編輯 | 于斌（新號(hào)nuomi199202）

出品 | 潮起網(wǎng)「于見(jiàn)專(zhuān)欄」

說(shuō)到康寶萊這家老牌在中國(guó)的傳統(tǒng)直銷(xiāo)公司，讓中國(guó)人認(rèn)知的就是專(zhuān)門(mén)量身定制針對(duì)肥胖人群來(lái)提供科學(xué)代餐減肥的一家公司。

隨著中國(guó)消費(fèi)水平的提高，生活沒(méi)有規(guī)律，大吃大喝，再加上我們中國(guó)人是節(jié)儉基因，很容易肥胖，所以肥胖問(wèn)題成為了中國(guó)人很大的亞健康問(wèn)題。

加上中國(guó)加入WTO世貿(mào)組織開(kāi)放后，允許國(guó)外新的商業(yè)模式進(jìn)軍我們中國(guó)，其中以國(guó)外直銷(xiāo)公司比較突出明顯，比如安利，雅芳，玫琳凱，如新，也包括康寶萊，都如火如荼都在中國(guó)發(fā)展，畢竟中國(guó)是人口紅利期，并且在當(dāng)時(shí)中國(guó)剛剛與國(guó)外接軌的時(shí)候，經(jīng)濟(jì)實(shí)力并不強(qiáng)，新商業(yè)模式并不多，直銷(xiāo)這種人傳人的商業(yè)模式得到了中國(guó)普通老百姓想翻身的一個(gè)途徑，感覺(jué)有機(jī)會(huì)成為富翁。

實(shí)話(huà)說(shuō)，直銷(xiāo)能成就部分有野心的人，但是都是金字塔塔尖的人，絕對(duì)多數(shù)都是炮灰，都是成為犧牲品，甚至家破人亡。

并且隨著中國(guó)的社會(huì)發(fā)展和消費(fèi)的升級(jí)，尤其是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電商空前的發(fā)展，出現(xiàn)巨無(wú)霸的淘寶，京東，電商平臺(tái)，再加上社交平臺(tái)微信的發(fā)展，出現(xiàn)微商、社交電商，社交新零售的沖擊，傳統(tǒng)直銷(xiāo)模式在現(xiàn)今面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

雅芳遭遇了"逼宮"事件********宣布進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)化改革效果不佳，尤其是權(quán)健傳銷(xiāo)事件更加轟動(dòng)了全國(guó)，直接讓傳統(tǒng)直銷(xiāo)進(jìn)入了寒冬期，那作為另一大直銷(xiāo)巨頭康寶萊也過(guò)得非常的艱難，同樣過(guò)得不舒坦。

在康寶萊2017年財(cái)報(bào)里，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收44.28億美元，同比降1.35%；凈利2.14億美元，同比降17.73%。康寶萊中國(guó)區(qū)2017年收入8.86億美元，在全球范圍內(nèi)排名第二。中國(guó)區(qū)已經(jīng)成為康寶萊的一大收入來(lái)源，然而康寶萊近些年在中國(guó)的發(fā)展并不是很順利，出現(xiàn)了嚴(yán)重的危機(jī)。

　　首先就是"傳銷(xiāo)"陰影擺脫不了，在中國(guó)受到嚴(yán)厲的法律制裁。

2017年12月27日，鄭州市二七區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局向康寶萊中國(guó)下達(dá)了處罰決定書(shū)，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并作出沒(méi)收違法銷(xiāo)售收入548萬(wàn)多元；罰款25萬(wàn)元，共計(jì)573萬(wàn)多元，并上繳國(guó)庫(kù)的行政處罰。

康寶萊中國(guó)案件在河南省直銷(xiāo)業(yè)務(wù)監(jiān)管中，創(chuàng)下單起案件罰沒(méi)款較多的記錄，成為鄭州市工商局成立以來(lái)查辦的最大案件。

據(jù)相關(guān)康寶萊知情人士透露：

之所以會(huì)出現(xiàn)傳銷(xiāo)事件，就是中國(guó)從事康寶萊直銷(xiāo)行業(yè)的人士，抓住大家的發(fā)財(cái)之夢(mèng)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)做直銷(xiāo)的人都是家庭條件一般，基本上都是底層階層，當(dāng)有洗腦功力的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人來(lái)做宣講，每天進(jìn)行打雞血，組織各種線下會(huì)議，然后聽(tīng)所謂的屌絲逆襲的故事，再通過(guò)推薦人熱情的一對(duì)一講解，或者推薦厲害的人士來(lái)說(shuō)獎(jiǎng)金制度，算一筆賬，年入百萬(wàn)不是夢(mèng)。

