如何管理企業(yè)微信社群的私域流量，是很多人都想解決的問題。為了幫助企業(yè)更好的沉淀客戶資源，提高銷售轉(zhuǎn)化率和效果，企鯨客推出了基于企業(yè)微信scrm系統(tǒng)管理私域流量。

　　1、企鯨客企業(yè)微信scrm系統(tǒng)中收集了企業(yè)微信對(duì)話存檔和辦公聊天客戶，可以系統(tǒng)地對(duì)已經(jīng)離職或退休的員工進(jìn)行存檔。久而久之，企業(yè)微信會(huì)話存檔功能可以支持會(huì)員查看歷史聊天記錄、通訊錄、文章等功能，有效防止員工飛單離單，減少企業(yè)損失。

　　2、渠道活碼引流現(xiàn)在市面上的公司都會(huì)通過各種方式進(jìn)行引流，比如海報(bào)、宣傳等。但如果這些廣告太貴，不僅要花錢，效果也不好，容易讓客戶失去興趣購(gòu)買產(chǎn)品。因此，企業(yè)需要準(zhǔn)確地確定客戶來(lái)自哪里，然后找到更適合他們的渠道。我們的企業(yè)微信scrm系統(tǒng)可以使用渠道活碼引導(dǎo)客戶添加企業(yè)微信，進(jìn)入企業(yè)微信界面，然后使用企鯨客的scrm員工賬號(hào)管理系統(tǒng)生成渠道二維碼，客戶掃碼即可加入企業(yè)微信。同時(shí)設(shè)置歡迎語(yǔ)和客服分組，引導(dǎo)客戶添加企業(yè)微信客服專屬標(biāo)簽。然后把客戶拉到你的朋友圈，推送你的關(guān)注名片，幫助企業(yè)建立企業(yè)微信社群。

　　3、用戶積分裂變可以通過積分系統(tǒng)的個(gè)性化紅包玩法，激發(fā)客戶的購(gòu)物熱情，達(dá)到留住客戶的目的；同時(shí)，通過我們企業(yè)微信scrm系統(tǒng)的個(gè)性化福利游戲，讓客戶感受到企業(yè)提供的超級(jí)優(yōu)惠的價(jià)格、完善的服務(wù)、貼心的服務(wù)，提高用戶對(duì)企業(yè)的粘度和忠誠(chéng)度。

　　4、客戶畫像打破常規(guī)，只有熟悉用戶的消費(fèi)模式和喜好，才能真正形成企業(yè)微信+客戶scrm的良性循環(huán)。借助企業(yè)鯨scrm系統(tǒng)的客戶畫像功能，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化用戶操作，提升客戶體驗(yàn)。還可以根據(jù)每個(gè)用戶在交互過程中的瀏覽軌跡，預(yù)測(cè)用戶未來(lái)幾年的購(gòu)買力。比如客戶給員工發(fā)店鋪優(yōu)惠券、火車票，員工手動(dòng)輸入促銷內(nèi)容，員工會(huì)得到一個(gè)店鋪介紹鏈接，有參數(shù)，根據(jù)這個(gè)線索給客戶打電話。企業(yè)可以獲取用戶的訪問頁(yè)面、昵稱、頭像、地址甚至昵稱等信息，充分了解客戶的意圖。我們企業(yè)微信scrm系統(tǒng)的標(biāo)簽功能，可以快速準(zhǔn)確的識(shí)別客戶的興趣和偏好，進(jìn)而匹配相應(yīng)的營(yíng)銷策略，為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)造更多價(jià)值。