? 項(xiàng)目范圍管理：是指保證只做范圍內(nèi)的事，包括明確項(xiàng)目邊界，對項(xiàng)目執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)控，防止發(fā)生范圍蔓延。

? 規(guī)劃范圍管理：是編制范圍管理計(jì)劃，書面描述將如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍的過程，即對如何管理項(xiàng)目范圍提供指南和方向。

? 收集需求：是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而確定、記錄并管理干系人需要和需求的過程，為定義和管理項(xiàng)目范圍（包括產(chǎn)品范圍）奠定基礎(chǔ)。

? 定義范圍：是制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過程，主要作用是明確所收集的需求哪些將包含在項(xiàng)目范圍內(nèi)，哪些將排除在項(xiàng)目范圍外，從而明確產(chǎn)品、成果或服務(wù)的邊界及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

? 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）：是將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作（此處工作是指工作所導(dǎo)致的產(chǎn)品或可交付成果，而不是工作本身）分解成較小的、易于管理的組件過程。是對所要交付的成果的一個(gè)結(jié)構(gòu)化視圖。相關(guān)概念：里程碑、控制賬戶、規(guī)劃包、工作包、WBS詞典。

? 確認(rèn)范圍：又稱核實(shí)范圍，是提請客戶或發(fā)起人正式驗(yàn)收已完成的可交付成果的過程（一般在項(xiàng)目各階段結(jié)束時(shí)進(jìn)行）。在確認(rèn)范圍之前一般需進(jìn)行內(nèi)部的質(zhì)量控制檢查。質(zhì)量控制是核實(shí)工作結(jié)果的正確性、確認(rèn)范圍是有關(guān)工作結(jié)果是否可接受的過程。

? 控制范圍：是監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)，管理范圍基準(zhǔn)變更過程（確保范圍變更按整體變更控制過程進(jìn)行處理），在整個(gè)項(xiàng)目期間保持對范圍基準(zhǔn)的維護(hù)。

主要工作包括：影響導(dǎo)致范圍變更的因素，并使這些因素向有利的方向發(fā)展；判斷范圍變更是否已經(jīng)發(fā)生；確保已申請的變更按照項(xiàng)目整體變更控制流程進(jìn)行處理。

? 產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目范圍：前者是后者的基礎(chǔ)，是后者的重要組成部分。但產(chǎn)品范圍的變化不一定必然引起項(xiàng)目范圍的變化。

? 需求分類：業(yè)務(wù)需求（組織高層次需要）、解決方案需求（分功能性需求、非功能性需求）、過渡需求、項(xiàng)目需求、質(zhì)量需求（分基本需求、期望需求和意外需求）。

? WBS詞典：是WBS的支持性文件，包括編碼、工作包內(nèi)容描述、成本預(yù)算、時(shí)間安排、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求、責(zé)任人或部門或委托單位、資源配置情況以及其他屬性等。

? 里程碑：在每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)的分解單元中都存在可交付成果和里程碑( Milestone)。里程碑標(biāo)志著某個(gè)可交付成果或者階段的正式完成。里程碑和可交付成果緊密聯(lián)系在一起，但并不是一個(gè)事物。可交付成果可能包括報(bào)告、原型、成果和最終產(chǎn)品。而里程碑則關(guān)注是否完成，例如，正式的用戶認(rèn)可文件等。WBS中的任務(wù)有明確的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，任務(wù)的結(jié)果可以和預(yù)期的結(jié)果相比較。