火影忍者手游這兩天有一個(gè)非常奇葩的事情，主要就是有一位名叫“白馬云夢(mèng)”的UP主正常打團(tuán)本，結(jié)果就被封號(hào)了，具體原因居然是團(tuán)本的名字有問(wèn)題。如果你要說(shuō)起了一個(gè)什么違規(guī)的名字，被封號(hào)也很正常，但這位UP主的團(tuán)本名字很簡(jiǎn)單，就只有一個(gè)字“沖”。我屬實(shí)沒(méi)有想明白這個(gè)沖字到底哪里違規(guī)了？而且這位UP主還是一個(gè)氪金玩家，有心悅專屬的葉子客服，本以為說(shuō)明原因后，葉子會(huì)有一些解決辦法，但沒(méi)想到回復(fù)就是說(shuō)玩家的問(wèn)題，系統(tǒng)檢測(cè)到有違規(guī)情況，無(wú)法解封。

因?yàn)檫@樣一個(gè)誤封的情況，導(dǎo)致了UP主沒(méi)有心情再玩下去，就打算發(fā)布一個(gè)視頻說(shuō)明一下原因后棄坑。按照之前的情況，到這里似乎就應(yīng)該算是結(jié)束了，雖然結(jié)局很不好，但客服都說(shuō)無(wú)法解封了，就算是氪金玩家也只能認(rèn)栽。同樣作為玩家，看到如此冤枉的事情肯定也會(huì)產(chǎn)生共鳴，所以有越來(lái)越多的玩家在轉(zhuǎn)發(fā)這個(gè)視頻，也開始在魔方工作室的官方賬號(hào)下面去評(píng)論這個(gè)視頻。魔方工作室的賬號(hào)并沒(méi)有做出直接的回復(fù)，但事情卻在悄無(wú)聲息中開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。

根據(jù)UP主白馬云夢(mèng)的最新動(dòng)態(tài)，自己的賬號(hào)被解封了，并且葉子客服的態(tài)度跟之前完全兩個(gè)樣。前面一直都說(shuō)是玩家的團(tuán)本名字有違規(guī)，被系統(tǒng)檢測(cè)到后封號(hào)，屬于正常操作，無(wú)法解封?，F(xiàn)在又是主動(dòng)打電話來(lái)說(shuō)明情況，又是解封賬號(hào)，態(tài)度轉(zhuǎn)變的速度極快。通過(guò)下面這個(gè)對(duì)話也可以看出，在3月份的時(shí)候就有人反饋過(guò)類似的問(wèn)題，沒(méi)有得到解決。自己碰到了問(wèn)題，給出的回復(fù)也是無(wú)法解封，但自己發(fā)布了一個(gè)視頻后引起了關(guān)注就迅速解封，真有你的啊，魔方。

而且這還是有了葉子客服的氪金玩家的反饋經(jīng)歷，普通玩家遇到這類問(wèn)題怎么辦？如果這位玩家發(fā)布的視頻沒(méi)有引起關(guān)注怎么辦？就只能被誤封嗎？而且當(dāng)初這位UP主反饋的時(shí)候，葉子客服非常堅(jiān)決，就是無(wú)法解封，就是玩家的問(wèn)題，完全沒(méi)有商量的余地。結(jié)果上面這張圖又說(shuō)是工作人員進(jìn)行多方面的考慮和核實(shí)，那你當(dāng)初應(yīng)該就先說(shuō)明一下，需要去核實(shí)，然后再說(shuō)一下解封的進(jìn)度不是更好嗎？最可笑的是，你說(shuō)跟別人聽，我團(tuán)本名字起了一個(gè)沖字就被封了，誰(shuí)能覺(jué)得這是個(gè)正常的操作？（目前這個(gè)字已經(jīng)正常了，不會(huì)再被封）

說(shuō)完這位UP主的經(jīng)歷，我又想到了之前有一位名叫“鬼叔黍”的高戰(zhàn)玩家，那個(gè)時(shí)候他是手動(dòng)打了一個(gè)極境修行的高分，結(jié)果就被封了。找到葉子客服，給出的答復(fù)也非常相似，就說(shuō)是玩家的問(wèn)題，無(wú)法解封，建議玩家保持良好的游戲環(huán)境。后來(lái)這位玩家同樣是發(fā)布了一個(gè)視頻，說(shuō)明一下事情的經(jīng)過(guò)，自己都有手打的通關(guān)視頻，肯定不是自己的問(wèn)題。跟UP主白馬云夢(mèng)的視頻一樣，鬼叔黍的視頻同樣也引起了大量玩家的關(guān)注，結(jié)果大家也能想到了，葉子客服態(tài)度轉(zhuǎn)變，賬號(hào)順利解封。

通過(guò)這兩次的情況可以看到有幾個(gè)共同點(diǎn)，氪金玩家，有心悅的葉子客服，第一次反饋后毫無(wú)效果，自己發(fā)的視頻引起關(guān)注，只有這樣才能解封。那像我這樣一個(gè)普通的月卡玩家還有很多，沒(méi)有葉子客服，發(fā)視頻沒(méi)人關(guān)注，必須要被誤封幾天，這合理嗎？