優(yōu)思學(xué)院|六西格瑪對(duì)中小規(guī)模企業(yè)價(jià)值大么?應(yīng)如何推行?

很多人有一種錯(cuò)誤的想法,是精益六西格瑪都是大企業(yè)的專利,中小規(guī)模企業(yè)用不著、也用不起,他們因此錯(cuò)過了一個(gè)可以讓他們保持競(jìng)爭(zhēng)力和突破自身界限的好工具。
應(yīng)用精益六西格瑪?shù)淖钪匾獥l件,其實(shí)不是企業(yè)的規(guī)模,而是企業(yè)本身有沒有變革改進(jìn)的決心。
越來(lái)越多的小企業(yè)意識(shí)到六西格瑪?shù)姆椒ㄕ摵凸ぞ呷绾文軌驇椭麄?,然而,小企業(yè)管理的資金較少,不像大公司那樣可以亂花費(fèi),所以小公司要做好兩件事:一、控制培訓(xùn)的成本,二、選擇合適的人和項(xiàng)目。
中小規(guī)模企業(yè)的優(yōu)勢(shì)
相比大型企業(yè),中小規(guī)模企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、管理都不明確和不成熟,借助六西格瑪管理,企業(yè)可以訂立更清晰的戰(zhàn)略,然后以六西格瑪項(xiàng)目作為行動(dòng)。
中小規(guī)模企業(yè)經(jīng)常遇到的問題,就是經(jīng)常要"救火",因?yàn)閱T工相對(duì)缺乏系統(tǒng)性的思維,透過六西格瑪?shù)呐嘤?xùn),可以改變員工的思維,強(qiáng)化過程系統(tǒng)、預(yù)防問題。
中小規(guī)模企業(yè)的現(xiàn)狀
1. 中小企業(yè)在中國(guó)占到了98%以上的企業(yè),創(chuàng)造了85%的就業(yè)機(jī)會(huì),產(chǎn)值60%,利潤(rùn)40%。另外,中小型企業(yè)廣泛分布于一、二、三產(chǎn)業(yè)各行業(yè),占城市就業(yè)的75%。
2. 中小型企業(yè)在數(shù)量上雖然具有優(yōu)勢(shì),但資金積累不足,風(fēng)險(xiǎn)投資與運(yùn)營(yíng)資本相對(duì)匱乏。
3. 中小企業(yè)規(guī)模小,資金少,人員少,有利于生產(chǎn)和管理。相對(duì)于大企業(yè),周轉(zhuǎn)快,容易適應(yīng)變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,隨時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向,滿足市場(chǎng)需求。
4. 中小企業(yè)也開始采用六西格瑪管理制度,提高管理效率和創(chuàng)新發(fā)展能力,為企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
根據(jù)當(dāng)前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀,中小企業(yè)要做大做強(qiáng),建立自己的品牌,只有努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。2006年9月,由Aberden Group發(fā)表的“Lean six sigma benchmark report”指出,中小企業(yè)可以通過實(shí)施六西格瑪管理而獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
中小企業(yè)執(zhí)行六西格瑪管理的可行性分析
針對(duì)中小型企業(yè)的特點(diǎn)和質(zhì)量管理現(xiàn)狀,針對(duì)中小企業(yè)實(shí)施六西格瑪管理進(jìn)行SWOT分析。
S W - 強(qiáng)弱分析
執(zhí)行過程中,企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)扮演重要角色。因?yàn)橹行∑髽I(yè)的組織結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單,上下級(jí)之間的交流很快,企業(yè)只要決定實(shí)行六西格瑪管理,就能在較短時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的一切資源。
