一、范圍管理概述

1、項(xiàng)目范圍管理(Scope Management)：

做范圍內(nèi)的事,而且只做范圍內(nèi)的事,既不少做也不多做,如果少做,會(huì)影響項(xiàng)目既定功能的實(shí)現(xiàn)；如果多做,會(huì)造成資源浪費(fèi)

2、項(xiàng)目范圍管理需要做哪些工作?

①明確項(xiàng)目邊界,即明確哪些工作是包括在項(xiàng)目范圍之內(nèi)的,哪些工作是不包括在項(xiàng)目范圍之內(nèi)的

②對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)控,確保所有該做的工作都做了,而且沒有多做

③防止項(xiàng)目范圍發(fā)生蔓延,項(xiàng)目范圍的擴(kuò)大失去了控制

3、范圍分類

產(chǎn)品范圍

• ①產(chǎn)品或者服務(wù)所應(yīng)該包含的功能,判斷產(chǎn)品范圍是否完成,根據(jù)產(chǎn)品是否滿足了產(chǎn)品描述來判斷,例如:軟件產(chǎn)品是否完成,需要根據(jù)軟件需求規(guī)格說明書的要求來判斷

• ②為了完成具有所規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品和服務(wù)必須完成的工作,判斷項(xiàng)目范圍是否完成,要以范圍基準(zhǔn)來衡量

項(xiàng)目范圍：為了完成具有所規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品和服務(wù)必須完成的工作,判斷項(xiàng)目范圍是否完成,要以范圍基準(zhǔn)來衡量

:4、范圍管理的重要性(P221)：論文寫作素材

二、規(guī)劃范圍管理(Plan Scope Management)

1、概念

①編制范圍管理計(jì)劃,書面描述將如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍的過程,其主要作用是在整個(gè)項(xiàng)目中對(duì)如何管理范圍提供指南和方向

②項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃可能在項(xiàng)目管理計(jì)劃之中,也可能作為單獨(dú)的一項(xiàng)，根據(jù)不同的項(xiàng)目,可以是詳細(xì)的或者概括的，也可以是正式的或非正式的

2、IPO圖

3、輸入(依據(jù))

①項(xiàng)目管理計(jì)劃—項(xiàng)目管理計(jì)劃是其他過程的輸入：互為輸入、循環(huán)關(guān)系

②項(xiàng)目章程—項(xiàng)目概述及高層次需求

4、輸出(成果)

①范圍管理計(jì)劃—規(guī)定了哪些過程?

• 如何制定項(xiàng)目范圍說明書

• 如何根據(jù)范圍說明書創(chuàng)建WBS

• 如何維護(hù)和批準(zhǔn)WBS

• 如何確認(rèn)和正式驗(yàn)收已完成的項(xiàng)目可交付成果

• 如何處理項(xiàng)目范圍說明書的變更

②需求管理計(jì)劃

★需求管理

• ①需求管理貫穿于整個(gè)過程

• ②最基本任務(wù)就是明確需求,并使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和用戶達(dá)成共識(shí),即建立需求基線

• ③建立需求跟蹤能力聯(lián)系鏈,確保所有用戶需求都被正確地應(yīng)用

• ④在需求發(fā)生變更時(shí),能夠完全地控制其影響范圍,始終保持產(chǎn)品與需求的一致性

★需求管理計(jì)劃的主要內(nèi)容

• 如何規(guī)劃、跟蹤和匯報(bào)各種需求活動(dòng)

• 需求管理需要使用的資源

• 培訓(xùn)計(jì)劃

• 項(xiàng)目干系人參與需求管理的策略

• 判斷項(xiàng)目范圍與需求不一致的準(zhǔn)則和糾正規(guī)程

• 需求跟蹤結(jié)構(gòu),即哪些需求屬性將列入跟蹤矩陣,并可在其他哪些項(xiàng)目文件中追蹤到這些需求

• 配置管理活動(dòng)

三、收集需求(Collect Requirement)

1、概念

為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而確定、記錄并管理干系人的需要和需求的過程,其作用是為定義和管理項(xiàng)目范圍(包括產(chǎn)品范圍)奠定基礎(chǔ)。

2、IPO圖

3、輸入(依據(jù))

①范圍管理計(jì)劃

②需求管理計(jì)劃

③干系人管理計(jì)劃—規(guī)劃干系人管理的輸出成果（收集需求的來源）

④干系人登記冊(cè)—識(shí)別干系人的輸出成果（收集需求的來源）

4、工具技術(shù)

①頭腦風(fēng)暴法—自由思考、各抒己見、集思廣益

②焦點(diǎn)小組—將預(yù)先選定的干系人和主題專家集中在一起,主持人引導(dǎo)大家進(jìn)行互動(dòng)式討論

③名義小組技術(shù)—將全體參與者分成多個(gè)“名義”上的小組,由每個(gè)小組開展討論,投票排列創(chuàng)意,頭腦風(fēng)暴法的深化應(yīng)用

④德爾菲技術(shù)—匿名或背對(duì)背方式,專家獨(dú)立自由的做出判斷

⑤其他—參考P226-P231

5、輸出(成果)

范需求文件

①內(nèi)容包括業(yè)務(wù)需求、干系人需求及假設(shè)條件、依賴關(guān)系和制約因素等

②例如：軟件需求規(guī)格說明書，典型的需求文件

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需求跟蹤矩陣

• 從用戶原始需求可向前追溯到需求文件,確保了需求文件中包括所有用戶需求

• 從需求文件回溯到相應(yīng)的用戶原始需求,確認(rèn)每個(gè)需求的出處

• 需求文件追溯到產(chǎn)品元素,使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知道每個(gè)需求對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品元素

• 從產(chǎn)品回溯到需求文件,使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知道每個(gè)產(chǎn)品元素存在的原因

• 需求文件之間的跟蹤,處理各種需求之間的邏輯相關(guān)性,檢査需求分解中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤或遺漏

★需求的狀態(tài)—進(jìn)行中、已取消、已推遲、新增加、已批準(zhǔn)、已分配、已完成等。

四、定義范圍(Define Scope)




1、概念

制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過程,其主要作用是明確所收集的需求哪些將包含在項(xiàng)目范圍內(nèi),哪些將排除在項(xiàng)目范圍外,從而明確產(chǎn)品、服務(wù)或成果的邊界




2、IPO圖

3、輸入(依據(jù))

范圍管理計(jì)劃

需求文件—例如：軟件需求規(guī)格說明書

4、工具技術(shù)(了解)

5、輸出(成果)

項(xiàng)目范圍說明書

內(nèi)容

• 產(chǎn)品范圍的描述

• 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

• 可交付成果

• 項(xiàng)目的除外責(zé)任

• 制約因素

• 假設(shè)條件

作用

• 確定范圍

• 溝通基礎(chǔ)

• 規(guī)劃和控制依據(jù)

• 變更基礎(chǔ)

• 規(guī)劃基礎(chǔ)

圖片匯總