因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)從個人微信營銷到企業(yè)微信營銷，自然會了解普通微信，但對企業(yè)微信會感到陌生，點(diǎn)鏡SCRM將根據(jù)普通微信和企業(yè)微信的一些差異，說一些利弊。

1.首先，企業(yè)微信不太容易被平臺封號。眾所周知，現(xiàn)在在使用微信的過程中很容易被封號，所以之前沉淀在微信賬號上的客戶資源就會流失。然而，在企業(yè)微信中，這些賬戶是由企業(yè)認(rèn)可的。一般來說，只要沒有嚴(yán)重的違規(guī)行為或被許多人投訴，就很少被封存，這將相對安全。

2.企業(yè)微信也有自己的運(yùn)營功能。我們通常可以借助一些輔助工具，在使用微信營銷的過程中提高客戶的運(yùn)營率。在使用企業(yè)微信時，我們可以使用企業(yè)微信的功能來運(yùn)營和管理客戶，如渠道代碼、自動標(biāo)簽、群組自動回復(fù)、辭職資產(chǎn)繼承等。

3.在這個過程中，可以使用許多企業(yè)微信營銷軟件。為了使具有開發(fā)能力的企業(yè)能夠根據(jù)接口打開應(yīng)用程序，企業(yè)微信向其他企業(yè)打開了許多API接口。這樣，在企業(yè)使用過程中，就不必?fù)?dān)心被檢測到，從而導(dǎo)致封號和客戶損失。點(diǎn)鏡SCRM是這樣一個實(shí)用的軟件。

上述企業(yè)微信的功能可以幫助我們進(jìn)行簡單有效的營銷。讓我們來看看企業(yè)微信的方便功能和具體功能。

1）活碼與群活碼

當(dāng)企業(yè)開展推廣活動時，如果將員工的二維碼放在海報上，微信很容易達(dá)到上限，客戶無法添加。若同時放置多個二維碼，則會出現(xiàn)一些二維碼達(dá)到添加上限，而一些二維碼確實(shí)很少被客戶添加。此時，企業(yè)微信的活碼功能可以有效避免上述現(xiàn)象，使用活碼與多名員工聯(lián)系，然后共享客戶，避免賬號有限。

然而，也有一些缺點(diǎn)，即在多渠道推廣中，我們無法計算每個渠道的交付效果，因?yàn)槲覀儫o法知道客戶來自哪個渠道。企業(yè)微信工具點(diǎn)鏡SCRM可以幫助我們很好地解決這個問題，有利于企業(yè)微信工具點(diǎn)鏡SCRM可以為所有現(xiàn)場活碼添加統(tǒng)計功能。當(dāng)我們把所有的現(xiàn)場活碼放到每個渠道時，我們可以知道每個不同渠道的轉(zhuǎn)換效果。

二是客戶群管理。

當(dāng)員工負(fù)責(zé)群聊太多時，他們沒有足夠的精力時刻關(guān)注每個群聊的動態(tài)。但是，當(dāng)顧客在群聊中使用群聊為自己做廣告或刷屏?xí)r，會對其他客戶產(chǎn)生嚴(yán)重影響。群防騷擾功能可以幫助我們解決這個問題。利用群防騷擾功能，我們可以制定相關(guān)的群體規(guī)則，并將設(shè)定的群體規(guī)則分配到每個群體聊天中。這樣，一旦客戶違反群體規(guī)則，企業(yè)微信將警告客戶，并將客戶踢出群體聊天。

然而，防騷擾功能并不完美。當(dāng)我們使用防騷擾功能時，我們不知道哪些客戶違反了小組規(guī)則，哪些客戶被踢出小組聊天。然而，如果我們在使用防騷擾功能時一起使用點(diǎn)鏡SCRM功能，這個問題將得到完美的解決。使用點(diǎn)鏡SCRM，當(dāng)客戶在群中違反群規(guī)則時，點(diǎn)鏡SCRM會通過企業(yè)微信向群主發(fā)送客戶信息，讓群主知道哪些客戶違反了群規(guī)則。

三、繼承離職客資。

有了這個功能，在使用企業(yè)微信時，不可避免地會遇到員工離職的情況。員工離職后，管理員必須將員工的客戶分配給其他員工進(jìn)行跟蹤，客戶必須再次添加新員工。這個過程有點(diǎn)麻煩，但是有了離職資產(chǎn)的繼承功能，客戶被重新分配后，客戶會自動成為微信與新員工的朋友，減少客戶的操作，最大限度地減少員工離職造成的客戶流失。

但也有一個漏洞，那就是我們不知道員工是否在離職前轉(zhuǎn)移了客戶資源。此時，我們可以使用點(diǎn)鏡SCRM的非法提醒功能，在后臺設(shè)置添加微信等關(guān)鍵字。一旦員工提到關(guān)鍵字，管理員將及時收到提醒，懲罰員工的行為，減少員工轉(zhuǎn)移客戶資源。

但是這個功能也有一個缺點(diǎn)，就是我們不能理解員工在離職前是否將客戶資源轉(zhuǎn)移到個人私有財產(chǎn)。此時，我們可以使用點(diǎn)鏡SCRM非法提醒功能來幫助我們解決這個問題，使用這個功能，我們可以在后臺設(shè)置添加微信等關(guān)鍵詞，一旦員工提到關(guān)鍵詞，企業(yè)微信將向管理員發(fā)送員工的行為，管理員收到信息可以懲罰員工，減少員工私人轉(zhuǎn)移客戶資源。

如果我們想通過點(diǎn)鏡SCRM的功能來提高運(yùn)營效果，那么當(dāng)我們使用企業(yè)微信營銷時，效果會更好。

點(diǎn)鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。