這樣讓貧窮貪婪之人開(kāi)始蠢蠢欲動(dòng)，抵擋不住誘惑力，這樣導(dǎo)致失去了理智，沒(méi)有錢(qián)甚至貸款來(lái)做這份不合理自己條件的事業(yè)。

當(dāng)自己真正進(jìn)來(lái)，其實(shí)就是拉人頭，然后到處去學(xué)習(xí)，去開(kāi)會(huì)，這樣產(chǎn)生的費(fèi)用特別的高，什么住酒店費(fèi)，交通費(fèi)，學(xué)習(xí)費(fèi)，請(qǐng)客吃飯費(fèi)，送禮費(fèi)，一大堆的費(fèi)用，本身自己就是負(fù)債來(lái)做，加上各種其它費(fèi)用，最終就是從夢(mèng)想中的富翁，真變成了負(fù)翁。

關(guān)鍵導(dǎo)致家庭不和睦，甚至家庭破裂，身邊沒(méi)有什么朋友，過(guò)這生不如死的生活，嚴(yán)重的直銷(xiāo)難民，在極端的時(shí)候，會(huì)自己選擇自殺，從此離開(kāi)了這個(gè)人世間。

并且這樣純拉人頭的方式，還會(huì)出現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，很多直銷(xiāo)從業(yè)者都是吸血鬼，為了更好的銷(xiāo)售好產(chǎn)品，也過(guò)度夸張產(chǎn)品的效果，吹的神乎其神。

據(jù)相關(guān)微商記者調(diào)查了解到，有些追求過(guò)度完美身材，嚴(yán)格按照康寶萊營(yíng)養(yǎng)師的減肥方法去執(zhí)行，最終嚴(yán)重影響了個(gè)人的身體健康，出現(xiàn)什么皮膚變黑的，身體乏力，體虛，醫(yī)院已檢查，報(bào)告顯示：體內(nèi)鉀、鈉、鈣，蛋白等指標(biāo)都低，甚至嚴(yán)重的會(huì)出現(xiàn)低蛋白質(zhì)血癥。

這一切的造成就是直銷(xiāo)從業(yè)者只追求個(gè)人利益，沒(méi)有真正的去真正為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，一味的就是讓客戶(hù)買(mǎi)產(chǎn)品，根本沒(méi)有做好售后服務(wù)，關(guān)鍵是沒(méi)有了解客戶(hù)的身體實(shí)際情況，對(duì)所有的減肥人群都是一樣的方案，這最終肯定會(huì)出大問(wèn)題，最終會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)的投訴，康寶萊本來(lái)的品質(zhì)就會(huì)被不專(zhuān)業(yè)從業(yè)者給毀了。

　　其次就是康寶萊中國(guó)的高層風(fēng)波。

2019年年11月，因蓄意違反美國(guó)《反海外賄賂法》，通過(guò)行賄贏得業(yè)務(wù)，并逃避監(jiān)管審查，美國(guó)司法部對(duì)康寶萊原中國(guó)區(qū)總裁、全球高級(jí)副總裁李延亮，及外部事務(wù)部前主管楊宏偉提出刑事訴訟。

檢方指出，2007年至2017年，李延亮通過(guò)行賄獲得銷(xiāo)售許可，并逃避監(jiān)管審查。楊宏偉通過(guò)提供餐飲、娛樂(lè)活動(dòng)、禮物等，為員工送禮行為報(bào)銷(xiāo)了超過(guò)2500萬(wàn)美元

中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示，美國(guó)的指控目前是單方面的，關(guān)鍵在于中國(guó)是否認(rèn)可美國(guó)裁定，國(guó)內(nèi)監(jiān)管部門(mén)肯定也會(huì)進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。若雖認(rèn)定其行賄受賄，存在沒(méi)收直銷(xiāo)牌照的可能。