一般而言,中小企業(yè)采取精細(xì)、精細(xì)的戰(zhàn)略。但是由于企業(yè)實(shí)力的限制,只能把全部資源集中到一個(gè)產(chǎn)品上,導(dǎo)致中小企業(yè)的核心業(yè)務(wù)單一明確。實(shí)現(xiàn)六西格瑪管理,首先要確定企業(yè)的關(guān)鍵過程。只要抓住核心業(yè)務(wù),實(shí)施六西格瑪經(jīng)營(yíng)收益就會(huì)更明顯。另外,中小企業(yè)的資產(chǎn)很少。銀行的融資風(fēng)險(xiǎn)很大,貸款的運(yùn)營(yíng)成本比較高。
以上原因使中小企業(yè)融資渠道相對(duì)不足。六西格瑪管理在實(shí)施過程中運(yùn)用了大量的統(tǒng)計(jì)知識(shí),對(duì)成員的專業(yè)技能和知識(shí)要求比較高。缺少系統(tǒng)的人才引進(jìn)與培訓(xùn)計(jì)劃,中小企業(yè)往往傾向于為大企業(yè)提供良好的發(fā)展平臺(tái)。
O T - 機(jī)會(huì)和威脅分析
伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展和因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,電子商務(wù)越來(lái)越受到中小企業(yè)的青睞。電子化的發(fā)展,不僅降低了企業(yè)加速資金流動(dòng),而且提高了服務(wù)質(zhì)量。中小型企業(yè)要善于利用這個(gè)平臺(tái),抓住市場(chǎng)需求,積極開發(fā)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。
毋庸置異,隨著國(guó)外大型企業(yè)紛紛進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng),中國(guó)中小企業(yè)由于其社會(huì)聲譽(yù)、售后服務(wù)系統(tǒng)等難以與中國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),其發(fā)展之路就更加艱難。和別人競(jìng)爭(zhēng)。
中小企業(yè)如何建立六西格瑪管理目標(biāo)和系統(tǒng)?
中小型企業(yè)質(zhì)量管理體系往往比較落后,直接建立六西格瑪體系是不科學(xué)的。六西格瑪系統(tǒng)是一個(gè)逐步發(fā)展的過程。這一動(dòng)態(tài)演化系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于有限資源對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化,它能夠動(dòng)態(tài)地進(jìn)行調(diào)整,尤其是在市場(chǎng)變化時(shí),如果演化過程中有較大的波動(dòng)和偏差,則可以及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,以避免造成更大的損失。

中小型企業(yè)要逐步構(gòu)建六西格瑪管理體系,一要提高質(zhì)量管理水平,做到全面質(zhì)量管理。實(shí)踐中,需要收集大量數(shù)據(jù),實(shí)施DMAIC,利用各種統(tǒng)計(jì)工具分析缺陷的原因,提出改進(jìn)措施。在對(duì)中小企業(yè)自身特點(diǎn)及存在問題進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上,提出六西格瑪管理體系框架。
進(jìn)行六西格瑪管理需要注意的問題
優(yōu)思學(xué)院認(rèn)為,中小型企業(yè)在實(shí)施六西格瑪管理時(shí)應(yīng)注意的問題:
對(duì)六西格瑪?shù)睦斫馀c認(rèn)同:包括對(duì)六西格瑪實(shí)施目的、意義的理解與認(rèn)同,以及對(duì)六西格瑪原則和統(tǒng)計(jì)工具的認(rèn)識(shí)與認(rèn)同。
領(lǐng)導(dǎo)能力及責(zé)任心:因?yàn)榱鞲瘳敼芾硎亲陨隙碌幕顒?dòng),領(lǐng)導(dǎo)能力和責(zé)任意識(shí)是確保六西格瑪項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
變革公司文化:公司要加強(qiáng)變革管理,通過加強(qiáng)與維護(hù)溝通、激勵(lì)、教育等措施,使六西格瑪管理真正為員工所接受。
改變傳統(tǒng)的質(zhì)量觀,提高對(duì)六西格瑪?shù)恼J(rèn)識(shí),離不開培訓(xùn):在實(shí)施六西格瑪戰(zhàn)略的過程中,企業(yè)應(yīng)該以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo),為實(shí)施六西格瑪提供人才保障。