自上周末開始，亞馬遜上多個(gè)大賣賬號(hào)被封的消息想必在跨境電商人的朋友圈刷屏了，事情的前因后果在此就不贅述。

刷單測(cè)評(píng)這件事對(duì)不對(duì)，答案毋庸置疑，但為什么無數(shù)賣家甘冒風(fēng)險(xiǎn)前赴后繼去做，追根究底，無非是為了獲取更多的流量與客戶。

誰都知道，電商平臺(tái)上店鋪銷量、評(píng)論會(huì)影響產(chǎn)品的曝光，店鋪和產(chǎn)品的曝光決定了其客戶流量，也直接決定了賣家的整體收益。沒有流量何來生意之說呢？

可是，平臺(tái)的流量，也就是咱們常說的公域流量，太貴了！

01 刷單，一場(chǎng)跨境電商圈的“內(nèi)卷”

隨著店鋪和商品的極大豐富，公域流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)早已進(jìn)入白熱化。獲客越來越難、流量越來越貴，投資回報(bào)率越來越低、利潤空間越來越小，于是，就有了賣家們的刷單測(cè)評(píng)行為。

刷單行為，是一場(chǎng)跨境電商圈的”內(nèi)卷“。如果你不刷單，總有人在刷單，久而久之，大家就都陷入了不得不刷單的局面。長此以往，對(duì)平臺(tái)、賣家和買家三方可都不是什么好事。

02 換個(gè)思路，擺脫刷單測(cè)評(píng)、賬號(hào)被封的困頓

與公域流量對(duì)應(yīng)的，就是私域流量。

私域流量是指商家完全支配賬戶上所沉淀的粉絲、客戶、流量等，可以免費(fèi)觸達(dá)、多次利用。

雞蛋不要放在一個(gè)籃子里。私域流量，就是跨境電商人的第二個(gè)籃子。

03 為什么跨境電商要做私域流量

• 第一：如上文，幫你走出“平臺(tái)的困頓”

很多跨境電商，是興也平臺(tái)，敗也平臺(tái)。遠(yuǎn)的不說，最近的大賣賬號(hào)被封事件就是最好的例子。

在客戶至上的原則下，平臺(tái)也只能通過對(duì)賣家的約束來保障買家利益最大化、體驗(yàn)最優(yōu)化。平臺(tái)機(jī)制，是平臺(tái)與賣家、買家三方在不斷買賣過程中建立的規(guī)則，相互約束相互作用，誰也無法置身事外?？梢哉f，平臺(tái)的狀態(tài)關(guān)乎賣家的生死存亡。

• 第二：都說，去年是私域流量覺醒的元年

在國內(nèi)，微信是私域流量的重要載體，在這里，微信群、公眾號(hào)粉絲、個(gè)人微信好友，以及去年熱火朝天的視頻號(hào)粉絲都是私域的重要組成。

在公眾號(hào)剛開始的時(shí)候，就有很多人通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸粉百萬，只是當(dāng)時(shí)還沒有私域流量的概念和說法。而最早一批玩轉(zhuǎn)公眾號(hào)的人，早已是賺得盆滿缽滿了。

現(xiàn)在，有意識(shí)有計(jì)劃地建立私域流量池，是國內(nèi)很多商家抓緊搶干的大事。我們完全有理由相信，現(xiàn)在，就是海外私域流量的元年啊。

• 第三：跨境電商們也在尋求轉(zhuǎn)型

如果你是做大平臺(tái)的，平臺(tái)就是你的雙刃劍。據(jù)說現(xiàn)在亞馬遜北美買家的聯(lián)系方式已對(duì)賣家屏蔽，雖然現(xiàn)在是區(qū)域性的，但是難保以后不會(huì)拓展地域范圍，或者被其他平臺(tái)效仿。

如果你是做獨(dú)立站的，客戶如果買完就走，那必然是極大的損失。留住客戶、實(shí)現(xiàn)復(fù)購，才能讓生意滾雪球似的越做越大。

如果你是準(zhǔn)備做跨境電商的，不管是大平臺(tái)還是獨(dú)立站市場(chǎng)，早已殺得眼紅。剛?cè)刖值男氯讼胍忠槐?，必須得在新的流量趨?shì)下，尋找到差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

尋求轉(zhuǎn)型，是跨境電商人始終要跨出的一步：平臺(tái)、獨(dú)立站、私域流量甚至線下的多渠道綜合營銷是未來充分且必要的打法。

04 海外私域流量從哪里來，怎么挖掘

- 國內(nèi)私域流量主要承載在哪里？

- 微信！同理，布局海外私域流量，社交媒體是首選，WhatsApp、Facebook等必不可少。

如何獲取海外私域流量，這是過程中重要且極具挑戰(zhàn)的環(huán)節(jié)，也是傲途SocialEpoch已經(jīng)在做、將來會(huì)一直做的事情。

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