此外，美國(guó)證交會(huì)發(fā)現(xiàn)，2012年至2018年間，康寶萊向投資者虛假披露，由于中國(guó)允許直銷(xiāo)，但禁止多層次營(yíng)銷(xiāo)，康寶萊在中國(guó)采取了不同的商業(yè)補(bǔ)償模式。事實(shí)上，其在中國(guó)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和支付服務(wù)提供商的方式與其全球運(yùn)營(yíng)相似。換言之，康寶萊在華存在變相傳銷(xiāo)，且向投資者隱瞞，導(dǎo)致投資風(fēng)險(xiǎn)。

縱觀國(guó)內(nèi)保健品行業(yè)，通常采用直銷(xiāo)模式，然而變相傳銷(xiāo)、價(jià)格虛高、虛假宣傳等亂象頻頻爆出。此前多則新聞爆出康寶萊違規(guī)"多層次直銷(xiāo)"，一些參與過(guò)康寶萊直銷(xiāo)的中國(guó)直銷(xiāo)員，指責(zé)康寶萊模式讓他們血本無(wú)歸，有傳銷(xiāo)嫌疑。

康寶萊自從傳銷(xiāo)風(fēng)波和高層腐敗風(fēng)波之后，現(xiàn)在努力尋找轉(zhuǎn)型方向。

據(jù)微商記者了解到，康寶萊從如下開(kāi)始選擇改革：

　　第一：選擇了營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部作為突破口，開(kāi)始真正為會(huì)員創(chuàng)造真正的價(jià)值。量身制定減肥計(jì)劃，真正科學(xué)安全減肥，同時(shí)還通過(guò)組織美食派對(duì)、爬山活動(dòng)、親定子活動(dòng)，塑造人情文化，再次向市場(chǎng)發(fā)聲：康寶萊是一種生活方式，而不僅僅是賺錢(qián)機(jī)器人。

這樣一來(lái)，康寶萊可以意圖淡化直銷(xiāo)傳銷(xiāo)的印象，樹(shù)立一個(gè)積極健康的品牌形象，從而深入人心。

　　第二：數(shù)字化轉(zhuǎn)型和本地化創(chuàng)新，為康寶萊帶來(lái)好像帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

數(shù)字化的核心要點(diǎn)便是"賦能、鏈接和便捷"。這些年，康寶萊在提升用戶(hù)體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率方面動(dòng)作不斷。

2019年，康寶萊與騰訊建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，全面開(kāi)啟了在中國(guó)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。截至目前，康寶萊已經(jīng)推出了基于微信平臺(tái)的

"康寶萊官方商城"、數(shù)字商學(xué)院、資源中心等一系列數(shù)字化工具。

疫情期間，這些數(shù)字化產(chǎn)品為服務(wù)商和消費(fèi)者解決了痛點(diǎn)。

在使用數(shù)字化工具之后，服務(wù)商能更快速地觸及、服務(wù)消費(fèi)者，更高效地管理原來(lái)的線下資源，并更精準(zhǔn)地激活全新的線上流量與需求；康寶萊官方商城小程序的上線，讓消費(fèi)者擁有了便捷的購(gòu)買(mǎi)渠道，提升了用戶(hù)體驗(yàn)。

從前，我們可能認(rèn)為康寶萊就是一家傳統(tǒng)的直銷(xiāo)公司，但2020年，它向世界展示出極富創(chuàng)造力的一面。這種創(chuàng)造力，從某種程度而言，就是一種適應(yīng)趨勢(shì)的能力。

因此深化以產(chǎn)品品質(zhì)為根本，以文化建設(shè)和品牌影響力打造為核心，真正有一套行之有效的科學(xué)減肥方案才是是康寶萊化解危機(jī)的辦法。

傳統(tǒng)直銷(xiāo)能到現(xiàn)在，要想真正活下來(lái)，活得更加精彩，活得更加有意義，都必須要進(jìn)行深化改革才有出頭之日，才能真正為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為人類(lèi)做貢獻(xiàn)，做一家值錢(qián)的公司，而不是謀取暴利的手段，如果一味的依靠游走在"傳銷(xiāo)"邊緣生存，總是在打擦邊球，最后的結(jié)果就是玩火自焚，走向失敗甚至滅亡之路。

最后給直銷(xiāo)從業(yè)人一個(gè)思考話(huà)題：魔鬼和天使就是一念之間，你如何來(lái)把握這個(gè)分寸呢？