選址毫無破綻的連鎖餐飲品牌,擁有上千家門店,居然自曝...
選址毫無破綻的連鎖餐飲品牌,擁有上千家門店,居然自曝...
從去年開始,LS雞堅持每月對外曝光自身問題,從食材過期到廚房衛(wèi)生情況,事無巨細的在網(wǎng)上通報。不光如此,LS雞還生怕大伙兒沒看見,所以每次自查報告出來的時候都會發(fā)起轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動,鼓勵網(wǎng)友們一塊監(jiān)督。
有人投訴,點了盤牛肉,“疑似炒太久,已經(jīng)出現(xiàn)糊味。”LS雞才不管是不是“疑似”,竟然認真跑去查看制作監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)菜品炒制時火力較大,翻炒不及時導致。整改措施第一時間向投訴顧客致歉,爭取顧客諒解,并且要求該餐廳需按照炒菜工藝標準制作,一旦出現(xiàn)品相差、調(diào)味料未按量添加的不予售賣。
截至2021年底,LS雞在全國范圍內(nèi)擁有1073家門店。這上千家店面,顧客投訴很難避免。LS雞主動揭短,接受當面“迎頭暴擊”,直面客戶投訴。
LS雞不僅非常關(guān)注顧客的評價和用餐體驗,對自己門店周邊的情況也非常關(guān)注。
例如LS雞世貿(mào)天階店,用城市地圖獲取周邊三公里范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)可知:周邊常駐人口有124.99萬人,居住人口有60.09萬人,工作人口有97.36萬人,人口密度高于本市平均值。
周邊月均客流884.23萬人,月均客流密度31.28萬人/km2,高于本市平均值,周邊客流量大。
門店周邊商務(wù)住宅1980套,住宅區(qū)密度大,當?shù)鼐用穸唷?/p>
商業(yè)區(qū)206個,其中超級超市共有14個,商場共有166個,特色商業(yè)街共有26個,商場作為一個集中的購物、娛樂和社交場所,多元化的消費體驗?zāi)軌蛭姸嘞M者前來。商場作為一個集中的購物和社交場所,具有吸引大量人流的能力,這對商戶來說是一個機會,通過大量人流增加銷售額實現(xiàn)盈利。
學校共有235所,通常會給周邊地區(qū)帶來一系列的商機和潛在用戶群體。大量的學生、教職工和家長,能給該區(qū)域給類商戶提供了廣泛的市場需求。
公司企業(yè)5629所,意味著此區(qū)域有著更廣闊的商業(yè)機會和市場潛力,在這樣一個企業(yè)密集的地區(qū),商戶可以通過與企業(yè)合作、參與行業(yè)活動和贊助等方式提高自身的品牌知名度。商戶可以利用這些機會來宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),吸引更多企業(yè)客戶的關(guān)注和信任。
值得注意的是,盡管周邊有大量的學校、住宅區(qū)和商場,商戶仍需了解市場需求和競爭情況,制定明智的業(yè)務(wù)策略。根據(jù)目標客戶的需求和市場定位,選擇適合的目標企業(yè),并保持良好的商業(yè)伙伴關(guān)系以獲取可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。