè)務人員的要求是極高的,首先你自己要有必勝的決心和信念,并且對自己的產品要絕對的自信,因為你能給客戶帶來改變,所以客戶一定要給你成交,這不是你要求客戶,而是客戶需要你的幫助。

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