春節(jié)臨近，受疫情影響今年各地紛紛號(hào)召“就地過(guò)年”，快遞量迎來(lái)春節(jié)高峰期。為“保疫情防控”、“保基本民生”，國(guó)家郵政局發(fā)出通知，要求全系統(tǒng)行業(yè)“切實(shí)抓好疫情防控處置工作”、“各寄遞企業(yè)統(tǒng)籌安排網(wǎng)絡(luò)資源，提前做好運(yùn)力和人力調(diào)配?！?2家主要快遞公司陸續(xù)宣布“春節(jié)不打烊”，動(dòng)員快遞員就地過(guò)年。

相比過(guò)去，今年留崗快遞員有多少？運(yùn)力是否可以得到保障？近日，快遞100發(fā)布“春節(jié)期間快遞員留崗調(diào)研數(shù)據(jù)”顯示：目前我國(guó)快遞員總量約為400萬(wàn)，今年有46.21%的快遞員留崗，這意味著超過(guò)184萬(wàn)快遞員將春節(jié)留崗，且近8成留崗快遞員整個(gè)春節(jié)假日期間無(wú)休，平均每天為消費(fèi)者派送快遞距離相當(dāng)于半個(gè)馬拉松。

運(yùn)力有保障：超184萬(wàn)快遞員留崗，過(guò)半自愿留守

國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，從1月20日-2月3日，全國(guó)快遞量同比增長(zhǎng)28.94%，其中2月3日同比增長(zhǎng)達(dá)到57%，而且接下來(lái)增幅還會(huì)繼續(xù)保持高位運(yùn)行。面對(duì)旺盛的寄遞需求，快遞運(yùn)力是否充足？

“春節(jié)期間快遞員留崗調(diào)研數(shù)據(jù)”指出，今年留守崗位的快遞員占比超過(guò)46.21%，且過(guò)半快遞員為自愿留守。在返鄉(xiāng)政策出臺(tái)后，近三成快遞員表示身邊留下來(lái)的人增加了。2020年，我國(guó)快遞員累計(jì)超過(guò)400萬(wàn)人，按照今年的留崗調(diào)研數(shù)據(jù)推算，有超過(guò)184萬(wàn)的快遞員將在春節(jié)期間繼續(xù)工作。

快遞100CEO雷中南表示，“在就地過(guò)年的號(hào)召下，今年人員春運(yùn)變年貨春運(yùn)，快遞寄遞量增加迅猛，而快遞小哥們?yōu)橛屑倪f需求的市民做好服務(wù)，他們是快遞行業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障，值得點(diǎn)贊?！?/p>

派送壓力大：近八成留守快遞員春節(jié)無(wú)休，日均跑個(gè)“半馬”

雖然眾多快遞員留崗，但激增的快遞需求量仍將給快遞員們帶來(lái)較大的壓力。調(diào)研中，63.6%的快遞員表示春節(jié)期間將工作15天以上，14.8%的快遞員工作7-15天，14.4%的快遞員工作3-7天。也就是說(shuō)，近八成快遞員都將工作7天以上，整個(gè)春節(jié)假日期間無(wú)休。

此外，快遞100快遞員行為軌跡數(shù)據(jù)顯示，目前在崗快遞員日均派送距離為20公里，相當(dāng)于1天就走了半個(gè)馬拉松。其中，新疆的巴音郭楞蒙古自治州、黑龍江雙鴨山市和佳木斯市、廣西玉林市、吉林延邊朝鮮族自治區(qū)的快遞員日均配送距離超過(guò)35公里。來(lái)自玉林市的一位快遞員介紹，“我所在的片區(qū)有不少客戶住在山區(qū)，戶與戶之間相隔得又很遠(yuǎn)，這一趟跑下來(lái)少說(shuō)也要兩三個(gè)小時(shí)”。

除了工作強(qiáng)度大，配送距離遠(yuǎn)，春節(jié)期間另一個(gè)難點(diǎn)就是派件無(wú)人簽收。雷中南提到，小長(zhǎng)假期間短距離外出市民增多，快遞員派送的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)無(wú)人在家的情況，反復(fù)搬運(yùn)、投遞情況增加，耗時(shí)耗力，“希望消費(fèi)者下單時(shí)備注好，可以自行前往驛站、快遞柜拿取快遞，或標(biāo)注好派送時(shí)間?！?/p>

權(quán)益要加強(qiáng)：過(guò)半快遞員工資無(wú)變化，但有所改善

正是有了快遞員們的堅(jiān)守，遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的游子可以品嘗到家鄉(xiāng)的年味，網(wǎng)購(gòu)的物資才得以準(zhǔn)時(shí)送達(dá)?？爝f員們的辛苦付出，是否得到了相應(yīng)的回報(bào)呢？

本次調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，57.6%的快遞員表示，在春節(jié)期間工作薪資沒(méi)有變化，29.6%的快遞員表示根據(jù)不同的時(shí)間段，會(huì)增加2-3倍的工資；59.6%的快遞員表示，快遞公司對(duì)留崗快遞員進(jìn)行了額外的福利補(bǔ)貼，如額外的獎(jiǎng)金、過(guò)年紅包、禮品、調(diào)休等?！跋啾韧辏谛劫Y福利上還是有一些改善?！?快遞100社群快遞員小劉說(shuō)。

此前，國(guó)家郵政局發(fā)布通知，強(qiáng)調(diào)要保障快遞員工資休假等合法權(quán)益。積極做好就地過(guò)年員工的服務(wù)保障，鼓勵(lì)以崗留工、以薪留工，發(fā)放“留崗紅包”“過(guò)年禮包”。雷中南表示，“快遞員群體的權(quán)益保障問(wèn)題一直是近兩年的熱點(diǎn)課題，政策越來(lái)越重視，但特別是加盟制的快遞網(wǎng)點(diǎn)人事情況復(fù)雜，政策的落地尚需時(shí)日?！?/p>

據(jù)悉，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方快遞物流平臺(tái)，快遞100擁有成熟的大數(shù)據(jù)采集、預(yù)處理、儲(chǔ)存技術(shù)及億萬(wàn)級(jí)大數(shù)據(jù)體量管理經(jīng)驗(yàn)，自建完整的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，先后推出了“快遞可用性查詢”、“快遞員行為軌跡”等功能模塊，為企業(yè)、消費(fèi)者、行業(yè)提供了多維度、專業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)。此外，快遞100還將推出“百遞指數(shù)”報(bào)告，將大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與信息整合能力進(jìn)行結(jié)合，把脈快遞物流行業(yè)風(fēng)向。